家用电器
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315投诉:创维电视酷开网络电视出售影片为虚假宣传
本人于3月16日下午4点多购买了创维酷开网络科技有限公司电视影片中的火鸡总动员,该影片宣传面显示为3D,而且有中文配音,但是当我购买观看时,发现其为2D,而且没有中文配音,致使小孩子无法观看 拨打该公司客服热线,其回答为不可能给予解决及退款,态度十分强硬和恶劣。 ...
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315投诉:麦德龙青岛商场购买吉利刀片为假冒伪劣产品
在麦德龙青岛商场买了两包吉利锋速3敏锐刀片,共8片。以前一直用这种刀片,但这次买的质量实在太差,刮第二次刀片就很钝,切不断胡须。这么贵的刀片,只能用一次?这是德国货的品质?严重怀疑买到假货了。打吉利的咨询电话,根本就不承认质量有问题。希望进口商能认真对待,进行...
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315投诉:TCL电视开机只有声音无图像 修理8次未果
2013年12月出现问题,只有声音无图像。打电话售后处理,修理8次现没有修好。对该厂家售后非常失望,强烈要求换机或退款!!!!! ...
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315投诉:海尔冰箱冷冻柜无法正常冷冻现象 四年修四次仍未果
四年修四回,张瑞敏,你家的海尔冰箱是不是又该砸了? 投诉对象:型号为BCD-216ST C的海尔彩晶王子冰箱。 购置时间:2009年12月。 出现问题:自购买该冰箱后,每年一次,先后四次反复出现冷冻柜无法正常冷冻现象。 出现问题时间:2010年12月.2011年12月.2012年12月.2014年2月. 问...
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315曝光:中关村网下线交易后 发货不符退货无保障
2014 03 12 在中关村网购一款 语信小辣椒手机一部 网上不支持在线下单 ,交易必须下线交易。 后经过沟通选择货到付款、经过4左右天时间货到,在签收是时候看到 不许拆i包 的4个大字非常明显。 当时我有所感觉不太对劲。因为好多次的网购经验重没有这样的标注,感觉很奇怪。 我教...
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315投诉:海尔洗衣机出现Err7错误 海尔金牌服务只是个传说
此款海尔滚筒洗衣机运行时经常出现Err7的错误代码,拨打客服电话4006 999999进行投诉,被告知需要重启,或在干燥处晒一晒洗衣机,导致洗衣机一年只能使用两三次。重启后,确实又能正常运行。但是直到半年前,洗衣机刚过保修期后,频繁出现Err7错误,再次拨打客服电话,被告知需要...
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315投诉:夏普电视自动关机重启 属于设计缺陷
一个晚上电视会自动关机重启10多次,周围朋友的夏普电视也有相同问题,网上搜了一下发现出现此类问题的用户很多,属于设计缺陷,而且维修费用高不说,修好后只保3个月,时间长了还会出问题,强烈要求夏普作为一个国际知名电器生产厂家对自己的设计缺陷负责。 ...
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315投诉:海尔冰箱退机四年退机款至今没有退回
我是围场百货家电棋盘山分店,用户关永旺于2010年2月25日在我店购买一台海尔冰箱,两天后用户反映冰箱不制冷,用户说海尔产品质量不好强烈要求退货。我给海尔售后4006999999打电话,厂家把故障机报给承德市隆化县海尔售后服务维修中心,经过鉴定是冰箱内漏导致冰箱不制冷。他们说...
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315投诉:苏宁购买惠而浦空调产品不合格 20多次电话催促维修无果
本人2013年在苏宁易购网购买了空调,在12月份开始使用空调暖气功能,结果只用了三天,供暖就停止运作了,然后致电售后,检查发现电路主板烧了,的跟厂家申请配件。维修一直到目前空调依然,没修好,在从2014年1月份到现在,我已给客服20多次电话催促,依然无果,多次预约上门爽约...
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315投诉:三菱重工,等了1年的节能补贴都去哪了?
2013年3月29日在北京西单商场买的三菱重工空调, 当天手续办完 ,销售说3个月返回240元的节能补贴,但是,3个月过去了,咨询销售,说是快了,也查到我的资料在申报材料里,结果6个多月时又问了一次,还是这样回复, 后来12月底再问西单商场,说是三菱重工已经不在卖场销售了,(我们当时购...
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315投诉:LG电视主板只能使用8年?
我于2008年1月26日购买LG电视,用了六年,主板坏了。请问厂家,一台8400元的电视,使用寿命,仅有六年? ...
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315投诉:康佳电视液晶屏幕中心区域有亮点
我于2月18日从淘宝康佳网上直销商城购买一台康佳LED58X9600UE电视机,22日下午收到货。3月2日发现电视机在屏幕中心区域有亮点,与卖家联系告知需康佳售后上门开具质量鉴定书确认换货。但康佳重庆售后第二天上门看后说是正常的,当时心想问题不大。 但我查询了相关资料,电视机屏...
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315投诉:为什么海尔冰箱无法调节温度?
本人于2013年11月5日在当地海尔专卖店购买了一台海尔风冷无霜系列冰箱BCD-231WDCY,当时是由于结婚买的,买回来结了婚以后我们夫妻都离开本地工作,冰箱一直没有使用,直至2013年底回家过春节时才开始使用冰箱,使用几天以后发现放置于冰箱冷藏室里面的海鲜结冰了,于是通过冰箱...
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苏宁新购买的康佳电视一个多月主板坏了
在苏宁新买的康佳电视,一个多月主板就坏了,开始是闪黑屏,没太在意,以为是信号的原因,后来就开不了机了,维修人员说是主板坏了,其他零件都可以忍,主板是核心部件,一个多月就烧了,我觉得是出厂的时候质量就有问题,希望能换新机。 ...
