家用电器

已解决：创维电视一年多电视不通电，集成电路板坏了维修费谁出？

创维电视一年多电视不通电，集成电路板坏了维修费谁出？全国联保，机器整机保修一年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年，有需要随时可联系创维服务热线95105555/4008665555，都可以上门服务哦。这个是天猫创维旗舰店的保修服务，电源集成电路板坏了...

创维电视投诉陈先生 2018-05-30 20:40:46
已解决：格力空调新空调安装后不制冷（天猫GREE格力官方旗舰店）

5月21日在天猫GREE格力官方旗舰店购买的空调，23号晚上安装后不制冷，当天晚上装空调螺丝没扭紧，有位师傅在外面加雪种，另外一位师傅连漏雪种都不懂，我都听到了，还以为是放气压，开空调后一点都不冷，师傅还忽悠我就是这样，等会就会冷了，后来还是不冷，关机后发现漏气，雪种...

格力空调投诉奚先生 2018-06-04 11:47:03
已解决：创维电视屏幕出现白色亮线

2017年9月购买创维电视，两个月后屏幕右边出现一条白色亮线，返厂维修后不到两个月再次出现相同问题，就这样反反复复维修了3，4次，2018年6月1日在左边又出现了相同问题，并多了三条黑色的线。厂家回复：此用户已与用户协商好差异换机解决处理，用户认可，谢谢！ ...

创维电视投诉邹女士 2018-06-04 08:27:16
海尔卡萨帝洗衣机质量太差

2017年7月1日在海尔专卖店购买卡萨帝洗衣机，这不到2年时间维修过3次，2次触控面板，1次滚筒轴承还是什么东西拉回去维修1个月，这修好了不到半年前两天触控板又坏了，上门师傅说们办法这坏的频率很高，而且过保后更换更贵，一台7699的洗衣机就这质量吗？半年前拉走的时候就提出...

海尔洗衣机投诉马先生 2018-06-03 10:52:21
已解决：服务态度恶劣

服务态度恶劣近期购买一天台万家乐燃气热水器预约安装安装人员把安装时间从上午拖到下午在从下午拖到19:00多我在家等了一整天结果来了告诉我工具忘带了安装不了！我白白在家等了一天厂家回复： 6.5号已处理好。 ...

万家乐投诉张先生 2018-06-02 09:35:35
上海双立人亨克斯锅具与双立人锅具是不是同一家企业生产的？

上海双立人亨克斯有限公司侵犯消费者权益. 我于2017年7月份通过优购物（电视购物）购买了一套双立人锅具（一套四锅并赠送刀具、硅胶铲）。其中一个24厘米涂层煎锅在使用三个月时出现粘锅现象，后陆续严重，涂层开始逐渐脱落，至使用半年时基本无法正常使用。因优购物有一年内产品...

其它厨卫投诉王先生 2018-05-30 15:51:07
奥克斯空调安装后漏水

5月18在京东买了一台奥克斯空调，1949元，5月22号下午安装好，23号晚用就漏水，24号25号打了两次售后电话都说会安排师傅过来，然后一个星期过去了没有任何人主动联系过我，这售后就是笑话。京东订单号：74011187379 ...

奥克斯空调投诉龚先生 2018-05-29 01:37:47
海尔洗衣机||海尔承诺保修的可出现质量问题后就不认可了

海尔洗衣机质保期内产品质量问不免费，和客户收费，海尔承诺保修的可出现质量问题后就不认可了...

海尔空调投诉张先生 2018-05-28 11:19:17
创维电视刚买两年机芯板坏了

创维电视刚买两年，机芯板坏了，客服说机芯板不是主要部件，维修收我400块钱，维修后还只保修3个月。创维电视的机芯板为何不是主要部件？一个电视不到四千块，这个配件换新需要700多，维修需要400块，创维客服说这个不算主要部件，且人工客服不知道这个部件的费用，一切以售后维...

创维电视投诉林女士 2018-05-28 11:17:01
三星电视接收官网推送固件更新后电视无线网络无法使用

11000元买的三星电视55ES7000，接收官网推送固件更新后，电视无线网络无法使用。三星电视55ES7000在接收官网推送最新的固件更新，并顺利完成更新后，电视无线网络突然无法使用。官网推送的固件明显有质量问题，目前，用户无法通过自行恢复的办法恢复到出厂固件。致电三星客服，...

