投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众揽境 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
免费更换刹车片 | ||
投诉详情：
293000元买的一汽大众揽境380四驱佳境，制动片磨损异常导致刹车抖动
车架号LFV3B20V3P3520287发动机号095570 新车不到2年，一直在4S店做保养。这次保养时，突然发现刹车盘磨损异常，车辆行驶时方向抖动。通过初步观察，感觉是刹车片材质有问题，导致刹车盘磨损异常、方向抖动。经试车后确定问题存在，4S店已经把刹车盘更换了。但是，4S店和厂商沟通后，以刹车片是易损件且质保期已到期为由，拒绝免费更换刹车片。然而，刹车片实际上还没到需要更换的时候。本人认为，后期这个刹车片还会导致新的刹车盘异常磨损，产生安全隐患。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
