投诉举报 / 网络购物 / 京东投诉_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 京东投诉 >

在京东全球购第三方卖家蒙田专卖店买的手提包边缘全部开裂

您好！ 2000元的手提包基本没有用边缘全部开裂。2016年中旬在京东全球购第三方卖家蒙田专卖店中购买了两个手提包 2000元每件共计4000元；由于长期出差基本没有使用；2017年底发现两个包均有断裂的情况，京东商城以第三方卖家和这家专卖店已经关闭为由拒绝退货.. 本...

2018-03-02 18:57:24
已解决：洗衣机漏电严重甩干震动严重是哪里坏了？

在京东上买的海尔洗衣机，洗衣机漏电严重甩干震动严重是哪里坏了？消费者回复：已经给换新了，谢谢你们。 ...

2018-03-02 17:29:59
京东商城-十几天了没有收到货却显示已签收是怎么回事呢？

在京东商城买了一对鞋，没发货，没收到货，十几天了，居然显示签收了，售后没人理。 2017.1.30号下单，2018.2.27未收到货，物流追踪显示已经签收，（京东商城），申请售后，只有换货的选择项，没有收到货却让我退回商品。一直联系不上商家...

2018-02-26 20:56:14
被骗开plus会员-京东客服相互包庇不帮解决问题

被骗开plus会员，想维权！京东客服相互包庇不帮解决问题 2月10号我想开plus会员的时候特地询问了客服是否享受电子书畅读权限，客服承诺有此权限我才付费开通plus会员的。2月11号开通会员后一直畅读不了，询问了客服，他们让我试这个试那个，折腾了两天才告诉我plus会员不能...

2018-02-26 12:47:56
京东商城销售中石化油卡充值服务的问题

我在京东充值里购买的中石化的充值额度，当时购买完毕后才知道不能开发票，所以马上要求退款，但是京东客服告诉我退不了，我说没有到帐怎么退不了，他们说第二天就会到帐，昨天我才发现都两个多月了还没有充进来。 1.没有发票。 2.到现在还没有充上值。 3.与客服沟通一点效...

2018-02-07 15:22:08
京东网购惠润洗发露收货后发现有使用过痕迹能否退货退款？

京东订单号71555673152 在京东买的惠润慧润柔净洗发露，到货后发现4瓶洗发水其中有一瓶有使用过的痕迹，要求4瓶洗发露全部退货，现京东一直拖延退货进度，京东客服和售后相互踢皮球不处理退货事宜...

2018-01-25 12:51:10
京东上购买的浪琴手表-实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合

京东上购买的手表花了7079元，实物尺寸和物品图片展示的尺寸不符合，小了。在京东购买一块浪琴手表，手表的广告图片展示手表镜面内框尺寸35mm收到手表后，测量实际尺寸只有32mm，要求退货，京东不给退货，说是尺寸有误差。现在投诉要求京东承担实物与广告尺寸不符的责任并...

2018-01-15 15:41:17
已解决：京东商城买到假恒安纸业心相印抽纸-客服扯皮不退货

京东商城，商户售假，客服扯皮。京东网购买到假货，抽纸质量差，包装质量差厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~ ...

2018-01-07 13:29:10
购买搞优惠活动商品的猫腻-就是不发货

在京东购买的搞优惠的衣服，支付完后商家不发货，京东专员处理后仍不发货！已经5天了。五天前在京东正常购买的搞优惠的衣服，仍未发货，在4号曾与商家联系，商家说没货了，发不了货，又让我取消订单。在5号又与商家催单时，商家又说可以赔偿30元。之后我选择了在京东内投诉...

2018-01-07 09:11:21
京东商城保价承诺不兑现-就是欺骗消费者的道具

2018年1月1号收到京东商城自营店网购苹果7黑色32G手机、京东承诺保价-4099元，协议7天降价退差价、于是1月5号发现京东商城自营店同款1660黑色32G劵后价3899元申请保价京东解释货号不同、什么联通优惠版电信优惠版、还有公开版、白条版、这么多版还是同一款手机京东商城找理...

