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航班取消了,腾讯艺龙网为何不退我机票费?

2020-04-18消费者投诉网

投诉行业
艺龙网投诉
投诉品牌
艺龙网机票
投诉地区
福建省 -- 漳州市
投诉人
严女士
投诉诉求
最晚请于2020.04.20日退我全款,不然要加倍赔钱


投诉详情:
   航班取消了,腾讯艺龙网为何不退我机票费? 本人严静于3月21日在腾讯艺龙网上帮我表姐丁红梅订了一张中国台湾桃园机场到福建厦门机场4月13日的机票776元,但4月7日晚上机场发信息给我说航班取消不飞了,我就申请了全额退票,他们说是由于受疫情影响,所以才取消的航班飞行,也同意全额退款,我多次打打电话给他们,他们迟迟不退款给我。
      要求最晚请于2020.04.20日退我全款,不然要加倍赔钱。


投诉网回复:
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