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已解决：电视机故障无法开机
你好！我2022.11.11购买长虹55D8K液晶电视机，使用中多次出现黑屏后恢复正常，2024.5.18日突然黑屏后无法启动开机了，后面联系厂家售后上门检测，说是主板坏了，厂家三包主要部件3年，整机1年，主板不属于主要部件，不能享受国家三包法政策，如果维修需要更换主板需要收费，...
2024-05-24 17:46:28 -
已解决：电视出现故障，倒屏，颜色黑白
商家与客服不予处理，商家关闭店铺联系不上，电视坏了不予维修 处理结果： 经核实用户购买的非四川长虹电视，已建议用户找对应厂家处理。 ...
2024-05-07 08:18:11 -
已解决：四川长虹电器有限公司，凭肉眼自我鉴定电视机花屏属于外力因素
我于2022年7月9日在宜宾儿家电维修部购买长虹电视50p6s（当时并购买了三年延保）2023年12月9日发现 电视屏幕出现花屏随即报修，2023年12月11日长虹宜宾售后人员来家里维修，打开电视机售后人员凭肉眼观看（未用任何检测仪器）就说电视机屏幕出现花屏是人为损坏不给保修，过了...
2023-12-28 23:37:27 -
已解决：长虹售后服务维修人员欺骗客户私吞维修费用，长虹400售后服务
2022年5月报修长虹客服4008111666电视屏幕闪烁，维修费用交纳800多，未给发票和维修单，今天给长虹客服 打电话，客服回复无此维修单记录，维修电视人员回复是客服看错了有维修单，我再次和客服确认，客服确认 一定没有此维修单记录【有录音证明】。 质疑： 1.维修单为什么在...
2023-12-15 13:27:47 -
已解决：屏幕故障
买了两台长虹电视，第一台是坏了，后来给换新了，第二台还是坏的，现在说是给维修，不认可。因为没怎么使用，屏幕出现了问题，电视最重要的就是屏幕，刚买的就维修，不认可，要求换新。工作人员不予处理。 处理结果： 经核实用户于2023年2月购机，购机超15天，已不符合三包规...
2023-10-31 11:05:06 -
已解决：电视批量质量问题，同款机型连续几台都坏
同款机型电视，连续两台出现问题，是过了保修期，但是这个质量问题是不是特殊情况，特殊解决。 处理结果： 此单为重复投诉：用户无购机发票，根据电视机号查询为2015年的机器，购机已近8年时间，产品已过保修期。本次已和用户联系协商维修，用户拒绝付费维修，无法满足用户特...
2023-09-27 17:33:38 -
已解决：电视图像异常
维修人员上门只看了一眼 未用任何工具检测 1分钟就说要换屏幕750 给了100定金以后不想换了 不退钱 说要收100元上门检查费，关键是没有任何检测 也没有明确告知，就是坑消费者，希望有关部门了解下售后这个坑 不开任何发票 处理结果：经核实用户机器已过保，因售后人员检查出...
2023-01-30 17:54:56 -
已解决：开机广告，无法安装第三方应用
开机广告，无法安装第三方应用 处理结果：用户开机广告已屏蔽，已告知后续如有服务需求可直接致电我公司统一客服热线4008111666。 ...
2023-01-27 02:55:50 -
已解决：销售高仿牌子的商品，有误导消费者的嫌疑，销售的伪劣商品出现
投诉商家：冬信电信商营店。销售长虹云牌电视机，与正牌的长虹牌其极相似，有误导消费者的嫌疑。且其所销售的产品有严重质量问题，买回来不到100天，花屏卡顿模糊等 处理结果：用户电视非四川长虹品牌，已向用户解释，建议用户联系购买商场处理。 ...
2023-01-15 23:12:21 -
已解决：欺诈：保修期内让交钱给换了一台残次机，现在坏了三个多月，维
我于2017年5月买入电视机，2020年4月电视屏幕只显示两条横线。临清三联家电售后给拉走维修，后来电话建议让再交500元钱，给换一台新机，并再续三年质保，我们同意后送来了一台新电视机，我们也交了钱。然而开箱后发现屏幕上半部有三个白斑，维修人员说：是包装的原因，看一段...
2023-01-14 17:14:34 -
已解决：电视换机
一开始背光条坏了，花60修的，整完以后屏幕出现紫色，又返回维修，再发来又给我的原屏幕整碎了，又返回换屏幕，又发回来给我的屏幕边框又整碎了，这回售后说给原价赔偿换机，又等了半个多月，拿来个机器，比我原来的，便宜400多快，我问他们，又告诉我有折损，得算我身上，跟...
