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数码通讯

新买的红米2a手机出现质量问题要求退货

在农历2016年3月15日下午3点左右，我到馆陶县新华街北头今日通讯购买红米2a手机，买的时候花了599元，老板说能赠话费，就改了手机的串号，等晚上回家给手机充电的时候，我点击手机屏反应迟钝，屏幕乱跳，手机信号满格，别人却打不进来电话，说是暂时无法接通，等到第二天我...

2016-04-23 20:02:09
我的三星手机A5100存在什么样的隐性质量问题

我的三星手机使用了一个月，一直存在隐性质量问题，手机照相功能在多数情况能正常使用，在少数情况情况下无法使用，而且还发出奇怪声音，这种声音一响，可能会对我本人和家人人生和财产造成威胁（如手机爆炸、自然等意外事故发生）。希望退货处理，若不能退货，请生产厂家...

2016-04-23 13:02:50
京东上买小米商店耳机没有货也不告诉消费者实情

在京东小米耳机 hifi旗舰定的耳机，店里没有货也不告诉消费者，让我们一直等，让消费者订完不告诉说有没有货，还是我自己问的 ...

2016-04-23 11:33:07
戴尔客服声称电脑屏幕漏液行内不可保修吗？售后服务一拖再拖

前几天有一位声称自己是戴尔公司技术支持的高级工程师发来邮电询问我是否得到解决！结果是没有，一点也没有。然后我就发回去这样的一段文字。你好，我想问问你们戴尔电脑公司那个保修范围内是不包括屏幕漏液吗？（网上大部分都是漏液不保修然后就遭到投诉，如果我的问题再...

2016-04-23 09:52:28
苹果手机系统出问题苹果公司不管苹果公司为什么不理睬消费者

苹果手机普拉斯一部，于三个以前被黑，根据苹果公司官网的客户要求，提供了所有的有效购买发票等一切证据，苹果公司受理了我的手机解密要求。并且给了我一个案例号，已备后面查寻，苹果受理的案例号是，1049349322.手机的实用人是，张岚。苹果客服答复15个工作人给以解锁，1...

2016-04-22 14:39:26
买苹果6s plus手机收到假货

收到假货要求全额退款具体情况在我上传的图片中有具体描述 ...

2016-04-21 16:28:47
在苏宁易购蚂蚁客手机官方旗舰店买苹果手机购买一天质量有问题

在苏宁易购，蚂蚁客手机官方旗舰店，购买第一天的iPhoneSE内屏显示异常，拿苹果售后监测，属质量问题，内部螺丝生锈，退货给卖家，卖家打电话说是人为因素，让我们付款2000换新机，我们要监测单，却说开监测单之后手机不能质保维修换新，苹果售后说：正常检测是不会这样。卖...

2016-04-21 10:56:16
中国移动在定制版华为手机涉嫌盗用用户资料

中国移动在定制版手机上预装了第三方非官方软件，权限已经涉及盗用客户资料。还有本人之前用了六年的号码无故被更改了用户名导致我银行卡被转账无法正常接收信息，多部设备无端被锁，生活账号全部异常，已经造成巨大损失，多次找移动都被敷衍，其中号码卡被私开多项功能，这...

2016-04-21 09:38:52
广州聚友宽带交了钱之后经常性断网欺诈消费者

广州聚友宽带，交了钱之后经常性断网，最近一次目前已经断网超过一个月了，到现在还无法使用，多次电话找客服，从来没有一次处理。无奈由于工作需要，昨天去接了其他公司的网线使用。但是找聚友宽带协商退费问题，态度强硬，就算网络不能用也不给退，还扬言找哪里投诉最后还...

2016-04-20 18:33:51
优尔得手机宣传的手机配置与实物为什么不一样虚假宣传

优尔得手机宣传的手机配置与实物为什么不一样虚假宣传。虚假宣传手机配置，拿到手的手机跟电销员宣传的配置根本就不一样，这是当时电销员用的号码0512 8259 4833 ...

2016-04-20 03:28:22
联通宽带服务问题：我家快一个星期上不了网报修多次没人理会

我是联通02202720140用户我家快一个星期上不了网报修多次没人理会 ...

2016-04-17 11:59:39
在台东的一家移动厅零元购机返话费上当了被骗了1万5千多

我和我对象在2016年1月15号在台东的一家移动厅购买了两台0元购机的手机一个是华为，一个是苹果6s，总共收费15176元。返话费按计划我们都得反10年的话费。但是不过两个月我们的手机都出现了停机，查询费用是我们欠费了，还欠40多的费用，我们去当时的门头店已经关门，...

