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已解决:艺龙网订酒店——艺龙网现金券没提取就被清零

2018-01-01消费者投诉网

投诉行业
艺龙网投诉
投诉品牌
艺龙网订酒店
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
周先生
投诉诉求
我已经把酒店钱付款过了,承诺的返现请兑现一下,而不是app里让我们看一眼就没了


投诉详情:
      住宿酒店艺龙返现金券,可以当现金用,可以提现,现在说一年有效期,这种定酒店的时候也没说返现可以清零,而且返现为什么还清零的呢,不就是已经给消费者了么,第二点就是提现失败没有短信告知,不知道失败了

厂家回复:此单考虑客人感受给客人补返191元,客人接受


投诉网回复:
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