投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
艺龙网酒店预订 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
赔偿精神损失费， | ||
投诉详情：
艺龙网酒店预订的合肥江南春酒店。 网上酒店订单提前3个月已付款，到宾馆，前台说没有订单和艺龙网没合作
厂家回复：订单号：294336849，客人投诉到店无房且酒店告知没有和艺龙合作，要求赔偿精神损失费1000元，此单报备领导赔付客人首晚房费268元，客人不接受。已告知客人方案保留，建议客户考虑后来电，前端可直接提交
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！