投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省韶关市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
希望厂家信守承诺，该给的延保要给我 | ||
投诉详情：
卖家答应赠送10年压缩机延保，现在不肯给了，京东购入的冰箱，订单号：299363591110
处理结果回复：多次电联用户拒接，根据订单未核实到相关信息，非我司授权店铺无法处理，建议用户自行联系平台介入处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
