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数码通讯

中国移动迟迟不来安装宽带

开通宽带迟迟不来安装，17号开通，说一周之内安装好，后来去问还没有开起，快要月末了，又说下个月一号开通，三天之内来安装，昨天去问说单子早就发给安装师傅了，又说现在要过年，不知道什么时候安装，都说移动宽带48小时安装好，现在都好几天了，都没来。家里机顶盒坏了，...

2016-02-05 21:52:21
辽宁移动抚顺分公司侵占普通用户的公众利益

我是辽宁移动抚顺分公司的用户，抚顺移动推出的抚顺职业技术学院V网业务是存100元抵150元话费，按照国家工信部及消费者权益保护法规定，这属于消费歧视，侵占普通用户的公众利益，应予以制止（都是移动用户，为什么他们的能体现更多的话费），这是国家工信部及消费者权益保...

2016-02-05 14:05:44
三星A9手机充电充不满 7天内退货要三星内部检测后才行吗？

2016年2月3日在实体店买的三星A9手机，买回家后充电，发现电量只能充到80%，2月5日拿到店里去退货，店员说7天内可以退货，但必须经三星检测机构出具产品有质量问题的材料后才能退。于是拿到三星检测机构，检测机构说三星内部发了个通告，其生产的手机电池需满足气温15~35度...

2016-02-05 13:32:16
魅族广告欺诈消费者

魅蓝2宣传册上很清楚的标明是基于安卓5.1版本的系统，实际上是被唾弃的山寨的yun os系统， ...

2016-02-03 14:18:53
苹果手机售后态度问题，极度不负责任

2015年3月饭，我在官方旗舰店购买苹果6手机，如今手机出现问题，我手机还保修期，去了官方指导苹果售后维修点，态度十分差劲！我手机只是冲不进电.无法开机，售后人员只是单单用眼睛看了一些，就说不在保修范围，售后难道不是要先检测手机问题，直接用肉眼观察，十分不负...

2016-02-03 07:23:20
中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网

中国电信河北公司捆绑销售电话卡私自办理协议导致不能退网，希望给我的手机号办理退网手续，返回预存话费。 ...

2016-02-02 22:21:50
买定制手机要警惕陷阱欺诈消费者

本来买的是红米，结果交完钱了才告诉我还要办理套餐，我说用不了，他就当着我面也不知道给谁打电话，说是可以作为外观损害，给我换。然后我说可以加点钱给我换一个性能差不多的机子，然后他就给我推荐了铂图说是性能差不多，买完了刚下一个软件就用这感觉卡，而且画面很不好...

2016-02-02 12:44:09
联想手机PHAB PLUS电池故障，售后拖延不决，态度恶劣！

联想PHAB PLUS电池故障，售后拖延不决，态度恶劣！西双版纳授权点从老人手里抢手机！挂客户电话拒绝和客户沟通！手机和维修单据都被售后点抢走！承诺的换屏不实现！联想公司也拖延不决！手机和单据现在都在售后点手中！到现在为止联想官方投诉后联想都没有主动联系过本人...

2016-02-02 11:04:36
魅族虚假广告

官方宣传Flyme5基于安卓5.1，安装完Flyme5后发现基于yun OS。 ...

2016-02-01 16:43:07
魅族虚假宣传

魅族官网宣传flyme5基于安卓5.1，但魅蓝2flyme5却基于yunos ...

2016-02-01 14:53:07
警惕iphone6splus仿机

他保证95成新，假一罚十支持官网查询与专柜验证，，带正规发票与保修卡全国联保，还剩10月保修、店内延保2年是专卖柜台展示过的机器有时候提供给客户体验的，我们是从各大专卖店回收过来的，我们是赶集的会员，店铺都是实名认证的，我们是网邻通商家，跟赶集是有签合同...

2016-02-01 13:44:25
联通捆绑销售强买强卖

我家网费去年网费550今年要800，说600是网费200网络机顶盒，我家以有有线电视机顶盒，不想要他的网络机顶盒，营业厅人员说不要也要交800这不是强买强卖吗？希望贵网帮忙解决谢谢 ...

2016-01-31 15:22:49
联通欺骗消费者诱导消费者

上传图片分别是通过联通手机营业厅，手机短信，网上营业厅查询的流量使用情况。用手机短信查询流量使用情况和话费后发现不对，又上网上营业厅查询。差值太大，对消费者造成了极大的诱导。打人工客服电话说网上营业厅的值才是准确值。短信是查不到的。让我下载手机营业厅查询...

2016-01-31 02:08:12
买到iphone6翻新机

我买的iPhone6价格4999元，官网4488元，这就不说了然后更可恶2016.1.21买的手机结果回来给苹果售后客服联系确认一查是一部2015.8.16日已激活的手机也就是平常说的翻新机，商家又重新卖给消费者，像这种不良商家昧良心赚黑钱卖翻新机严惩不贷，他店里还没有挂营业执照，发票...

2016-01-30 12:33:20
在淘宝网买了佳明运动手表出现问题联系商家后一直拖延不予处理

在淘宝商家购买佳明225手表（台湾国际航电股份有限公司生产），淘宝订单编号1487524649479840，几次运动后发现踏频感应不准，联系淘宝商家后让直接联系厂方客服，说是全国联保，联系厂方客服后，让我把手表内的数据文件发给他们供工程师分析，本月22日将文件发给厂家，过后...

2016-01-30 12:25:28
魅族MX5WIFI连接存在断流情况还在销售

魅族科技有限公司明知采用联发科MT6795芯片连接WIFI会出现断流还没有得到解决的情况下还在继续销售，对已购买该芯片产品的魅族手机MX5用户出现连接WIFI断流的情况不肯承认，对用户要求平换或补差价还购其他该公司没问题的产品不予理睬，又不给出解决方案！！！ ...

