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投诉人 |
林女士 | |
投诉诉求 |
取消订单，退还全款 | ||
投诉详情：
2017年11月27号在他们网站订了11.30-12.1上海思博大酒店一晚的两间房，因为公务的原因去不了。居然不让取消订单，像这样的强制性消费，消费者表示不能接受
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
