投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
lg液晶平板电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
石先生 | |
投诉诉求 |
更换或免费修复 | ||
投诉详情：
我于2013年07月25日购买了lg品牌的液晶平板电视机，在使用两年零五天左右，出现了主板质量故障，厂家以过质保期为由拒绝免费更换，由我自费更换，在20160421又出现故障，我找到lg厂家维修，后告知我说是电视机显示屏与电路板损坏，说是只能免费更换显示屏，电路板需要我自费。
这台电视机自我购买到损坏使用只有两年零九个月，电视机的主要部分都出现了问题（就剩电视机壳没出故障了/无语），是明显的质量问题，我要求lg厂家能给我更换电视机，最低需给我免费修复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！