家用电器

已解决：长虹电视液晶屏质保期内烧毁

长虹电视液晶屏质保期内烧毁（有黑点，拍照不清晰），质量太差。厂家回复: 处理完毕，已与用户协调处理好！消费者回访：付费更换的主板，谢谢。 ...

长虹电视投诉曹女士 2018-04-02 16:14:06
海信电视质量差，服务差！！！

海信电视质量差，服务差！！！海信还有资格生产电视机吗？2O13年买的55英寸电视机，2015年免费换屏，2O18年3月屏又坏了，我怀凝当时是不是换的新屏，同一台电视两张新显示屏，寿命还不够六年，倒底是我倒霉还是海信电视显示屏的寿命平均就是两年多呀。如果没换过屏你们的电视能用...

海信电视投诉李女士 2018-04-08 19:23:28
已解决：电视机到货不能开机，商场售后踢皮球，无人管理

2018年4月1日在三友电器购买一台创维电视机，3号电视机到货安装不能开机，商场售后踢皮球，至4月8日无人管理，且回复投诉不会受理。期间我曾打过一下电话：售后电话0351-3275565客服3288488店里电话15513030288 厂家回复: 师女士机器也换机处理好了。消费者回访：已经换机了，...

创维电视投诉师女士 2018-04-08 11:50:40
已解决：创维电视坏了

创维电视买了半年，遥控器坏了，无法使用，客服不提供上门服务，几十公里两个老人无法送修，购买之前说可以上门服务，现在东西坏了，才半年的时间，就不提供上门维修服务了。商家太没有信誉度了，售后太没有责任，厂家回复: 马先生遥控器问题已解决，消费者回访：换了一个遥控...

创维电视投诉马先生 2018-04-06 15:04:26
已解决：格兰仕纵容服务商欺瞒客户乱收费

格兰仕纵容服务商欺瞒客户乱收费厂家回复：投诉师傅安装收费162，说装修时候有预留安装孔，核实是孔径不合适，师傅重新扩孔，用户当时同意，属于正常收费 ...

格兰仕投诉朱先生 2018-04-02 10:25:50
已解决：投诉华帝抽油烟机质量问题

2017年09月09日在淘宝网的华帝一能专卖店购买机器，与2017年11月25日上门安装，安装后就出现按键失灵的状况，及时联系客服，客服安排人员到家进行维修。由于一直未入住，在2018年03月29日再次尝试开机时，按键依然不能用，于是及时拍了视频和照片与客服联系，客服再次预约上门维...

华帝投诉房女士 2018-04-02 10:00:15
小米电视质量问题

6298元买的小米电视4，55寸，坏了，不能使用，希望退还...

小米电视投诉杨先生 2018-04-01 21:31:51
已解决：华帝灶具出现问题维修工上门粗暴处理后说到年限了该报废了就不管了！

华帝灶具出现问题，维修工上门粗暴处理后，说到年限了，该报废了。不管了！恢复原状，维修人员道歉厂家回复: 回电男用户13783573132称已有工作人员联系并提供折价换机的处理方案，用户同意，但表示目前正在外地出差，无法马上办理，待回到当地后会自行主动联系我司售后人员继续...

华帝投诉李先生 2018-04-01 16:14:18
投诉海尔冰箱温度无法设定不制冷

投诉海尔冰箱温度无法设定不制冷。温度设定不可用，不可冷冻，约定维修时间推诿扯皮，不到达。...

海尔冰箱投诉潘先生 2018-04-01 15:59:42
关于在苏宁易购买的北极熊冰柜出现质量问题

本人2017年6月在苏宁易购买了一台北极熊scd_212铜双温冰柜，1229元，买回来后过来又一周的时间跟厂家联系问冷藏室里为什么老是有水，厂家告诉我让我把档位调到1上，调了之后还是出现出水的情况，于是又和厂家联系，厂家叫人来维修了三次，最后一次修完是今年的3月28日，现在冰柜...

其它冰箱投诉田女士 2018-03-31 19:34:48
小鸭洗衣机刚买回来半天，底部漏水

1250元买的小鸭洗衣机XQB80-3880，还正在开发票中，小鸭洗衣机刚买回来半天，底部漏水...

