艺龙网预订酒店不能更改入住时间

投诉行业	艺龙网投诉	投诉品牌	艺龙网
投诉地区		投诉人	喻女士
投诉诉求	退款

投诉详情：

9月20日在艺龙网订21日7天连锁酒店（咸宁温泉步行街购物公园店），没有注意日期就提交了，结果订成当日的，几分钟之后发现错误，打酒店电话，打艺龙客服电话，提出修正，都被拒绝，投诉无门，预订酒店不能更改入住时间，霸王条款

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！