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京东缺了装箱清单不予无理由退换货

您好，我想投诉京东。我于5月20日以6500元买了一台电脑ThinkPad，然后买重了需要退货，于是联系京东予以退货，但是今天京东快递来的时候以没有装箱清单为由告知无法予以退货，我理解装箱清单不是售卖电脑时的必要配件，除了装箱清单，电脑、电源、保修单、外盒、胶袋、说明...

2018-05-30 12:35:54
京东-阿尔郎平衡车官方旗舰店||商品质量出现问题换货后与原商品不一致

京东订单号 428334288 在京东阿尔郎平衡车官方旗舰店以783元买的永康玛凯工贸有限公司生产的平衡车x7，收到的货物商品质量出现问题换货后与原商品不一致 ...

2018-05-25 15:46:22
在京东魔方家居旗舰店购物未满30天跌价为何不退还差价！

在京东魔方家居旗舰店购物未满30天跌价为何不退还差价！ 444元在京东魔方家居购物1145-生如夏花，物品未满30天跌价京东找各种理由不退还差价！没有要发票。京东订单号码：73486536860...

2018-05-24 19:13:31
我在京东app购买的九阳豆浆机疑似二手货

京东态度奇差，申请纠纷解决，只会按照京东客服意愿处理，完全不顾客户感受。你好，在5月21日在京东app购买了一台豆浆机，339元，京东订单号:74115439709，发货过来是二手货，已经被使用多次，瓶身有划痕，污垢很严重，商家跟京东一直推卸责任，京东甚至多次承诺回复电话，...

2018-05-24 16:33:54
京东购买妈咪宝贝拉拉裤质量有问题

一直在京东购买妈咪宝贝尿片跟拉拉裤，也一直没有出现过问题，所以二宝出生也选择了这个品牌。有活动的时候一起买了两箱妈咪定贝拉拉裤，用第一箱的时候没有出现什么问题，但是用到第二箱就出现了尿片起陀的问题，刚开始发现的时候以为是自己的使用有问题，但是越用到后面...

2018-05-16 00:39:32
京东明夏莲华运动户外专营店售卖电子手环没有相关资质材料

本人于2018-05-04 13:04:36在京东明夏莲华运动户外专营店购买一个手环，价格50元。收到货之后发现商家寄过来的商品除了手环和说明书外，其他什么也没有。找不到生产的厂名，生产厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期都没有。订单号为 75671906247。在发现问题和商家进...

2018-05-17 13:52:39
京东中宝艺男装专营店-京东3天未发货生日过了礼物无意义了不赔偿吗？

您好！京东订单编号75815426117 。我在5月11号在京东的中宝艺男装专营店当中购买了花花公子的一件衣服和2双鞋，分别是278元和614元还有824元，加上运费险1.4元共计1717.40元。我在京东机器人客服查询得知：第三方商家所售商品显示有货的情况下应当24小时内发货显示出库...

2018-05-14 15:36:12
我在京东购买的神州笔记本是质量不合格产品

7999元我在京东购买的神州笔记本电脑是质量不合格产品京东订单号： 73677433990 18-3-29 下单 18-3-30 收到货收到货发现有漏光问题查看评价觉得应该不影响使用 18-4-27 系统出现问题蓝屏软件装不进等问题出现 18-4-29 电脑寄回维修 18-5-12 收到电脑说已修好可正常使...

2018-05-12 19:42:06
京东搞活动抢购商品席韵家纺欺骗消费者

8点抢购商品，需要提前预约，我已经提前预约，也给我发了预约提醒，但是我购买的时候，显示我没有预约此商品。https://item.jd.com/28018285492.html，京东涉嫌欺骗消费者...

2018-05-10 08:34:08
京东活动中抽奖抽到康佳空调为什么不发货

京东活动中抽奖抽到康佳空调不发货，京东不作为，敷衍客户。本人在京东试用台https://try.jd.com/263902.html 抽中康佳空调一台，于4月12日提交领取，根据京东平台规则，厂家将于10日内发货。但10日期限早到，厂家迟迟不发货，我咨询商家，厂家查询答复无货，待5月3日到货...

2018-05-08 11:40:43
已解决：购买不发货

在京东3月27日买红米note5手机，今天4月5号了，还是没有发货，客服一副对不起抱歉你再等等的态度，既然没有货就不要让消费者买，买到了不发货，中间等待的这半个月谁来赔偿？厂家回复：京东购买的产品，现已收到消费者回访: 已经收到了，谢谢 ...

2018-04-05 09:05:43
已解决：京东退货了，不退款

服务单号:398413754 退货一个月了，还没有给退款，联系客服，客服给发了个退款信息，但是账号不是我的，发别人的骗我消费者回复：已经给退款了，谢谢你们。 ...

2018-03-23 10:29:27
315投诉曝光||京东安踏旗舰店-安踏运动鞋把脚都磨破了-是质量问题吗？

京东安踏旗舰店，运动鞋不过关，脚都磨破了...

2018-03-14 21:38:07
京东客服冷暴力处理善后-不兑现会员权益

京东客服欺诈消费者入会plus却不兑现会员权益，客服之间相互包庇推卸，冷暴力处理善后： 2018年2月10日询问客服后，在得到开通plus会员有电子书畅读权益的答复后，交129元会费开通会员。接下来的几天试用电子书却无法畅读，询问客服，客服让我尝试不同的手段，无果。直到2月...

