家用电器

华帝燃气热水器水箱漏水

我于2016年7月8号京东购买华帝燃气热水器，于9月23号安装，新家装修。于2017年1月开始使用，2017年12月发现有少许漏水现象没有在意，到2018年1月低漏水现象严重，购买过了一年，真正使用不到一年，我认为华帝热水器水箱质量有问题。首先我联系了京东，京东说我的热水器在保修期...

华帝投诉张先生 2018-02-24 16:56:39
夏普电视更换主板乱收费

2015年5月购买的夏普电视，型号LCD52UE20A，春季期间2018.2.16号突然关机无法启动，打电话售后安排维修师傅来维修，打开电视后盖拆下主板很简单的查了一下没有看出问题，于是把旧主板带走，说要定新的主板，要1100元，旧主板要保留的话要1450，过节着急用电视，答应支付800元换新...

家用电器朱先生 2018-02-23 16:59:38
投诉创维液晶电视机机芯片坏了却说要更换主板但是不在保修内问题

创维（skyworth）65E6200液晶电视机机芯片坏了却说要更换主板但是不在保修内问题。在2016年9月17日买的创维的65E6200的电视，花了6999元，这个价钱买个电视真的是很贵了。在2018年的1月份左右坏掉了，具体坏的情况是电源可以开，但是屏幕不会亮，就是电视下面那个灯是亮着的，但...

创维电视投诉苏女士 2018-02-22 18:32:08
创维电视E750存在质量缺陷

本人购买的创维47E750A电视在不常用房子里，购买5年基本没有使用，本年春节回家开机发现开机状态一直卡在连接网络更精彩画面，于是上网查询相关问题解决方式，发现此电视缺陷与出不出质保无关，网上多个问题都是在保修期以内，网上查询是由于当时创维云电视技术尚不成熟，导致系...

创维电视投诉刘先生 2018-02-09 10:03:11
华帝油烟机质量问题要求退换

2018年1月18月烟机开始使用，24日烟机不能运转，电话售后，25日师傅上门检查电机坏了，告知等发配件再修理。直至今日无人维修，也无音讯。期间多次联系华帝售后和卖家天猫苏宁售后，一推再推，仍未处理，也无回音。产品质量差，服务差！！！强烈要求退换货。...

华帝投诉陈女士 2018-02-05 14:06:32
华帝油烟机质量问题要求退换

2018年1月18月烟机开始使用，24日烟机不能运转，电话售后，25日师傅上门检查电机坏了，告知等发配件再修理。直至今日无人维修，也无音讯。期间多次联系华帝售后和卖家天猫苏宁售后，一推再推，仍未处理，也无回音。产品质量差，服务差！！！强烈要求退换货。...

华帝投诉陈女士 2018-02-05 14:06:20
已解决：有用过的痕迹这是返修机吗？

松下洗衣机竟然是旧的被用过，售后不承认，简直伤天害理厂家回复: 您好，此用户一年前购机，师傅上门安装时用户反应有问题，但告知会自己联系苏宁处理，后期用户也跟商场协调好换机，但对于拉机费用未协商好，一直未处理，用户不接受师傅上门检查处理，因此只能建议用户联系苏宁...

其它洗衣机投诉寇先生 2018-02-09 10:42:05
已解决：美菱冰箱质量差，刚刚过保就坏了，打电话咨询配件还说不知道原因只知道那里坏了

冰箱刚刚过保就出现恒温室不制冷，电话咨询维修的配件还说不知道什么部件，按维修师傅报价算，一个风道组件要460，还要上门服务费，检测费厂家回复：已与用户达成一致处理方案！ ...

家用电器郑先生 2018-02-04 13:40:40
已解决：网购华帝燃具到家是坏的修3次没修好

2017年3月10日淘宝苏宁易购买的华帝燃具一套，货到后由于新房厨房没装修好，机子放客厅就没动过，等厨房装修好后，联系华帝装机人员来装机，当时包装是完好无损的，他们的人员现场拆开的包装，装好后左边燃气灶没电子右面拧不动，俩阀门都是坏的，然后联系厂家和网商要求换新机，...

华帝投诉杨先生 2018-02-02 21:10:02
创维电视55寸电视主板坏了，厂家坚持不是主要部件，不保修！

创维电视55寸电视主板坏了，厂家坚持不是主要部件，不保修！ 2015年6月份再苏宁买的电视，苏宁负责安装调试，2018年1月份电视出现开机后进不了主页面，苏宁让联系创维厂家负责售后，打电话给创维售后，昆山售后上门来维修，说主板坏了，说要收费，主板400，维修费210.售后讲主板...

