已解决：美的售后不处理售后问题搪塞消费者

投诉行业	其它洗衣机投诉	投诉品牌	美的
投诉地区	湖北省武汉市	投诉人	张先生
投诉诉求	免费售后解决我的问题

投诉详情：

洗衣机，22年11月买的，延保卡到26年11月，白纸黑字在保。

去年（25年）修漏水，你们的人就来过一次。当时我只提了漏水，他就只管漏水，脱水轰隆乱抖的问题根本没人查。现在动静大得没法用了，我找售后，居然跟我说“反馈晚了”不给处理？

这说不通。噪音抖动是机器本身的老毛病，去年维修时完全可能连带存在，只是没查出来。是你们检查不彻底，不是我没及时报修。

我要求很简单：立刻安排人上门，全面检查脱水异响和抖动问题。机器还在延保期内，必须给我免费修好。别拿“晚了”这种借口拖延。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！