2018-03-03 14:28:27
在京东全球购第三方卖家蒙田专卖店买的手提包边缘全部开裂

您好！ 2000元的手提包基本没有用边缘全部开裂。2016年中旬在京东全球购第三方卖家蒙田专卖店中购买了两个手提包 2000元每件共计4000元；由于长期出差基本没有使用；2017年底发现两个包均有断裂的情况，京东商城以第三方卖家和这家专卖店已经关闭为由拒绝退货.. 本...

2018-03-02 18:57:24
已解决：洗衣机漏电严重甩干震动严重是哪里坏了？

在京东上买的海尔洗衣机，洗衣机漏电严重甩干震动严重是哪里坏了？消费者回复：已经给换新了，谢谢你们。 ...

2018-03-02 17:29:59
京东商城-十几天了没有收到货却显示已签收是怎么回事呢？

在京东商城买了一对鞋，没发货，没收到货，十几天了，居然显示签收了，售后没人理。 2017.1.30号下单，2018.2.27未收到货，物流追踪显示已经签收，（京东商城），申请售后，只有换货的选择项，没有收到货却让我退回商品。一直联系不上商家...

2018-02-26 20:56:14
被骗开plus会员-京东客服相互包庇不帮解决问题

被骗开plus会员，想维权！京东客服相互包庇不帮解决问题 2月10号我想开plus会员的时候特地询问了客服是否享受电子书畅读权限，客服承诺有此权限我才付费开通plus会员的。2月11号开通会员后一直畅读不了，询问了客服，他们让我试这个试那个，折腾了两天才告诉我plus会员不能...

2018-02-26 12:47:56
京东商城销售中石化油卡充值服务的问题

我在京东充值里购买的中石化的充值额度，当时购买完毕后才知道不能开发票，所以马上要求退款，但是京东客服告诉我退不了，我说没有到帐怎么退不了，他们说第二天就会到帐，昨天我才发现都两个多月了还没有充进来。 1.没有发票。 2.到现在还没有充上值。 3.与客服沟通一点效...

2018-02-07 15:22:08
京东网购惠润洗发露收货后发现有使用过痕迹能否退货退款？

京东订单号71555673152 在京东买的惠润慧润柔净洗发露，到货后发现4瓶洗发水其中有一瓶有使用过的痕迹，要求4瓶洗发露全部退货，现京东一直拖延退货进度，京东客服和售后相互踢皮球不处理退货事宜...

2018-01-25 12:51:10
京东上购买的浪琴手表-实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合

京东上购买的手表花了7079元，实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合，小了。在京东购买一块浪琴手表，手表的广告图片展示手表镜面内框尺寸35mm收到手表后，测量实际尺寸只有32mm，要求退货，京东不给退货，说是尺寸有误差。现在投诉要求京东承担实物与广告尺寸不符的责任并...

2018-01-15 15:41:17
已解决：京东商城买到假恒安纸业心相印抽纸-客服扯皮不退货

京东商城，商户售假，客服扯皮。京东网购买到假货，抽纸质量差，包装质量差厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~ ...

2018-01-07 13:29:10
购买搞优惠活动商品的猫腻-就是不发货

在京东购买的搞优惠的衣服，支付完后商家不发货，京东专员处理后仍不发货！已经5天了。五天前在京东正常购买的搞优惠的衣服，仍未发货，在4号曾与商家联系，商家说没货了，发不了货，又让我取消订单。在5号又与商家催单时，商家又说可以赔偿30元。之后我选择了在京东内投诉...

2018-01-07 09:11:21
京东商城保价承诺不兑现-就是欺骗消费者的道具

2018年1月1号收到京东商城自营店网购苹果7黑色32G手机、京东承诺保价-4099元，协议7天降价退差价、于是1月5号发现京东商城自营店同款1660黑色32G劵后价3899元申请保价京东解释货号不同、什么联通优惠版电信优惠版、还有公开版、白条版、这么多版还是同一款手机京东商城找理...

2018-01-06 16:10:26
商品质量问题

绳大福珠宝官方旗舰店999足金转运珠...

2018-01-04 12:33:55
众果京东自营旗舰店——去年双十一的订单没发货提醒一下京东方面私自给

2017年双十一的订单到2018年还没发货众果100%纯果肉果汁，提醒一下发货，京东马上就私自给取消订单了。订单号：67929261024...

2018-01-03 23:59:08
我在京东买的格丽松马油膏涉假

京东订单号：70576492032 在京东买的格丽松马油膏9.complex，109元，涉假...

2017-12-24 12:33:17
在京东买联想电脑半年内多次维修不解决

本人于2017年6月16日在京东购买联想扬天B41-35笔记本电脑，9月2日使用中出现突然关机无法充电，9月11日京东售后确认后返厂维修更换了主板。10月8日使用中出现充不了电，京东售后取走后说是设置问题。11月15日使用中出现电量显示为60%，突然变为6%，然后自动关机，11月16日京...

2017-12-22 11:09:35
我在京东全球购卖到假货

本人于一年前在京东全球购购的蒂芙尼一项链总价1699 实付1565.48元京东全球购订单号码为44473680255 当时收到货时就已经发现为假货要求退款可是京东客服以全球购卖家不在他们管辖范围为由以及拒不承认假货为由不退不换此商品本人将信将疑作罢而如今该项链已发黑 ...

2017-12-21 11:44:05
我投诉京东销售即将过期食品-农心牌辛拉面

从京东网上商城购买的食品，订单号69851967199，产品马上临近过期，但商家并未表明，收到商品后要求退换，商家态恶劣，不予处理！！...

2017-12-18 10:04:45

我要投诉

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