创维电视投诉刘先生 2018-02-02 09:11:12
已解决：无售后服务.无投诉电话

售后服务不给登记电话没人接无投诉渠道厂家回复: 已经安排服务人员联系用户，并安排相关用户需要的服务登记，问题已经解决。 ...

家用电器刘先生 2018-02-01 16:04:49
已解决：华帝燃气灶质量问题

我于2017年09月23日购买燃气灶（由于房屋装修，向华帝申请延后安装），2018年01月28日开始使用，发现燃气灶使用10多分钟后自动熄火，然后就打不着火，海口华帝公司售后维修人员上门，检查不出原因（由于我尚未入住并未在意），2018年01月30日我第二次使用燃气灶又出现故障，31日...

华帝投诉张先生 2018-02-01 16:00:28
已解决：万家乐电热水器质保期内内胆漏水

2013年3月购买三台50升电热水器，全部内胆漏水，去年16年坏了一台扔了，17年10月这两台内胆漏水，一直打厂家电话，结果推诿扯皮，从漏水报修到现在已经四个月。内胆质保六年，我这都在内胆保修期内. 厂家回复：当地无服务网点，与用户沟通后建议用户把机器送修到就近网点来处理，...

家用电器杨先生 2018-01-31 20:40:16
已解决：华帝油烟机噪音问题

2017年在淘宝华帝店购买了一台油烟机Vatti/华帝 CXW-228-i11068 欧式自动清洗大吸力抽油烟，两个月后货到现场安装调试时就出现大的噪音，与商家沟通后20多天更换了一台，一到现场又出现大的噪音问题，安装师傅现场处理了一下，当时没有了，就安装好了，由于是新房一直没有使用，...

华帝投诉唐先生 2018-01-30 16:19:32
已解决：投诉华帝对有严重质量问题新产品不肯退换货和不履行售后服务

本人2017年6月22日在华帝天猫旗舰店上购买的套装产品（包括抽烟机和灶具），等到房屋和厨房装修好后（装修厨房时必须要先具备灶具才能定规格），2017年12月16日首次试用天然气灶具和烟机，不到一个月发现烟机漏油严重。期间一直打售后电话也打不进去，后来通过微信公众号报修，1...

华帝投诉姜女士 2018-01-30 15:31:09
已解决：苏宁易购奥克斯空调新机不能正常工作

本人于2017年11月11在苏宁易购买奥克斯空调，买回来新机一直没用，本人于1月26搬到新房开机发现奥克斯空调无法正常工作，苏宁不管挽货，机子存在严重质量问题，需大修，新机无法接受大修，希望中国质量网帮忙介入此事厂家回复：已协调帮顾客维修完成，并补偿了3年延保。 ...

家用电器孔先生 2018-01-29 16:14:52
创维液晶电视两年主板就坏了

2012年6月11日在当地三联家电购买创维液晶40E300R一台，2014年11月就开机自动关机，找售后服务来维修花了500元换主板，到2017年下半年就又出现了开机自动关机，找售后来说又是主板坏了，需要400元的维修费，本人决定不再维修了，如果两年就换一次主板谁还再敢买这个品牌。...

创维电视投诉石女士 2018-01-29 15:12:46
已解决：方太燃气热水器内部破损至漏水淹了全屋

2017年1月31日下午，方太1509热水器里面漏水，致使我新装修还未入住的家里全屋泡水。水深约30mm，联系了方太公司安装人员至现场查看，打开热水器外壳发现是热水器内部左侧有一黑色圆筒型部件破裂了一块。家里全部进水，厨房、客厅、两间卧室全部进水，卧室木地板被全部浸泡，定制...

其它厨卫投诉陈女士 2018-02-04 15:04:49
已解决：湖南岳阳汨罗白云电器家乐福空气能热水器坏了没人修电话不接

维修电话打不通电话不接没人来修厂家回复: 回访了用户，用户表示已更新新机了，不需要再上门处理。 ...

万家乐投诉易女士 2018-01-30 19:26:56
康宁新一代多功能蒸烤箱-康宁蒸烤箱被炸坏了

是电视优购物买的，2580元买的康宁新一代多功能蒸烤箱WK_ESO/CN，中山市力图达电器有限公司生产，刚过保值期，多次联系没人管，实属质量问题，外壳都被炸出一个小洞...

