投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的冰箱 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
栾先生 |
投诉诉求 |
关于运费的标准 | ||
投诉详情：
本人11月21日17：40于淘宝平台购买美的冰箱MR249WTPE238L一台，后不需要此商品，于11月21日20：40取消此商品订单。但是商家以商品也出库为名，要求赔偿运费104元。对于这个费用我和客服商量愿意赔偿30-50元，但是客服不同意。就此次所产生费用我是有疑问的。
处理结果回复：机器已退货退款成功。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