2018-01-06 16:10:26
商品质量问题

绳大福珠宝官方旗舰店999足金转运珠...

2018-01-04 12:33:55
众果京东自营旗舰店——去年双十一的订单没发货提醒一下京东方面私自给

2017年双十一的订单到2018年还没发货众果100%纯果肉果汁，提醒一下发货，京东马上就私自给取消订单了。订单号：67929261024...

2018-01-03 23:59:08
我在京东买的格丽松马油膏涉假

京东订单号：70576492032 在京东买的格丽松马油膏9.complex，109元，涉假...

2017-12-24 12:33:17
在京东买联想电脑半年内多次维修不解决

本人于2017年6月16日在京东购买联想扬天B41-35笔记本电脑，9月2日使用中出现突然关机无法充电，9月11日京东售后确认后返厂维修更换了主板。10月8日使用中出现充不了电，京东售后取走后说是设置问题。11月15日使用中出现电量显示为60%，突然变为6%，然后自动关机，11月16日京...

2017-12-22 11:09:35
我在京东全球购卖到假货

本人于一年前在京东全球购购的蒂芙尼一项链总价1699 实付1565.48元京东全球购订单号码为44473680255 当时收到货时就已经发现为假货要求退款可是京东客服以全球购卖家不在他们管辖范围为由以及拒不承认假货为由不退不换此商品本人将信将疑作罢而如今该项链已发黑 ...

2017-12-21 11:44:05
我投诉京东销售即将过期食品-农心牌辛拉面

从京东网上商城购买的食品，订单号69851967199，产品马上临近过期，但商家并未表明，收到商品后要求退换，商家态恶劣，不予处理！！...

2017-12-18 10:04:45
警惕在网上购买二手商品-质量无保障

京东商城庇护不良商家坑骗消费者我于2017年12月02日在京东商城第三方卖家（马上优品二手商品专营店）购买iPhonese一台，订单编号69905997445，于12月4日上午收到手机，当时的情况是手机开机了没什么电，充不了电，于是与卖方协商换机，于当日寄回，12月5日店家收到货说手机...

2017-12-13 02:03:35
京东买的满芝堂除螨皂使用后造成不良反应

在京东购买的满芝堂除螨皂1064438 3567除螨皂85g，我发现，使用满芝堂除螨皂对小部分人脸会造成不良反应。而且，商家在宣传这款产品，说任何人使用后都不会有不良反应。并且在与商家的屡次沟通后，我发现他们不仅存在违规操作，而且并不想解决问题。并且与京东沟通后，有个...

2017-12-10 10:20:05
京东商城购买了小米55寸电视28天还迟迟不发货

自2017年11月11号在京东商城购买的商品小米55寸电视。到11月28日电话跟我说送货，但是28日29日在家中等候两天都没送货。电话咨询京东客户给到的回复12月3号前送货，结果又是没有等到货。数次电话咨询今天12月8日在次咨询京东方面还无法准确的告知送货的时间。希望我们tousu3...

2017-12-08 16:54:39
天陀全自动表质量问题

京东订单号 61199691220，我在网上看到京东平台，滿天遍地都是天陀全自动表广告，天陀金壳金靣棕色表带，细看价格不贵才388元，我报着支持国货，支持民族产业，我高兴的买了一块，在收到表后迫及待的带上了，当天带上，可第二天早上醒來一看表慢了29分鈡，我奇怪了，我想也...

2017-12-06 00:51:12
京东第三方商家要求退货却一直拖延不签收

情况：本学生于11月18日购买京东商城第三方店铺--- 【辽宁少年儿童出版社图书专营店】的图书商品 Plus 第6版中文版\ C Primer Plus 第6版中文版》京东订单：69037249714 货运单号：9733016191052 于11月25号签收货物（包装完全没动）以七天无理由退货询问商家退货地...

