投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
同程艺龙机票 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退回差价票款 | ||
投诉详情：
本人于8月9号上午在同程艺龙为公司客户购买一张上海虹桥机场飞广州机场的机票（票号781-8244402814）支付票款1365元 之后开出来的机票票款为1150元差价为215元.
之后联系客服确认后也确实存在高卖低价答应客人乘机后将差价215元退回.可是客人乘机后联系他们退款却又不停的用各种理由推托.
至今未得到处理希望贵局帮忙跟进处理得到消费者应有的公平公正的处理结果!
期待回音非常感谢!!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！