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黑龙江省 -- 齐齐哈尔市 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
10日在微信平台预定的酒店，预付之后，发现与我的行程不符合。于是我就退订了，界面上显示订单已经取消。我以为钱会在之后打回来。可是11号早上也没打过来，我就给艺龙打电话，他们说不给退。 我没有消费的东西，而且还提前告知了，订单退了钱不退。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！