2017-12-05 19:22:21
京东自营手机出现质量问题-退回后迟迟不予退款

订单号361232361 我是13号买的苹果手机发现电量消耗得很快，就跟京东联系，他们说返回检测，也可以我自己去苹果售后做检测，正好第二天我要去的地方附近有个苹果售后，而且我觉着自己去检测快点，所以就去了，到哪人家说如果是问题手机是要收回的，让我跟京东那边打好招呼，...

2017-12-02 07:31:30
投诉京东商城自营有欺骗消费者-无故拖延-无理拒绝履行三包义务

投诉京东商城自营有欺骗消费者，无故拖延、无理拒绝履行三包义务订单号：69343827969 2017-11-24在京东商城自营的天龙官方自营旗舰店购买了一台天龙（DENON）PMA-50 音响时尚 Hi-Fi 立体声功放银黑色，价钱3999.00元经过几天测试，发现产品质量有缺陷，蓝牙功能，每次关...

2017-11-30 22:04:03
京东商城上购买威露士洗衣液-京东投诉渠道及售后差

11月25日京东商城上购买威露士洗衣液，订单号:69202619443，微信公众号一直有推送配送信息，因长时间使用京东购买洗衣液，出于对京东的信任未有致电催派，29日晚收到推送消息:订单已退，在我不知情的情况下退了订单，致电京东热线说东西坏了所以退了，问为什么不给我电话告...

2017-11-30 12:25:28
告各位消费者—我在神舟电脑京东自营旗舰店买到二手神舟笔记本电脑

商家卖给消费者二手电脑订单号：59536335809 在神舟电脑京东自营旗舰店花了6999元买的神舟笔记本，型号战神Z7 KP7GT，是二手电脑...

2017-11-29 15:50:37
投诉京东不履行质量三包-京东自营产品伊奈智能马桶盖10个月坏了2次

2016.12.13在京东网上商城购买了京东自营产品：伊奈（INAX）智能马桶盖，型号CEIX7BL3，价格1199元，订单号46608573942，2016.12.19由昆山京东尚信贸易有限公司出具发票1199元，发票号码28026726，该产品承诺保修5年。购买后10个月时间坏了2次，第一次维修大约2017.5月左右...

2017-11-25 11:55:52
京东涉嫌卖假的笔记本，不给开发票，涉嫌漏税

我今年六月份在京东上买了华硕FL5900U的笔记本电脑，一直没有给开发票，现由于公司要给报销，因此需要增值税专用发票，但京东以各种理由不给开，说过了3个月了没法开，但问题是，京东网站没有任何一条写过3个月不给开，严重涉嫌欺诈，侵犯消费者知情权，同时其所谓超过3个月...

2017-11-25 23:58:33
京东第三方商家欺骗消费者

在2017年11月6号，购买京东商城全球购的商品，店铺名称是洋洲荟海外旗舰店！订单号是： 65245920930 运单号是：3808200601120！现在已经25号，商品还滞留在香港，一直没有物流显示，询问卖家，卖家都是爱理不理的，并且，当时在购买的时候，问过卖家，卖家表明说是48小时...

2017-11-25 19:59:56
我买葫芦丝受骗

云韵民族乐器有限公司坑害消费者： 8月9日我向京东昆明市西山区滇池路金岸春天27幢2单元102号赵菊13312564282微信号QQz12345w转账418元购买云韵葫芦丝，收到验吹音如北风吹破窗户纸，换一支验吹音还是差。售后13529350191微信号yyhlsc说两次发给我的确实是老簧片，音色不好。...

2017-11-24 18:18:27
京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消

京东自营伊莱特品牌电饭煲价格页面未体现运费，但结算过程增加了，属消费欺诈订单号：69392185482 页面未体现运费，但结算时增加6元运费，属价格欺诈，其他京东商品普遍存在。投入过程中，态度强硬。...

2017-11-24 15:43:21

我要投诉

我要举报