投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的冰箱 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望厂家退货退款 | ||
投诉详情：
买的高端冰箱，但用了2年多主板坏了，售后说换货但没有同型号的，所以送便宜的质量不好的而且尺寸不合适的，商家苏宁易购和美的售后互相扯皮三天，家里装修柜子尺寸有限，故而要求退货退款，但一直踢皮球，无人处理，造成班也上不成，冰箱存的食品都坏了，要求退货退款。
处理结果回复：售后已出鉴定单，商家退机完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
