投诉行业 |
艺龙网投诉 | 投诉品牌 |
艺龙网-同城艺龙机票 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
艺龙把我两程往返税费全部退还给我 | ||
投诉详情：
本人在7月30号在同城艺龙购买了香港飞去普吉岛 跟普吉岛飞香港往返好机票！三个人总共6张！后来由于自己签证问题没有办法出行！因为没有出行，所以本人打电话去航空公司申请退机票税！航空公司方说没有出行机票税是可以全退的！但是需要提供订票是订票人姓名信息，只要交给代理方帮我申请就可以了！但是拒绝提供q订票人信息，帮我核实退税却说只腿20元！我两程机票产生是一千多的税费！为什么只退20！艺龙，请你尽快帮我说我不退税！把我所有税费都退还给我！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！