投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
松下家电（中国）有限公司 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
换台新的 | ||
投诉详情：
本人去年装修的时候2025年11月2号购买的洗衣机，因为是定制柜子，所以要提前购买洗衣机确保定制柜子尺寸吻合，今天是我搬进新家第一天，第一天使用，洗衣机发出的声音很大，摇晃抖动很厉害，我整个定制的柜子都要散架了，现在我要求换一台新的，仅今天使用一次，我不接受一个四千多的洗衣机第一天使用就出现故障，现在这个洗衣机影响我整个柜子的结构安全，会散架的。
处理结果：用户机器已上门调试正常，用户认可，谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
