家用电器
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乐视超级电视X60根据提示升级系统后,导致主板损坏!
2014年8月份在乐视商城官网订购一台X60S超级电视,订单号 2014302115195 。电视实际使用1年多一点,期间一直正常使用,未出现任何问题。2016年4月19日系统提示升级,按提示升级后,联系售后,告知主板损坏,必须更换主板,材料加工本费要1500元多,因主板只保修一年,需自费。试...
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上海锐奇 KEN 角磨机 冒烟起火
本人于宁波慈溪市掌起镇329国道边的明信电动工具店购买了两把这个厂家的角磨机,在使用的第二天就发生开关手柄掉下来,当时马上带回店里修理,第三天又出现同样的问题,再次返回店里换掉开关手柄,使用一个星期后出现难闻的焦味,与机体发烫。同时也与店铺反映情况,对方说是新机...
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康贝尤智能鞋底清洁机产品毛刷质量太差
兹有重庆市忠县汝溪商业街,本人姓喻,从事个体经营10余年,本人一直以诚信为本、知法不违法的经营理论,随着经济的发展,各行各业赚钱难,于是想新增产品销售,今年于3月份到处实地考查,后经广东省东莞横沥一间工厂(康贝尤智能鞋底清洁机)的招商经理多次邀请到贵厂实地考查,...
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lg液晶平板电视机质量问题-主板质量故障
我与20130725购买了lg品牌的液晶平板电视机,在使用两年零五天左右,出现了主板质量故障,厂家以过质保期为由拒绝免费更换,由我自费更换,在20160421又出现故障,我找到lg厂家维修,后告知我说是电视机显示屏与电路板损坏,说是只能免费更换显示屏,电路板需要我自费。 这台电视...
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三洋洗衣机买了没多久内筒坏了,拖了一个多月还没有配件修
15年的11月11号在天猫购买,有电子发票 16年3月20号发现洗衣机漏水,21号晚上联系三洋客服保修 22号当地售后人员来家里查看,发现是内筒坏了 要求换件,但是当地售后网点没有配件,要向分公司申请 一直等了半个月也没有消息, 我再次打电话的时候 说是分公司也没有配件要跟总部申...
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网购三洋洗衣机未使用底部变形,商家拒绝退货
网购三洋洗衣机未使用底部变形,商家拒绝退货。淘宝网购洗衣机,收到货未曾使用过,安装人员上门后发现底部变形。联系淘宝客服,和三洋官方4008899360,说派师傅上门开鉴定单,现在四五天了,一直未有人上门,也没有人联系过我。而且商家在淘宝上拒绝退货。 厂家回复: 经核实用...
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乐视超级电视存在严重的质量问题 强迫用户升级 主板损坏
2014年8月27买的乐视超级电视 X60S ,乐视商城订单号: 2014302115195 ,收到电视后,很长时间才上门安装,由 之后使用过程中,乐视经常推送升级包,要求刷机升级系统;2016年4月10日乐视在未经用户的同意下,强制推送升级包,开机自动刷机,升级100%自动重启黑屏。 电话联系乐视...
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电视机主板为何不属于主要部件,是否享受三年的三包保修时间?
虽然是2013-03-29购买的电视机,但不到三个月就因不能显示(电源主板问题)换了一台2013-05-20日生产的同样型号的整机,同样的问题目前(2016-04-23)又发生了,电视又不能显示!售后2016-04-25到场后说是主板问题, 维修人员说主板不属于电视主要部件,不享受三年的三包保修时间...
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穗凌电器冰柜售后一直不处理维修 保修期间还收取维修费
我在穗凌电器买了一个三门冰柜。当时还购买的价格是6180加800元运费,没用一年就断断续续出现质量问题,最早是由压缩机出现故障,由于没有及时处理维修,而现在引起一系列的问题。当时购买的时候有张售后服务卡 上面电话:4008-880983,曾多次拨打过去事情也没有办法处理,然而很...
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美的柜式空调新机为不合格产品
2016年3月购买美的柜式空调,入户安装调试时发现存在质量问题,为不合格产品。当时联系美的售后服务,服务人员表示将会把新机器送来拉走此不合格产品。截至2016年4月23日,已经过去了1个多月,但美的未有任何人员上门处理此问题。2016年4月24日,实在没法儿,再次联系美的客服反...
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三洋牌洗衣机经常出现大问题,刚买回来一个星期不到,滚筒坏了
自从2015年9月份买的三洋牌洗衣机经常出现大问题。刚买回来一个星期不到,滚筒坏了,联系三洋厂家,三洋安排工作人员上门查看说,要换滚筒。当时购买时说,15天之内有故障可以换新的。我要求更换新机器,但是三洋工作人员没同意不给换。2016年4月上旬又不通电,再次拨打三洋售后...
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乐视超级电视X60存在主板故障软肋,本人不幸中招,售后要价1600
本人2014年12月25日在乐视合作天猫商城下订单购买一台乐视超级电视X60价格5979元,于次年1月份收到货并安装使用,使用期间并没有其他故障出现。到2016年4月初突然开不起屏幕,电源通电状态。于是拨打售后服务电话,于第二天到来拆机检查,说是主板问题,无法维修,需要更换整块主...
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lg厂家在保修期内的电视不给维修
在保修期内,出现开机黑屏状态 ,多次开关机就能正常使用 在2016年4月6号给厂家电话400199999电话致电保修 .7号厂家来人上门检查后说回去查资料,有消息在给我回复,24小时后一直没人联系 ,再多次致电厂家电话,终于有人给我回复,结果是用户找人维修过 ,不给用户保修 ,我不同...
