投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
戴先生 | |
投诉诉求 |
无条件更换点火器 | ||
投诉详情：
购买使用2个月左右发生煤气灶点火器连续打火不能停止，随后电话美的售后服务报修，经修理后好了一段时间，现在又出现同样的问题，电话联系美的售后服务报修，美的售后客服坚持要收费维修。
明明是美的的质量问题，在很短的时间内出现同样的质量问题，为什么要收费修理？真是岂有此理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！