三星电视投诉朱先生 2018-05-28 10:52:12
华帝燃气热水器配件冷凝水箱漏水

1879元买的华帝燃气热水器配件JSQ21-i12008-4/I12016-12原装冷凝水箱漏水。...

华帝投诉李先生 2018-05-26 12:37:55
已解决：西门子洗衣机密封圈质量问题

西门子洗衣机密封圈质量问题厂家回复：在收到贵中心的消费者投诉转交单之后，我司已与用户取得联系，并积极的予以处理，现特反馈处理结果如下：服务中心已为用户维修完毕。消费者回访：免费维修了，现在使用一直正常，谢谢 ...

西门子洗衣机投诉吴先生 2018-05-26 11:16:11
已解决：使用1年不到的志高空调存在严重产品质量问题且不保修

2017年6月2号装的这台志高空调，2018年5月24号发现空调坏了，报了志高的保修电话，工作人员24号晚上8点左右过来维修，拆装了3个小时然后说不保修，换配件和工时费需要1500左右，其他品牌的空调用了10年都没有问题，志高空调宣传的6年免费保修，完全是欺骗消费者。志高空调使用1年...

家用电器张先生 2018-05-25 11:55:07
已解决：格力空调每年加雪种，售后不管

2016年装修新房买了3台格力空调。2017年夏天其中有2台空调不制冷了，打售后电话，派了售后过来维修，经查发现雪种漏了，说是外机螺丝松了导致的，重新加了雪种，收了300元高空作业费，现在2018年，还是这两台空调，打开又不制冷了。现在保修期内，打售后电话，然后地区分点电话过...

家用电器张先生 2018-05-22 19:47:43
志高空调卖的是大1.5匹送来的是正1.5匹

2699元买的志高空调，Chigo/志高 NEW-GV12BT2H1Y2大1.5匹一级智能变频壁挂式空调挂机，志高空调卖的是大1.5匹，送来的是正1.5匹...

志高空调投诉冯先生 2018-05-28 12:52:45
奥克斯空调售后服务质量有问题买了空调一直不安排安装

2799元买的奥克斯空调KFR-35GW/BpQYQ1+1，在奥克斯索嘉专卖店购买的空调。客服表明自己安装不负责维修，但是客服一直不安排师傅过来帮忙安装空调。最后联系奥克斯专门的客服问为什么不帮忙安装，客服让报信息，说我报的信息太快了，后面报完后，客服使用方言辱骂，并且态度十分不...

奥克斯空调投诉覃女士 2018-05-26 16:22:47
已解决：万家乐热水器||买三个月不到主板就坏了 20天也没给修好

买三个月不到的万家乐热水器D60-J1主板就坏了，20天也没给修好，瞒着给我换旧零件，上门师傅不是专业维修师傅，还把热水器进水口弄坏了。 1.热水器买了不到三个月就出问题了 2.坏了10天才上门维修，上门师傅不是指定的专业维修师傅，把进水口连接热水器的地方弄坏了，现在都直接...

万家乐投诉覃先生 2018-05-25 09:36:05
已解决：万家乐燃气热水器质量差售后更差

万家乐燃气热水器，质量差，售后更差万家乐热水器发出巨大轰鸣声，然后爆炸声，机器下方喷出大量水蒸气，售后态度不能接受。 2014年10月我在西安市金花路苏宁电器以2800元购买万家乐燃气热水器为：JSQ24-12KF3壁挂式燃气热水器，用到一年左右不出热水，打售后过来更换了零件。 2...

万家乐投诉王女士 2018-05-24 18:18:45
已解决：在苏宁易购买的万家乐油烟机燃气灶套装投诉无门

万家乐客服电话投诉项关闭，客服态度傲慢，回复问题左故言它，推卸责任。电话投诉客服无门。苏宁易购订单号34380423368 在苏宁易购购买的万家乐油烟机燃气灶套装JZT_DQZ01B，2198元。5.4日安装的油烟机，灶具安装师傅说燃气公司负责，抄了一下产品编号就不管了。5.21日开通的燃...

