投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
上海锐奇 KEN 角磨机 |
投诉地区 |
投诉人 |
庞先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
本人于宁波慈溪市掌起镇329国道边的明信电动工具店购买了两把这个厂家的角磨机，在使用的第二天就发生开关手柄掉下来，当时马上带回店里修理，第三天又出现同样的问题，再次返回店里换掉开关手柄，使用一个星期后出现难闻的焦味，与机体发烫。同时也与店铺反映情况，对方说是新机在使用时有油漆味，但是由于机体发烫本人再也没用这部机，两个月后本人同样再在此店购买另一种品牌的产品，由于店家口头承诺将此有质量问题的角磨机处理好，一年内什么时候带过来都可以，当时这把角磨机一直放到前几天才带过去，带去后拆卸检查发现开关已经烧坏，更换开关后用了10分钟时间突然冒烟。
再次带回店里维修，拆开后说是转子冒烟烧毁了，新买的产品还没用多少时间就出现这么多问题，并且店家还要每次收配件费。这样的质量叫人怎样放心使用？昨天晚上我去销售店取货时说不修了，反正也不是很多钱，免得发生更严重的事故，我也没说过产品怎样的什么话，也没有说店家的什么不对，我取了此角磨机后出来在马路边自己销毁算了，而店家父子发现我在路边打烂此角磨机时，跑出来话也不是就对我进行欧打，当时由于是过了下班的时间报警也是没有用，只有我一个人，我用手档住商家的凶器，被划破两公分长的伤口！风此情形自己只能马上离开，选择投诉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！