投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格力变频空调凉之静系列 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
本人希望退货处理！！！ | ||
投诉详情：
本人于2011年3月23日(安装日期6月份)同时购买两台同样型号的格力变频空调，一台室外机噪音大（属勉强接受范围），另一台噪音异常大，已经影响正常休息，并导致扰邻。经向售后反应问题多次，维修派人上门3次(第一次为室外机加装垫片，第二次只上门未维修，第三次只上门未维修)问题最终未解决。现在4008365315客服(客服号1416)与商丘市格力售后、商丘市维修部三家相互包庇，推诿责任，本人现要求退货处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！