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艺龙旅行网-厦门明发国际大酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退还我本钱 | ||
投诉详情：
我在2017年1月16日，在艺龙上定了20号，21号两天厦门明发国际大酒店的海景房，19号公司通知取消出行，于是我给艺龙打电话要求退房，艺龙不予许我退房，我想表达的是，我没入住为什么不让我退房，今天给我打电话说，从个人情感给予我100块的补偿，我差你这个100吗？买东西还有7天无理由退货，我还没入住，为什么不让退房，这个霸王条款要我们消费者来买单吗，请求帮忙解决，谢谢了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