2016-01-30 00:28:50
三星平板到手开箱屏幕不显示有亮点售后不处理答复是不属于他们

购买多台三星平板到手后打卡挨着检查发现有两台屏幕有问题，联想卖家，说到售后给开一个检测报告就可以直接换新机。找到一个三星售后说没有权限处理这个型号的机器原因是型号太新没有设备，让找大的维修站去了以后结果维修站的一看告诉我是屏幕漏液（我也不知道他是...

2016-01-29 23:03:16
我的苹果丢了在送修人没有任何凭证下把我被盗手机取走

我的手机在上海被偷近期我通过朋友查到手机在北京朝阳区三元桥慕百霖维修换新机，随后我打电话给该店，该店承认手机确实在他们店里维修但已经被别人取走了。苹果作为一个大公司，对线下的经销维店的管理竟然如此不到位，为什么随便一个人拿手机到店里面都可以把本是脏机的手...

2016-01-29 22:39:31
中国移动中国农业银行移动话费充值

我是一个移动用户，1月26号使用10086语音快捷交话费50元，输入完银行卡密码后，语音提示此次交易未成功，但银行卡（农业银行）却扣了钱到现在也未返还，按理说扣除的钱发一条短息就可以了，但这次却发了两条相同的短信，话费也没充值进去，问了移动和农行的客服都未能解决，...

2016-01-29 09:52:11
中国移动偷跑流量

昨天中国移动给我发来信息话费余额还有十七块多，因为我的流量已经用完了所以一整天都在用wifi，只有在28号晚上加载一个不到十分钟的视频时才开了一下流量，过程不到十秒我就把流量关了，后来我再查话费的时候发现欠费了三十多，查流量的时候居然偷跑了八百多兆，而这期间我...

2016-01-29 04:31:10
苹果平板air2不到10天就不能充电

该款苹果平板电脑，用了不到10天，第一次充电，只充满91%，第二次到了充电的时候，只能充满94%。第三次要充电的时候，只能充满14%。怎一个烦字了得！一个这么大的世界知名公司，怎么生产出这么一个垃圾的产品！ ...

2016-01-28 20:44:30
深圳移动霸王条款

通过深圳移动的客户端查询到，我既然办理了尽100元的流量包，由于自己的套餐里面这个月就有4千多兆流量，流量已经够用了并且使用不完10086处理投诉的表示这是你办理的没有办法处理没有任何多余的解释态度非常强烈这就是你自己开通的。 ...

2016-01-28 18:51:20
中信宽带欺诈顾客

中信通信宽带严重欺诈顾客，家里WiFi常年只有0kb/s，及其不稳定，视频永远在缓冲，一分钟内WiFi可以掉线三四次，作为一个放假在家的学生，见证了网络从早上到晚上一直不好的状况，打电话投诉客服说有问题我们网络不在线，却迟迟不解决，投诉了至少四次，依旧毫无改进，而且...

2016-01-28 14:02:16
移动公司的霸王条款、谁在包庇、纵容着，谁能维护消费者合法权益

移动公司的霸王条款谁在包庇、纵容着，谁在监守自盗，谁能维护消费者的合法权益！：18846###777是中国移动通信有限公司哈尔滨分公司的部门经理于2012年5月给办理的交6000元手机预存款办理的300元底线消费两年后取消底线消费的手机号。当时我们是在这个部门经理的办公室办理...

2016-01-26 12:30:40
在京东上购买的华为荣耀7全网通版其实没有完全开放NFC功能

华为荣耀7手机NFC功能。在京东上购买的华为荣耀7全网通版，荣耀官网上产品介绍上说支持NFC功能，到手后发现只支持NFC-SIM功能，但是说明书上明确的说明支持NFC，并没有注明仅支持NFC-SIM卡功能，大部分NFC功能都不能使用，在一部分网友反馈后，荣耀方面并没有完全开放NFC功...

2016-01-24 16:21:35
京东购买的海尔老年机吸费

尊敬的先生／小姐您好：此款手机在京东商城购买，买回来之后，话费就变多，老妈的手机本来一个月只要30几元话费，这么多年一直是这样。可是自从换海尔的这款手机，每月都有几十元不明原因的收费，开始以为是不小心碰到了游戏，也没在意，可是前天去营业厅一查，才发现每月...

2016-01-24 10:30:01
小米note问题手机卖给消费者难道就无休无止的修吗？

小米note手机 1999元，购买半年手机问题频出，老返厂维修，维修后还是出问题，难道就无休无止的修吗？ ...

2016-01-22 14:08:57
对宏碁笔记本电脑质量和在媒体宣传与实际做法不一致的投诉

1、虚假宣传，有欺诈嫌疑。Acer宏碁服务服务微信和网络媒体上，宣传宏碁笔记本电脑由于意外跌落、碰撞，或液体泼溅而造成的硬件损坏提供免费维修服务事实上维修服务站明确不包修，４００服务电话和服务微信，承诺两个工作日回复的拖延不办，再次打电话问就说不包修。 2、２...

2016-01-21 20:08:52
在店家买了两张移动电话卡当时说卡钱150元结果却要交年费

2015年9月20号，在店家买了两张电话卡，当时说卡钱150元，我就同意购买了。开完户后，才告诉我要预交一年的花费，一个月30，两张卡共720元，然后每个月给我每张卡返30元话费，本想放弃购买，但店主扣押本人身份证，拒不归还。无奈之下便给了他。之后称次月开始按月返还话费...

2016-01-21 19:46:11
华为荣耀6plus手机有回音返厂三次没修好

我花了2700元买的华为荣耀6plus手机有回音返厂三次没修好，第四次返厂希望能换新，并对我赔偿损失。 ...

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