其它洗衣机投诉郭先生 2018-03-31 14:30:56
苏宁的产品质量问题

产品质量有问题，已经维修了三次了，这次维修时间是3月28号下午，现在那个维修工程师不接我电话...

其它冰箱投诉田女士 2018-03-31 12:54:29
已解决：松下冰箱压缩机工作声音非常响

2017年一月十号于京东买的松下冰箱因噪音大的问题反应过也在网上给了差评。售后不给予解决看冰箱体积太大故也没去换机，因为噪音的问题也没怎么用，就买这台冰箱以后，认真去听别的品牌几乎很近都不会听到声音。我在客厅距离冰箱七米都能清楚听到压缩工作声音。噪音简直可以说非常...

家用电器施先生 2018-03-31 02:25:57
已解决：海信电视经常自动开关机，海信售后敷衍欺骗消费者

新买的电视使用时间不到一年，频繁自动开关机，海信维修师傅上门说是主板坏了，回去申请材料，等了一个多星期后，不主动联系我们，等我们去问才告诉说是主板没货，让我们无限期等，我很奇怪，去年买的新款电视会没有配件？海信的售后从上到下，简直就是一片混乱，这么差的售后，这...

家用电器张先生 2018-03-29 15:13:12
已解决：美菱冰箱一年多出现6次问题处理不好

我与2016年10月6日在仁寿大富豪购买美菱冰箱，购买不到半年时间出现故障，至今出现6次故障，主要是冰箱保鲜室食物被冻坏。一年之内出现4次故障，当时要求换机，但售后不予以答复，现在是第6次出现同样故障，对改产品非常不满意，要求退机！厂家回复：处理完毕，用户机器现已正...

家用电器龚先生 2018-03-29 14:23:54
已解决：松下洗衣机事故多

尊敬的领导您好之前已经投诉过一次您也帮我联系了！可是没想到又出现问题！实在在投诉无门才投诉到您这里！我是2017年10月份在五星电器买的该洗衣机然后11月份试机没问题就一直没用因为家里装修要通风！然后住进新家过年用了几次就声音特别大联系该厂家同意过来维修！然后维修师...

其它洗衣机投诉华女士 2018-03-28 21:17:42
已解决：三菱重工金羚空调器有限公司室内机及售后意识

安装当天出现活门卡住了，打了服务电话只说会有人联系我，过完年打第二次电话售后服务人员拆开后发现配件断了没有配件回去了。在这段时间有几个售后服务派单发到我信息表示有人会上门服务，就是没有人来。其中还接到过一个温州的号码询问经过。本来就是一个小问题干嘛这么添堵厂...

其它厨卫投诉章先生 2018-03-28 17:41:51
lg电视出现花屏

电视机在2月份购买，到3月份不到两个月的时间，电视就出现花屏，售后没开机排查原因就单靠判断就说是人为破坏，不给保修！...

家用电器曾先生 2018-03-28 16:12:02
已解决：长虹电视强制升级后无法设置

电视开机后提示升级，遥控器除了确认键，按别的按键无反应。按确认升级后，开机显示设置向导界面。无法跳过设置向导。按提示设置到最后一步，按完成键无反应，一直卡死在设置向导最后界面，电视无法使用。和长虹厂家售后人员沟通，需U盘重新升级，要收费。电视厂家强制升级后出现...

家用电器郭先生 2018-03-28 14:09:53
已解决：新买创维电视3个月主板损坏，更换配件还得等一个星期

新买创维电视3个月主板损坏，更换配件还得等一个星期. 新买3个月的创维电视出现开不了机，停留在启动画面。打创维400来维修，说是主板损坏，需要等一个星期把主板要发到厂家维修。本地没配件！这就是创维的售后。打400要求更换新机，没结果！第一次买创维产品，失望了！厂家回...

