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警惕在网上购买二手商品-质量无保障

京东商城庇护不良商家坑骗消费者我于2017年12月02日在京东商城第三方卖家（马上优品二手商品专营店）购买iPhonese一台，订单编号69905997445，于12月4日上午收到手机，当时的情况是手机开机了没什么电，充不了电，于是与卖方协商换机，于当日寄回，12月5日店家收到货说手机...

2017-12-13 02:03:35
京东买的满芝堂除螨皂使用后造成不良反应

在京东购买的满芝堂除螨皂1064438 3567除螨皂85g，我发现，使用满芝堂除螨皂对小部分人脸会造成不良反应。而且，商家在宣传这款产品，说任何人使用后都不会有不良反应。并且在与商家的屡次沟通后，我发现他们不仅存在违规操作，而且并不想解决问题。并且与京东沟通后，有个...

2017-12-10 10:20:05
京东商城购买了小米55寸电视28天还迟迟不发货

自2017年11月11号在京东商城购买的商品小米55寸电视。到11月28日电话跟我说送货，但是28日29日在家中等候两天都没送货。电话咨询京东客户给到的回复12月3号前送货，结果又是没有等到货。数次电话咨询今天12月8日在次咨询京东方面还无法准确的告知送货的时间。希望我们tousu3...

2017-12-08 16:54:39
天陀全自动表质量问题

京东订单号 61199691220，我在网上看到京东平台，滿天遍地都是天陀全自动表广告，天陀金壳金靣棕色表带，细看价格不贵才388元，我报着支持国货，支持民族产业，我高兴的买了一块，在收到表后迫及待的带上了，当天带上，可第二天早上醒來一看表慢了29分鈡，我奇怪了，我想也...

2017-12-06 00:51:12
京东第三方商家要求退货却一直拖延不签收

情况：本学生于11月18日购买京东商城第三方店铺--- 【辽宁少年儿童出版社图书专营店】的图书商品 Plus 第6版中文版\ C Primer Plus 第6版中文版》京东订单：69037249714 货运单号：9733016191052 于11月25号签收货物（包装完全没动）以七天无理由退货询问商家退货地...

2017-12-05 19:22:21
京东自营手机出现质量问题-退回后迟迟不予退款

订单号361232361 我是13号买的苹果手机发现电量消耗得很快，就跟京东联系，他们说返回检测，也可以我自己去苹果售后做检测，正好第二天我要去的地方附近有个苹果售后，而且我觉着自己去检测快点，所以就去了，到哪人家说如果是问题手机是要收回的，让我跟京东那边打好招呼，...

2017-12-02 07:31:30
投诉京东商城自营有欺骗消费者-无故拖延-无理拒绝履行三包义务

投诉京东商城自营有欺骗消费者，无故拖延、无理拒绝履行三包义务订单号：69343827969 2017-11-24在京东商城自营的天龙官方自营旗舰店购买了一台天龙（DENON）PMA-50 音响时尚 Hi-Fi 立体声功放银黑色，价钱3999.00元经过几天测试，发现产品质量有缺陷，蓝牙功能，每次关...

2017-11-30 22:04:03
京东商城上购买威露士洗衣液-京东投诉渠道及售后差

11月25日京东商城上购买威露士洗衣液，订单号:69202619443，微信公众号一直有推送配送信息，因长时间使用京东购买洗衣液，出于对京东的信任未有致电催派，29日晚收到推送消息:订单已退，在我不知情的情况下退了订单，致电京东热线说东西坏了所以退了，问为什么不给我电话告...

2017-11-30 12:25:28
告各位消费者—我在神舟电脑京东自营旗舰店买到二手神舟笔记本电脑

商家卖给消费者二手电脑订单号：59536335809 在神舟电脑京东自营旗舰店花了6999元买的神舟笔记本，型号战神Z7 KP7GT，是二手电脑...