万家乐投诉殷先生 2018-05-24 18:09:17
华帝燃气热水器冷凝换热器的接口处一直漏水

2299元买的华帝燃气热水器 JSQ21-QL12LJW，冷凝换热器的接口处漏水，一直滴水，打湿电子版且有短路起火的风险。网上查询这个是普遍现象，就是冷凝换热器材质不是不锈钢，与连接管连接处可能存在电化学腐蚀隐患，腐蚀后可能会造成液体泄漏。 ...

华帝投诉何先生 2018-05-24 10:03:03
奥克斯空调没有售后服务吗？

1599元买的奥克斯空调KFR-25W/H，空调买了不到一年，现在打开不能制冷，给官网8268268致电多次，一个星期过去了没有客服主动联系过我;之后我重新致电催，但是又说给我分的地址不属于坪地管辖，就直接取消维修单，我第三次致电官网说明了我详细地址，惊讶的是还是分配到了坪地，再...

奥克斯空调投诉杨先生 2018-05-24 09:29:29
长虹电视售后坑人

本人与2018年4月份打的长虹全国服务热线售后电话4008111666，申报家里的长虹液晶电视有声音没有图像的维修，由长虹售后委派的本地售后维修点上门给维修，当时以过保为理由收取费用300元，当时维修完以后可以正常使用，使用了4天以后，电视又出现同样的故障，联系本地的维修网点一...

长虹电视投诉陈先生 2018-05-23 12:10:55
我在苏宁买的先锋液晶电视有这些质量问题

投诉在苏宁买的先锋（Pioneer）高清液晶电视出现严重的质量问题，昨日中午正在看电视的时候，突然发出一声巨大的爆炸声，随后就是一股很浓的胶臭味，我赶紧关掉电源，在网上查到了售后电话，客服安排今日上门维修，经过售后经验观摩后，说是板子坏了，维修费用高约400-500元左...

其它电视投诉任先生 2018-05-21 16:35:09
海尔冰箱不制冷

3699元买的海尔冰箱BCD-572WDENU1，冰箱的冷冻室不制冷，一直开最低只有零下三度，正常零下18度，海尔售后检测说没问题，东西都化了。 ...

海尔冰箱投诉李先生 2018-05-21 08:54:27
海尔洗衣机用了4个月出现严重质量问题.

新买的海尔洗衣机用了4个月出现严重质量问题....

海尔洗衣机投诉李先生 2018-05-21 08:45:57
海尔冰箱冷冻不制冷

3699元买的海尔冰箱冷冻室不制冷最低温度零下3度设定温度零下18度冷冻室全化了，海尔售后检测说没有故障 ...

海尔冰箱投诉李先生 2018-05-21 08:42:04
天猫上买的小米电水壶坏了没地方维修

天猫订单编号2518998792859932 在天猫以199元买的小米家用保温烧水壶。小米电水壶坏了没地方维修官方不给付费维修，备注官方说超过一年，没有维修服务这个项目售前没说明超出一年没办法维修。找第三方也没办法维修...

其它厨卫投诉高先生 2018-05-21 01:02:05
小米电水壶坏了没地方维修官方不给付费维修

天猫订单编号2518998792859932备注官方说超过一年，没有维修服务这个项目售前没说明超出一年没办法维修。找第三方也没办法维修...

其它厨卫投诉高先生 2018-05-21 01:01:46
海尔热水器外观爆裂

我家有一台海尔品牌的热水器，大概在4-5年前出现了裂缝，并随着使用缝隙越来越大，甚至可以看到内部的填充物，我害怕此设备在使用中是否会突然爆裂，从而危害到家人的人身安全，我本人是海尔品牌的忠实顾客，家里的冰箱、洗衣机、冰箱都是海尔的，而且自己的房产几乎都是选择此品...

其它厨卫投诉马女士 2018-05-20 19:17:22
索尼液晶电视||投诉三台索尼电视的质量问题

12000元左右买的上海索广映像索尼液晶电视，自购买之日起，三台索尼电视相继出现问题，2015年4月份有一台三十二寸的先是图像抖动，然后就是出现雪花屏。2015年4月份46寸的液晶电视屏幕出现竖条印，维修人员上门检查说过了保修期，两台都要换屏，两台换屏费用要3000块钱都要自付并...

其它电视投诉李女士 2018-05-20 16:52:44

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