2016-04-17 11:06:11
中企动力科技股份有限公司推销的域名投资被骗情况

中企动力科技股份有限公司借国家工信部名义进行诈骗。中企动力科技股份有限公司：以国家工信部2016年4月6日刚刚开放网店域名注册为由，向社会传播推销互联网网店域名，同时并以升值潜力大为由，该公司还让传播发展周边朋友及亲属可以共同投资参与进去，2016年4月9日23点：本...

2016-04-17 05:47:37
在淘宝上购买的酷派手机质量不行

酷派手机是2月24号在手机淘宝上下单当天就发货了 27号收到货用了三天没有电了就开始充电早上开始充等到下午去看没有冲进去就上淘宝问客服客服说可能是因为电板太长时间没有用让我买个万能充电器充一下我就去买了当天晚上回家充了一晚上第二天一看还是没有充进电又...

2016-04-14 21:31:44
联想公司设计笔记本电脑缺陷产品拒绝维修和提供售后

本人2013年1月购买联想y500笔记本电脑一台，2016年4月在电脑电池管理中有一个电池校准，鼠标点了一下，种种问题接踵而至！首先是电池显示一直不充电，我感觉可能是软件显示问题就没管，直到昨天晚上，电池电用完后电脑插上电源居然不供电，也不充电，以为是电源坏了，找朋...

2016-04-14 21:28:33
魅族手机4个月内坏了6次返厂4次换了2次硬件换新机2次仍有问题

本人2015-10-09在网上买的魅族手机，但是用了一个月左右手机无故黑屏，触摸无法选择，通过济宁当地售后检测无法修理（当时手机全新，外观无任何损伤），随即返厂进行修理，解释是屏幕硬件问题，更换屏幕。第二次修理：又用了半个月左右，手机无辜跳屏，屏幕画面上下滑动，...

2016-04-14 13:28:26
乐视手机屏幕与官方宣传耐摔不符十厘米左右高度跌落就会炸屏

乐视手机存在欺骗消费者的行为，官方宣传称手机经过上万次的跌落实验结实耐摔，可是为什么此款手机却并不像他们宣传的那样结实耐摔，正常使用手机谁也不能保证手机一次也不会跌落，可这款手机只要跌落百分之九十会碎屏，并且这种情况不只是我自己，大多数买家多出现了类似情...

2016-04-13 15:48:52
原价购买的vivo手机送的卡怎么就变成合约机了

原价购买的vivo手机送的卡怎么就变成合约机了。原价购买手机后送的电信卡。没说明手机卡需要绑定手机并且缴费两年。这样我觉得我被骗多了一个合约 ...

2016-04-11 12:24:28
小米新手机被小米检测主板浸液防水标变红就脱保了

小米新手机被小米检测主板浸液防水标变红就脱保了。 [cp]回复@小米客服那些事:去售后看了，检测后说是主板浸液了，防水标变红了，不给保修，我就纳闷了，手机从没进过水或者雨淋过，并且到货后没多久就有这种情况，只是当是不明显不严重，强烈要求手机进行检测处理，明确...

2016-04-10 10:10:43
宏碁电脑北京朝阳青年路售后服务店涉嫌欺诈消费者行为

我在2012年8月在香港购买的宏碁笔记本，在2016年初出现了拔掉电源用电池供电期间会突然自动断电的情况。因为长期旅居国外，这次回来决定前往北京宏碁官方售后修理点进行维修。从宏碁中国官网上面查到离得很近的是位于朝阳区青年路青年汇104号楼1015的宏碁官方售后维修点。20...

2016-04-09 22:41:21
苹果Apple产品本身问题导致手机报废更换需加价2388元

6plus用了一年38天突然在使用过程中黑屏无法开机手机没磕没碰没进水拿到Apple直营店被告之手机主板老化属于本身质量问题手机等于报废只能更换更换需加2388元 ...

2016-04-09 22:10:50
苹果手机购买3.30购买，4月8日晚发现底部缺少螺丝一颗

2016年3.30日拿到手机，4月8日晚发现手机底部少了一颗螺丝钉，打京东客服说已经过了九天，无法提供换货服务，打苹果客服，让找经销商，双方互相推脱，作为消费者很无助，请解决。 ...