2017-11-29 15:50:37
投诉京东不履行质量三包-京东自营产品伊奈智能马桶盖10个月坏了2次

2016.12.13在京东网上商城购买了京东自营产品：伊奈（INAX）智能马桶盖，型号CEIX7BL3，价格1199元，订单号46608573942，2016.12.19由昆山京东尚信贸易有限公司出具发票1199元，发票号码28026726，该产品承诺保修5年。购买后10个月时间坏了2次，第一次维修大约2017.5月左右...

2017-11-25 11:55:52
京东涉嫌卖假的笔记本，不给开发票，涉嫌漏税

我今年六月份在京东上买了华硕FL5900U的笔记本电脑，一直没有给开发票，现由于公司要给报销，因此需要增值税专用发票，但京东以各种理由不给开，说过了3个月了没法开，但问题是，京东网站没有任何一条写过3个月不给开，严重涉嫌欺诈，侵犯消费者知情权，同时其所谓超过3个月...

2017-11-25 23:58:33
京东第三方商家欺骗消费者

在2017年11月6号，购买京东商城全球购的商品，店铺名称是洋洲荟海外旗舰店！订单号是： 65245920930 运单号是：3808200601120！现在已经25号，商品还滞留在香港，一直没有物流显示，询问卖家，卖家都是爱理不理的，并且，当时在购买的时候，问过卖家，卖家表明说是48小时...

2017-11-25 19:59:56
我买葫芦丝受骗

云韵民族乐器有限公司坑害消费者： 8月9日我向京东昆明市西山区滇池路金岸春天27幢2单元102号赵菊13312564282微信号QQz12345w转账418元购买云韵葫芦丝，收到验吹音如北风吹破窗户纸，换一支验吹音还是差。售后13529350191微信号yyhlsc说两次发给我的确实是老簧片，音色不好。...

2017-11-24 18:18:27
京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈订单号：69392185482 页面未体现运费，但结算时增加6元运费，属价格欺诈，其他京东商品普遍存在。投入过程中，态度强硬。...

2017-11-24 15:43:21
京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈订单号：69392185482 页面未体现运费，但结算时增加6元运费，属价格欺诈，其他京东商品普遍存在。投入过程中，态度强硬。...

2017-11-24 15:35:47
京东购买包安装箭牌马桶未按约定安装

在京东商城购买第三方箭牌华耐立家专卖店销售箭牌马桶，支付价格699元，包括上门安装服务费用。11月13日下定单商家发货，11月18日收到商品。11月13日下单后即有当地安装人员发短信，告知到货后联系安装。11月18日收到货后联系安装人员上门安装，安装人员说当天在其他地方干...

2017-11-24 09:05:42
京东伯乐专营店虚假发货-艾格斯AGSX-L3-1颈椎按摩器

京东伯乐专营店虚假发货-艾格斯AGSX-L3-1颈椎按摩器商家没有发货，但是我问了好多次都是说我已经签收，但是京东系统后台只要商家自己书发出就会签收的，这个虚假发货...

2017-11-23 11:55:40
京东商城买的炫龙阿尔法X5电脑无法启动换货逾期拖延

2999元在京东商城买的炫龙阿尔法X5电脑，新电脑用三天死机三次，最后无法启动。申请换货，11日京东提走电脑，流程显示12日电脑京东收到。之后流程停滞在待处理节点。中间与供应商客服和京东客服沟通，供应商说电脑为京东自营，发货京东负责，建议咨询京东商城；京东说流程在...

2017-11-21 19:50:44
京东超市不兑现双十一搞活动承诺的买两套汰渍洗衣液送一个挂烫机

京东超市双十一搞活动，说买两台汰渍洗衣液送一个挂烫机，但是货品回来后，发现没有发挂烫机，询问客服时告诉我，要进行勾选才能送赠品，但是截图上可以发现根本就没有勾选才能送赠品的活动的说明！明显是在欺骗消费者，而且看到收到货的评价上也有许多消费者遇到同样的问题...

2017-11-21 16:52:04
金可儿京东店铺的商品托帕床垫说明与实际不相符

本人于2017/11/10通过京东拍下了金可儿的拖帕床垫，订单号是65590683973，该商品网上的介绍说明标注是偏硬，但实际上该商品的硬度只有六，在金可儿京东店铺的分类里，注明偏硬的只有硬度七，并非硬度六，六的属于适中偏硬，此商品于2017/11/19号送货上门，但我发现该款不属...