创维电视投诉权先生 2018-03-27 19:43:22
已解决：格力，选择一次，后悔一生

我要投诉河南平顶山新华区薛庄恒大电器商行格力专卖店，我2018年8月9日买的格力3匹柜机，没有说明书和合格证，装上风叶就合不严，异响声还特重，空调吹风有异味，当时胡瑾就说你如果不让装钱我也不会退，态度非常猖狂，装维人员还骂人，后来胡瑾承诺装上有任何问题就退货，但是装...

家用电器山女士 2018-03-27 17:05:52
已解决：格力天猫旗舰店虚假宣传，空调所谓收货后返装修基金为忽悠，事后承诺不兑现

3月14日在格力买了三台空调，其中有两台相同规格的空调是用天猫免息券通过花呗分期购买的，一台直接银行卡付款的。按照当时的网页宣传以及格力客服人员确认，三台空调确认收货后分别返还200.200.400。按照厂家开始的说法是确认收货后可以通过申请退运费的方式退款，然而我发现申请...

家用电器汪女士 2018-03-26 22:36:29
已解决：华帝燃气直排热水器漏电

自2013年3月16日购买，2013年3月19日安装一直使用到2016年底，一切很正常。但从17年开始开始，接触花洒、PPR水阀（水阀为不锈钢）均出现发麻，实为漏电。经与山东淄博华帝售联系，售后到现场后，说是风机运行后产生的感应电，没影响，就走了，也没有再进一步做详细的检查。到2...

华帝投诉边先生 2018-03-26 15:55:15
衣服上不知道有什么东西洗都洗不掉是洗衣机的问题吗？

1280元买的海尔洗衣机EB80BM2T，衣服上不知道有什么东西洗都洗不掉...

海尔洗衣机投诉陈先生 2018-04-01 16:20:06
洗衣机洗的衣服上不知道有什么东西，洗都洗不掉

洗衣机洗的衣服上不知道有什么东西，洗都洗不掉...

海尔洗衣机投诉陈先生 2018-04-01 16:19:42
在苏宁易购买的海尔统帅冰箱噪音大

在苏宁易购买的冰箱噪音好大，晚上睡不着觉。17号收到，18号开始用，19号就发现问题并且申请退货了，说明书和商品信息承诺噪音是38，23号海尔工作人员检测达到45了，还说不退不换，不退货换一台也行啊！还说7天无理由退货的，这不是骗人吗？请帮忙处理下，谢谢！ ...

海尔冰箱投诉邓先生 2018-03-28 00:46:20
海尔冰箱噪音大

冰箱噪音好大，晚上睡不着觉。17号收到，18号开始用，19号就发现问题并且申请退货了，说明书和商品信息承诺噪音是38，23号海尔工作人员检测达到45了，还说不退不换，不退货换一台也行啊！还说7天无理由退货的，这不是骗人吗？请帮忙处理下，谢谢！ ...

海尔冰箱投诉邓先生 2018-03-28 00:34:11
金鹰购苏泊尔炒锅正常使用1个月开裂到底是不是质量问题？

金鹰购苏泊尔炒锅正常使用1个月开裂，说非质量问题。我于2018年1月21日在金鹰购电商平台购买一套苏泊尔爱家两件套VTP1634T，32cm炒锅+26cm汤锅，26cm的汤锅还未使用，32cm的炒锅正常使用不到1个月的时间，就出现锅底开裂，炒菜前油粒四溅，不能使用情况，幸好没有人员烫伤，我及...

其它厨卫投诉夏女士 2018-03-26 12:08:10
已解决：华帝冷凝热水器冷凝水箱设计缺陷漏水

在正常使用期间就频繁漏水，近期突然漏水加剧，无法使用。师傅上门维修，说是冷凝水箱因为水腐蚀会漏水，需要更换，更换费用340元。而且换完可能还会漏水。在正常使用的情况下，水箱被水腐蚀漏水，还无法保证完全修好，还有客户花钱维修。厂家回复: 回电男用户1350399****称师傅...

华帝投诉孙先生 2018-03-24 11:49:35
已解决：保修期内液晶屏坏了，售后给换了一个质量相当差的屏，颜色不正，画面发灰。

厂家回复：处理完毕，已与用户协调处理好！ ...

家用电器马先生 2018-03-24 07:52:50

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