2016-04-08 22:51:22
乐视1s手机机身弯曲

本人在2016年3月27日在苏宁易购上购买一部乐视1S手机，手机在正常使用过程中出现机身弯曲。我在4月6致电乐视售后与苏宁易购售后反应情况，都要求我去售后做检测，于是7日我去乐视指定售后服务点，我把情况反应给工作人员，让人可气的是工作人员连看都没有看手机就说人为原因...

2016-04-07 11:54:40
刚买几天的乐视手机就出质量问题客服拖延日期拒绝换机

刚买了几天手机就开始出问题开始是手机听筒出现问题后来卡的不行关闭震动自己老震今天实在卡得忍无可忍了手机像疯了一样老是自动打开APP最开始的时候给客服打电话客服要么让你恢复出厂设置要么清理缓存就是不给退机后来客服还骂人现在手机不到一个月实在是没法用了客服推给...

2016-03-31 13:53:39
红米3是不是虚假发售成交订单没几分钟即被取消为什么

虚假发售，搞网上抢手机虚假发售，在统一下单网络拥挤情况下。成交订单没几分钟即被取消。不需要具体结果。只是要告诉小米，本来是小米粉丝，但以后再不用小米了 ...

2016-03-31 10:42:47
乐视手机保修要你等等等要等多久？等半年吗

本人碎屏，购买手机时也买了碎屏意外险，但是我3月9日寄到维修网点，被告知屏幕缺货，需要等乐视厂家寄出全新的屏幕，3月21日手机还没修好，我联系维修网点，被告知乐视一直没有发货，他们也一直在催货。当即我就联系乐视客服并反馈问题，乐视答应专人会处理，之后乐视售后...

2016-03-30 16:02:30
新苹果手机产品有质量问题为何不给换新

本人于2016年2月22日从甘肃省临夏市电信营业厅花了5540元购买的64Giphone6S手机，于24日出现屏幕硬件故障，随拿到售后修理，前后两次未修理好，后本人提出换新机，至今问题未得到合理处理。 ...

2016-03-30 15:16:08
投诉中国移动流量套餐侵犯消费者权益

元包月1024m流量用完，然后加开了70元流量套餐2048m，然后就给了50m的流量。给10086打电话给的回复是，上个月没用完的流量转到这个月的有900m，你更换套餐所以上个月转过来的流量就清零。即使你加开了70块的套餐也只能增加1024减去900以后流量给10086投诉结果是公司这样规定...

2016-03-29 20:13:33
华为荣耀7全网通NFC问题投诉

去年7月份在京东商城花2499 元抢购了华为荣耀7全网通版本手机，购买前也详细的了解荣耀7参数，知道NFC近场通信功能的未来普及率，但是近期突然发现出现以下问题： 1.华为早期宣传有nfc功能，最近偷偷更改成为NFC仅支持卡模拟功能，现在我并没有全部用到NFC功能，这是残缺的N...

2016-03-29 15:28:41
苹果手机系统安全问题，导致账户被盗手机被锁，重置又迟迟没有结

苹果手机账号iphone id 被人盗取，远程锁定了手机，手机无法登入，需要重置账户登入打开手机。向苹果公司技术人员反映了这一问题，技术人员让我提供了购买手机的相关证明，发票及手机型号的照片，告诉我大约要2周到2个月之间帮我解决问题，现在两个月过去了，问题迟迟没有得...

2016-03-19 19:47:17

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魅族手机4个月内坏了6次 返厂4次 换了2次硬件 换新机2次仍有问题

乐视手机屏幕与官方宣传耐摔不符 十厘米左右高度跌落就会炸屏

原价购买的vivo手机 送的卡 怎么就变成合约机了

小米新手机被小米检测主板浸液 防水标变红 就脱保了

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苹果Apple产品本身问题导致手机报废更换需加价2388元

苹果手机购买3.30购买，4月8日晚发现底部缺少螺丝一颗

乐视1s手机机身弯曲

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乐视手机保修要你等 等 等 要等多久？等半年吗

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优尔得手机宣传的手机配置与实物为什么不一样虚假宣传

联通宽带服务问题：我家快一个星期上不了网报修多次没人理会

魅族手机4个月内坏了6次返厂4次换了2次硬件换新机2次仍有问题

乐视手机屏幕与官方宣传耐摔不符十厘米左右高度跌落就会炸屏

原价购买的vivo手机送的卡怎么就变成合约机了

小米新手机被小米检测主板浸液防水标变红就脱保了

刚买几天的乐视手机就出质量问题客服拖延日期拒绝换机

红米3是不是虚假发售成交订单没几分钟即被取消为什么

乐视手机保修要你等等等要等多久？等半年吗