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315投诉:苏宁购买康佳电视购买一个月主板坏了 希望能换机
新买的电视,一个多月主板就坏了,开始是闪黑屏,没太在意,以为是信号的原因,后来就开不了机了,维修人员说是主板坏了,其他零件都可以忍,主板是核心部件,一个多月就烧了,我觉得是出厂的时候质量就有问题,希望能换新机。 ...
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315投诉:夏普电视电源板质量低劣 售后维修服务令人失望
本人于2012-05-10通过网上购物,买了一台夏普液晶电视机,产品型号:LCD-46LX440A,产品编号:201988245;该产品(在发票联盖章)是由广东苏宁易购电子商务有限公司汕头分公司发货送货到用户家,并由其派员负责安装调试供用户正常使用。 该机使用至今才一年多时间,于今年3月2日夜间10...
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315投诉:TCL冰箱存在设计缺陷却要消费者买单
首先声明:我代表的是购买此型号冰箱的所有消费者 我于2012年购买此冰箱后,使用不久就发现储藏室的排水管不排水,当时也没太在意,后来觉得实在没法使用了,就找厂家维修,维修工人说修不了,即使现在通了,使用不久还会堵塞,说这批冰箱都这样,排水管与冷凝器太近排下去的水到...
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美的空调外机起火烧焦.售后竟说不是他们厂的空调.拒绝处理
事发在2014-03-12号早上5点钟左右.在我蒙眬醒来准备起床时突然听到屋外啪啪鞭炮声.心想谁家这么早无缘无故放炮.瞬间闻到一股 烧焦的味道 感觉不对马上起来跑出去一看竟然是美的空调外机起火了.在慌忙之下提起水桶就往美的空调外机上泼.火势实在有点旺2桶水泼上去竟让还没有完全熄...
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315投诉:创维电视主板一年就坏 维修费用高
2012年底买的创维42寸液晶电视,昨天发现电视画面图像看不到了,售后点说主板换了,更换费用要450元,另外加收160的维修费,我当时买电视才2600多,维修一次费用相当于购机费用的四分之一,这样的收费太不合理了,而且购买才刚刚满一年,对此,我严重质疑该产品的质量,也不认可...
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美的公司不认自家产品
我在2013年5月20日购买的美的嵌入式电气灶,型号为JZDY-2ST2105。在天猫上购买,有发票。近期点火困难甚至不能点火,2014年3月11日打电话报修。今天美的工作人员上门维修时说,他们没有见这种灶,打了几个电话后说没有这个产品,就要走。我现场给美的4008000808打电话,他们又说...
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tcl冰箱排水管被冻死
首先声明:我代表的是购买这一批冰箱的群体 。 我购买冰箱不久就发现排水管不排水,当时没在意,认为没什么大关系,直到去年,实在不行了,我试着捅了捅,但一点气都不通,我问维修师傅,他说这一批冰箱都这样,属于设计缺陷,排水管与冷凝器太近,当水流经冷凝器附近时被冻死了...
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315投诉:苏宁易购承诺购ipad返券活动规则前后不一致
苏宁易购2月14情人节活动说明,只要在2月28日前购买ipad air 16G版本并晒单,便可享受358元返券。当时的广告是在货品说明上方,红底图片文字。我当天购买了该商品,并在2月20日晒单,包含3张清晰照片(按广告要求,包含发票,实物图,货号,另有评价活动很给力,网页链接如下 http...
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315投诉:万家乐吸油烟机触摸开关不灵敏 售后服务很差
2010年10月18日新房装修后安装,到2011年8月份入住才开始使用,到2013年4月份吸油烟机开始出现触摸开关不灵问题,时好时坏,多次和维修部门联系得到回复是(因电板开关受潮而影响触摸开关不灵,是普遍存在的问题,我们没办法解决).问题一直到现在,现在连启动开关都启动不了,成了报废品,...
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康佳电视以次充好,忽悠消费者
我于2月18日从淘宝康佳网上直销商城购买康佳LED58X9600UE液晶电视,22日下午收货。在观看中发现电视机中心区域有亮点,于3月3日上午与卖家反应情况,卖家要求先与康佳售后。打4008800016后,师傅上门说3个亮点以内是正常的,拒绝出具质量鉴定书。当时没在意,以为就这样。后来想不...
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315投诉:新买的海尔冰箱噪音超标不给解决
我在2014年2月17号在枣庄三联家电购买的海尔冰箱,专柜售货员说可以七天之内无理由退换货。送货当天就发现噪音不正常,三联家电让我们联系海尔售后,海尔售后的人来了说这款冰箱的最大分贝在40,我找出说明书指给他看他才承认最大分贝38,但是他说是墙上挂的电子表的原因,他的说...
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创维42寸电视内屏破裂质量原因
我在湖北安陆中百超市购买的创维电视在保修期内出现内屏破裂问题,但外屏没有任何损伤,我们本地售后服务部门认为是人为撞击导致内屏破裂,不予保修。出现破损时,我们家人晚上正在看电视,没有任何症状反应时,突然就是一声啪的一声,屏左边出现一条横杠。我认为是产品质量问题...
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315投诉:长虹等离子电视无法开机 更换新机后问题再次出现
我购买了一台长虹3DTV50738等离子电视,回家看了约两三个月就出现不能开机(待机)r的问题,经与商家协商,换了一台新的同一型号的电视,去年11月份(不到一年时间)同样的问题再次出现,送维修站修理了二十多天后拿回家,电视的上网功能已失去(因其不影响看电视,所以忍了),可...
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315投诉:森歌抽油烟机长期漏油 天天漏油维修难
本人在购买森哥产品(抽油烟机)自从使用至今就有一个故障,四处漏油,多次与兰州售后联系维修,一直没有修好。。。。。。。。。。 ...