其它厨卫投诉高女士 2018-01-29 20:26:14
在京东购三星曲面液晶彩色电视机3个多月出现质量问题-你凭什么说是人为外力导致内屏碎裂

三星公司和京东不予实现三包： 2017年9月29日在京东购买了一台49寸的三星曲面液晶彩色电视机，3099元，京东订单号是52022562712 之后拨打了三星厂家的电话，找了师傅把电视上门安装在墙上，因为新电视没有电视节目师傅试了2-3分钟后，说电视没有任何故障就走了。之后因为家里是新...

三星电视投诉周女士 2018-01-29 16:59:22
已解决：华帝燃气热水器用了一年冷凝箱漏水-排水口漏水严重-用了3年风压系统坏了

华帝燃气热水器用了一年冷凝箱漏水，排水口漏水严重，用了3年风压系统坏了。购买一年左右的时候，冷凝箱漏水，冷凝水管出水严重，售后说是水压过大造成（我家在29层），要是维修的自己话得自己拿几百块换水箱，而且还不保证以后不会出行同样问题，后来就没有修，将就又用了两年...

华帝投诉罗先生 2018-01-29 15:59:27
我买的奥克斯空调不制热

2017年11月11买一台奥克斯空调，11月16号装完的，因为是新家就一直没有用，因为没过去住，11月26号我搬到新房，准备开机发现空调不台正常工作，无法制热，空调等于是全新机尽不能正常工作，希望消费者投诉网给于监查...

奥克斯空调投诉孔先生 2018-01-29 11:33:59
海尔统帅电视质量问题不给解决

我于2017年9月10买的海尔统帅电视，买来一个星期就出门打工，期间就用了4-5次，我余2018年1月22日回家开机开不了了联系了海尔售后4006999999这个号码他们就一直拖拖，拖了几天安排了人上门，师傅说我买的电视不是他们店买的要不然给我换机换一台，师傅说我这是别的店买的估计是组...

海尔电视投诉鲁先生 2018-01-28 17:53:01
已解决：奥克斯空调室外机主机质量存在问题

本人空调新买的：一天没用：17年11月16号装完调试10分钟装就一直关机，本人于1月26号开机发现主机室外机无法正常工作，不制热，本人也从事五年空调维修行业：发现我新机奥克斯这台空调存在质量问题：售后来看没修好：之后无人过问，厂家回复：已回访2次，均以解决。 ...

家用电器孔先生 2018-01-27 22:56:46
已解决：奥普浴霸

出现质量问题上门检测。要收取服务费。不然不上门检测厂家答复：上门检测收服务费有明文规定，消费者说没看到，但已自行购买开关换掉，表示算了。消费者回复：已经自己买了换上了。 ...

其它厨卫投诉朱先生 2018-01-27 10:07:51
创维彩电质量问题包换时间内不包换也不包修

2018年01月09日在爱内购通过网购下单购买一台型号为55V9E创维彩电，签收订单时间为2018年1月12号。使用到几天后屏幕底部就出现几条彩色横线，随后几天彩色横线越来越多，严重影响到观看的效果。想想才几天就出现问题应该能换，规定是7天包退15包换。于是打电话给创维客服，说派工...

创维电视投诉李先生 2018-01-26 13:19:12
已解决：戴尔笔记本电脑购买半年维修6次还是没修好

戴尔笔记本电脑购买半年维修6次还是没修好厂家回复: 我是戴尔客户关怀部的工作人员小田，已联系客户确认，目前已经收到新机，并正常使用。消费者回访: 换了，换完就处理了，不敢用了，谢谢 ...

家用电器卢先生 2018-01-25 11:40:01
创维电视机使用不够2年就主板坏了

2015年2月21号买的创维电视机，使用不够2年就主板坏了，送厂维修费用达到550。这是个bug吧，过了质保一年才坏，而且不止我这一用户才有的现象，都是两年这样就坏了！...

创维电视投诉彭先生 2018-01-23 10:01:46
海尔冰柜-送去维修的冰柜未维修-送回来的可不是我原来那个冰柜

送去维修的冰柜未维修，送回来的已不是原来那个冰柜，已被替换...

海尔冰箱投诉向女士 2018-01-25 21:50:31

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