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在淘宝天猫世纪百诚家电官方旗舰店购买三洋洗衣机 不进行售后处
本人 2013-11-10在淘宝天猫世纪百诚家电官方旗舰店购买三洋洗衣机,型号为DG-F6031WN 6kg,价格为1798元,当时未提供发票,咨询店家未回复,因时间过久,淘宝无法查询记录。当时回复整机1个保修,主要零部件3年保修。(有店家宣传图片和聊天记录为证) 现已出现不能使用的问题,...
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乐视超级电视X60根据提示升级系统后,导致主板损坏!
2014年4月份在天猫乐视TV旗舰店订购一台X6超级电视,2014年5月17日成交,订单号607273226393115。实际新房2014年8月才入住,电视实际使用20个月,期间一直正常使用,未出现任何问题。2016年4月9日系统提示升级,按提示升级后,一直停在开机LOGO画面,联系售后,刚开始说是系统问题...
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感谢中国消费者投诉网能够及时把我的投诉问题解决
我要申请删帖。首先感谢中国消费者投诉网能够及时把我的投诉问题反映给海尔集团,同时也要感谢海尔集团售后能够在第一时间到我家解决问题。哈尔滨海尔售后的张经理多次来电话表示已经在联系哈市商场是否有新的门体,经多次查找未能找到合适的门体,并表示尽快从海尔总部发门体到...
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海尔售后解决问题态度积极
我要申请删帖。首先感谢中国消费者投诉网能够及时我的投诉问题反映给海尔集团,同时也要感谢海尔集团售后能够在第一时间到我家解决问题。哈尔滨海尔售后的张经理多次来电话表示已经在联系哈市商场是否有新门体。经多次查找为能找到合适门体,并表示尽快从海尔总部发门体到哈尔滨...
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乐视X60电视未到2年时间 电视出现突然黑屏有声音无图像
本人于2014.6月购买乐视X60电视,目前使用未到2年时间,电视出现突然黑屏有声音无图像问题,联系厂家称已过保需自费维修,判定为主板烧毁。且维修费用高达1000-2000元。 乐视主板问题一直是主要困扰,有问题的用户比比皆是,明显是产品质量问题,为何由消费者买单,多次联系乐视...
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三洋滚桶洗衣机质量差差差差
本着对三洋的信赖 14年在时尚实体店买了一台三洋滚桶洗衣机型号 XQG65-L903BHS使用不到半年就出现问题 联系了售后换了板后面一直坏都不知道几次板了售修超过5次以上. 最生气的是买这台洗衣机就是因为有烘干功能到今天为止这个功能用了不到五次!! 但现在烘干也有问题烘干不了师傅回...
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乐视老问题-主板烧毁 黑屏无图像有声音问题
乐视黑屏无图像有声音问题老生常谈,本人的超级电视X60使用时间不到2年,无人为损坏,不管是维修人员还是客服都可以简单的通过电话联系判断为主板问题,可见该问题的普遍性,客服人员以过保修期为由要求自费维修,报价上门维修50,主板费用1000-2000之间,一个5000块的电视1年多...
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在苏宁购买的长虹电视质量差 保修期内找借口不给保修
2013年7月在苏宁购买的,使用一直正常,前几天清洁电视屏幕,用湿布擦了屏幕,当时没开机使用,过了几天开机时发现有开机声音,却不能显示(屏幕不亮)。查看保修说明,规定整机保修1年、屏幕保修3年。还好我的屏幕还在保修期内,于是按照苏宁的指导,打长虹公司400电话,长虹公司...
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美菱BCD-248WP3BKJ冰箱质量问题
我购买的美菱BCD-248WP3BKJ冰箱在2014年9月底投入使用两个月的时间就发现噪音大的问题(拖拉机的声音),找当地的美菱售后服务进行维修(更换风扇)后使用不到半年就有出现噪音大的问题, 当地的美菱售后服务又找厂家服务人员进行维修一次(再次 更换风扇 ,使用3个月左右又出现 ...
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美的冰箱使用50天自燃酿成火灾,谁来买单?
2016年元月18日托人网上购了一台美的冰箱,2016年3月18日凌晨自燃起火并酿成火灾。大火将房屋严重损坏,屋内财物烧毁一空,浓烟使管道,墙壁,图纸严重毁坏。事发后与美的公司设在当地的售后协商未达成一致,后又多次与美的总公司的售后沟通。美的总公司售后以冰箱被烧毁为由不承...
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海尔滚筒洗衣机工作移位
从送货安装后只洗过一两次衣服,第三次开始洗衣机就出现严重移位和噪音,之后打4006999999客服,海尔安排售后人员上门维修不下8次,每次都未能解决问题,期间把洗衣机拉走两次,每次4-6天,2016.4.14维修人员再次上门未能解决问题,售后人员提出明天安排人把洗衣机拉走在更换滚筒...
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海尔洗衣机设计不合格对用户生命造成严重威胁 315前答应免费维
大概就在今年3月5日我报修了我的洗衣机,你们的维修人员来的发现我的洗衣机漏水烧坏了电机, 维修师傅来了后打开洗衣机发现进水管漏水(当时在售后师傅面前还产生了闪爆),我当时吓得一身冷汗洗衣机里面的电路是没有经过任何防水保护的,平时在家里老人、妻子都在使用,甚至包括...