投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
ipad air |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
厂商提供活动期间广告，解释不给返券的理由 | ||
投诉详情：
苏宁易购2月14情人节活动说明，只要在2月28日前购买ipad air 16G版本并晒单，便可享受358元返券。当时的广告是在货品说明上方，红底图片文字。我当天购买了该商品，并在2月20日晒单，包含3张清晰照片（按广告要求，包含发票，实物图，货号，另有评价活动很给力,网页链接如下http://zhishi.suning.com/zhishitang/shareorder/singleShareView.action?articleId=1301397）。但是一直没有返券。客服表示我没有按要求晒单，所以不能得到返券。现在该商品页已经将当时的广告删除!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！