2023-01-04 13:09:10 -
已解决：电视黑屏
购买电视没超过8个月，平时上班基本不看，这两周居家隔离，12月10日晚6点观看电视中，突然黑屏，关闭电视打开也不行。联系售后次日早上过来看过后，说要拉走检查维修。现在我严重怀疑产品质量有问题！打他们400电话说反应，跟我讲三包，他说一年免费维修。我说还不到一年而且...
2022-12-11 12:14:56 -
已解决：长虹电视机出现黑屏现象
2021年9月份购买的长虹65寸电视机，才过一年就出现黑屏，画面有分割线，显示屏出现色差，售后维修服务不作为，多次联系当地售后，总以各种理由一拖再拖，从首次电话联系到上门查看该产品问题，前后长达一个月时间无任何作为，我方多次联系，给到一个确定时间后，却未如期而至...
2022-11-20 15:28:57 -
已解决：电视机捆绑会员
本人双十一在拼多多平台买一部70寸长虹液晶网络电视，新机到家，通电打开，出现必须手机验证注册会员功能这种情况。 个人认为电视功能首先是能正常接受网络信号看网络电视，至于会员功能，是消费者自愿选择，不是任一方强加另一方强行注册！目前不注册会员电视机无法使用！长...
2022-11-15 12:48:17 -
已解决：四川长虹电器股份有限公司产品差，售后更恼火
新买不到一周的电视机突然晚上看不起了，第二天售后来看，结果就说碎了几厘米的屏导致的，家里就两个快70的老人，出现了一个几厘米的碎屏，说责任在我们，我们家就两个老人在家里，我相信你让老人家去故意整个这个厘米的碎屏都没得这个技术吧（而且挂在墙上），反复与售后和...
2022-11-11 11:42:35 -
已解决：长虹电视开机广告
开机广告无法取消 处理结果：用户开机广告已屏蔽，已告知用户后期如有服务需求可直接致电我公司统一客服热线4008111666。 ...
2022-11-03 13:57:36 -
已解决：苏宁易购购买的长虹电视质量问题
2021年1月15日，我在青海苏宁易购销售有限公司南大街苏宁易购购买了一台长虹电视，屏幕保修期是三年。近期，电视出现问题，忽然出现彩条后内屏马上出现裂纹。然后我拨打了长虹的售后电话，维修人员在上门查看电视后一眼认定是外力导致的，拒绝保修，仅凭一张手机照片就判定...
2022-09-05 16:30:17 -
已解决：长虹电视65U3C质量太差
16年购买长虹65U3C 65寸电视，19年就出现黑屏问题，千方百计花了近千元维修，说是背光板坏了，22年今天又黑屏无法使用。一个几千块的大电视难道用三年就坏，维修三年后又坏，还是同样的问题--黑屏。当初购买长虹就是相信长虹的军工品质，没想到现在长虹产品质量这样差，真让...
2022-09-03 17:18:25 -
已解决：长虹电视花屏，背光亮度不均匀漏光，无故屏裂，售后迟迟未处理
8月12号购买的长虹启客电视65Q7ArT，8月17号出现花屏，无故屏裂，背光亮度不均匀，18号长虹售后上门检测，照了几张照片，和电视条码回去，至今未得到解决！ 处理结果： 经核实用户机器受外力影响损坏，不属于国家三包保修范围内。已和用户协商优惠处理，用户放弃维修，后期如...
2022-08-23 10:57:48 -
已解决：长城电器有限公司
电话屏坏了，不给维修。 处理结果： 经核实用户提供的收据无法作为保修凭证（收据无购买商场公章），按照机身条形码电视已过3年保修期，已和用户协商优惠维修，用户拒绝付费维修。 ...
2022-06-11 19:05:22 -
已解决：在淘宝长虹官方旗舰店买到的长虹55d6ppro电视机
我于20121年12月30在长虹官方旗舰店购买的长虹电视机，买回来2022年1月末才打开安装，安装后开机发现屏幕有轻微闪烁跳动，观看效果极差，有些画面肉眼察觉不到，而有些画面闪烁跳动非常明显，不紧影响观看效果，而且对眼睛伤害极大，特别是孩子经常看。 处理结果： 前期技术...
2022-04-12 09:47:12 -
已解决：我家买的长虹43Q5TF电视问题
我家买的长虹43Q5TF电视，不能安装其他软件，跟移动垄断，只能付费才能看电视节目，其他商家的电视都可以下载其他软件。此举违反垄断法。 本法规定的垄断行为包括： （一）经营者达成垄断协议； （二）经营者滥用市场支配地位； （三）具有或者可能具有排除、限制竞争效果的...