2017-11-20 22:03:42
京东商城虚假优惠券诱骗消费者消费

京东话费充值满50减5优惠券，京东商城虚假优惠券诱骗消费者消费...

2017-11-19 20:15:51
京东超市双十一搞活动-承诺买洗衣液送挂烫机-但是商家没有送

双十一京东超市搞活动，说买两套汰渍洗衣液送挂烫机，但是东西回来之后，挂烫机没有送，询问客服，客服说要自己进行勾选，否则就不会送，要求不送，被回复说东西已经送完了，但是当时购买时京东在页面上未显示挂烫机是需要勾选才会赠送，而且看到评价，许多买家也遭到此类的...

2017-11-19 15:15:27
京东违背承诺-有截图！

我25号开通京东plus会员，当天领了2个1111的礼包，26号又领了一个，都是京东正规渠道领取，25号当天可以使用的卷，过了两天无法使用，我就去问客服，客服说，25号领的其中一张卷有问题，会给我作废然后补发一张，可是后来这个问题一直没得到处理，卷在3号左右作废了，卷的有...

2017-11-17 16:49:56
京东不予兑现所承诺的价格保护

本人于11.8日于京东购买该商品小米por 15.6 8G，预付定金，但在双十一当天，该商品价格一律为5399，不管交付定金与否，本人在得知降价后，申请京东承诺的电脑办公三十天保价，但是因为赠送了鼠标，系统不予通过保价申请，联系客服，被告知需要重新下单，但是该商品也无货，...

2017-11-15 15:07:59
已解决：格力大松电饭锅煮饭时为什么出现爆炸了呢

京东网订单号：50401380769 预约煮饭时锅盖直接蹦到地上，辛亏旁边没有人，如果有人肯定砸伤了。怀疑产品设计有质量问题，并不是按钮松动的问题，厂家回复只是按钮的问题，很难让人信服。厂家回复：网点为用户做鉴定报告，用户可根据自已意愿退换货，用户对方案认可满意。...

2017-11-15 12:35:25
咖啡包装上没有QS标志就是假货吗？

网购的雀巢咖啡包装上没有QS标志，味道也和实体店买的不一样小编提示：《食品生产许可管理办法》实施后，QS标志还是否保留？答：《食品生产许可管理办法》实施后，食品QS标志将取消。之前食品包装标注QS标志的法律依据是《工业产品生产许可证管理条例》，随着食品监督管...

2017-11-11 15:32:44
京东买的苹果IPAD有问题不给退怎么办？

我在京东网买的IPAD，回家后下载了我工作用的APP打不开，尝试了很多次方法重新下载，还是打不开，然后要电话给苹果客服，教我做了各种方法，包括重新装系统，但还是不能打开，然后苹果客服就开始推卸责任，说是苹果APP下载里搜不到APP用不了是正常的，重新装了系统别的APP可...

2017-11-10 21:00:03
京东商家拒绝兑现保价承诺

11.8日交了小米pro8G的定金，宣传说预售便宜，实际上双十一刚开始时交没交定金价格都一样。商家于11.11日晚，该商品突然降价400，当初承诺保价三十天，在本人发现了商品降价后，申请价保，以京东方面以有赠品为由不予通过，找客服申请被告知要重新下单，但商品已经没货，与...

2017-11-12 11:07:31
在京东买了一个CHARLES&KEITH包包价格问题

订单号63607418719 在京东买了一个包包499元，问了商家双11这款会不会降价，商家说不会，结果现在降了150元...

2017-11-10 22:05:16
在京东北京明珠联想台式机专营店买的联想一体机质量与售后问题

明珠联想台式机专营店存在欺诈和耍赖行为。 2016年双11通过京东在北京明珠联想台式机专营店花4799元购买了一台联想一体机（型号：AIO），11月15日收到机器，安装后发现不好使用，安装的杀毒软件存在过期现象，就要求在北京明珠联想台式机专营店进行系统安装处理，对方回答...

2017-11-10 21:47:25

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