2022-02-13 19:53:13 -
已解决：长虹电视主板坏了怎么办
我是2020.1.20在新疆昌吉市买的长虹电视，刚用2年就坏了，打开屏幕是一闪一闪的，售后服务员来看了说是主板坏了，还说不在三包内，需要600元修理费。我说修吧反正坏了吗？结果到现在也没有修，电视主要部件是包三年吗？咋么这个电视两年而且是主板坏了，还让我出修理费，长...
2022-01-30 11:10:36 -
已解决：四川长虹电视黑屏无法维修
四川长虹电视55G6购入刚满四年左右，平时使用每天不足半小时，使用一个月前，突发黑屏，后续即无法正常使用，电话售后过来维修，师傅说无法维修，只能更换屏幕，更换屏幕费用几乎相当新买一台电视的费用；售后一味推脱责任，售后体验差。因此就长虹品牌电视，电视主要大部件...
2021-08-15 19:29:25 -
长虹电视安装收费不合理
2199元买的电视机0101000801长虹2TⅤ65D25，长虹电视安装收费不合理，要求退还多收费用并道歉。...
2020-08-01 18:42:12 -
已解决：投诉新疆博乐兴乐广场王经理长虹家电
2016年12月17日购买长虹彩电65e9600/55e9600，价格分别是9673元、5623元，和一台美菱冰箱560wvpby5999元，期间由于房屋租出去，协定期限是2年，于是我们预交5000元订金。后来拿了票据找长虹销售点咨询能否换其他产品，时间上不确定。工作人员明确告知我们可以更换。于是今年5...
2019-06-26 11:59:18 -
已解决：长虹电视爆炸-厂家忽悠消费者称电源板不属主要部件只保一年
电视发生爆炸 经查 全国长虹电视多起发生爆炸事件 而投诉 联系厂家均狡辩称过质保了不管 查电源板损坏 还说不出什么原因损坏 国家三包法在长虹厂家的售后那如同虚设 始终不承认国家在电器三包上的主要部件保三年这个事情 需要所属地工商部门对该厂家补补课 不要欺负和侮辱消...
2019-06-15 02:23:10 -
电视机主板就不算主要部件吗?
长虹电视黑屏。父亲2017年10月18日购买长虹电视，用了一年一个月前几天黑屏了。经售后维修检测主板坏了，需交370元返厂维修，修后质保3个月。保修说明写着整机质保一年，显示屏及主要部件保修三年。那么1300元买的电视，换主板要370元。主板就不算主要部件吗?...
2019-01-15 19:19:56 -
电视机黑屏事什么原因？
父亲2017年10月18日购买长虹电视，用了一年一个月前几天黑屏了。经售后维修检测主板坏了，需交370元返厂维修，修后质保3个月。保修说明写着整机质保一年，显示屏及主要部件保修三年。那么1300元买的电视，换主板要370元。主板就不算主要部件吗?...
2019-01-15 19:19:12 -
电视机黑屏是因为主板有问题吗？
父亲2017年10月18日购买长虹电视，用了一年一个月前几天黑屏了。经售后维修检测主板坏了，需交370元返厂维修，修后质保3个月。保修说明写着整机质保一年，显示屏及主要部件保修三年。那么1300元买的电视，换主板要370元。主板就不算主要部件吗?...
2019-01-15 19:18:26
- 已解决：电视机故障无法开机
- 已解决：电视出现故障，倒屏，颜色黑白
- 已解决：四川长虹电器有限公司，凭肉眼自
- 已解决：长虹售后服务维修人员欺骗客户私
- 已解决：屏幕故障
- 已解决：电视批量质量问题，同款机型连续
- 已解决：电视图像异常
- 已解决：开机广告，无法安装第三方应用
- 已解决：销售高仿牌子的商品，有误导消费
- 已解决：欺诈：保修期内让交钱给换了一台
- 已解决：电视换机
- 已解决：电视黑屏
- 已解决：长虹电视机出现黑屏现象
- 已解决：电视机捆绑会员
- 已解决：四川长虹电器股份有限公司产品差
- 已解决：长虹电视开机广告
- 已解决：苏宁易购购买的长虹电视质量问题
- 已解决：长虹电视65U3C质量太差
- 已解决：长虹电视花屏，背光亮度不均匀漏
- 已解决：长城电器有限公司