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假冒伪劣产品

2015年初在京东买了三件格海之蓝茶几实木家具，用两三个月后茶几严重变形点，电视柜沙发也出现不同程度的开裂变形，与京东多次联系后，卖家7月份换了查几，但电视柜。沙发一直没维修一直没处理，2016年初突然发现查几掉了一块，仔细一看具然是贴的纸，里面具然是颗粒状的东...

2017-03-14 00:29:22
京东内部系统更新把我卡里两百块钱更新没了

我们公司总共给我发了3次京东卡，面额有500块，在京东上消费了只剩一张面额200的没消费，现在京东内部系统更新，把这两百块钱更新没了，京东监守自盗吧？我向他们客服投诉，给我的答案是说我没有绑定卡，我就想问一下京东金里面的帐号有第三方监控吗，他们说没了就没了？把...

2017-03-12 21:40:06
在京东买伊吉康跑步机没有售后服务

2015年6月4日，从京东商场伊吉康户外专营店以2299元购买的伊吉康S700跑步机，订单号：9450173760.收件人：由涛，电话：13051325755.，正常使用到2016年下半年开始出现行走时突然加速到无限快，所有按键失常，只能拔掉电源。这种情况可能在开机后几分钟到十几分钟，不同时间...

2017-03-01 19:06:56
京东优惠券199-193几乎所有商品都是不允许购买使用

京东2.28号的美妆活动，发出了199元-193元和299元-293元的优惠券，进入优惠券所说的指定商品，里面的商品都不允许购买，都存在赠品，请勿购买类似的字样，询问客服后，客服也说以活动页面的标题内容为主，那么作为一个消费者深深的觉得被误导，既然让消费者去领取这个券，然...

2017-02-28 13:54:46
假冒伪劣产品

2015年1月20号，在京东花了7950元购买格海之蓝牌三件套实木家具，沙发，茶几，电视柜，2015年5月份就出现开裂就与京东联系，京东一直推，茶几变形的特别利害，多次催促八九月份左右茶几更换了但款式不已样，当时跟卖家说过，卖家就说到时候看，但沙发和电视柜一直没维修，...

2017-02-21 19:33:36
开通京东会员服务却不能领取优惠卷

自从2016年8月20日看到京东plus会员介绍，颇为心动，当即花费149元购买会员权益。一开始能够领取所有优惠卷，但自从2016年12月份开始，所有优惠卷均不能领� � 2017元1月18号京东推出会员plus专享权益活动，无论任何时候任何设备任何客户端均无法领取优惠卷，然而我的朋友却...

2017-02-20 17:01:17
白领公社诈骗货款，京东平台助纣为虐：为什么无故私自取消我的订单

消费者于2016年11月11日15:48在京东平台的白领公社购买南极人品牌暖桌垫，并提交订单，以京东白条方式支付货款；第二天卖家电话联系表示因双十一繁忙，建议我取消订单或接受延迟1周发货时间，我选择延迟1周发货； 2016年11月21日，查询订单详情显示：2016-11-12 17:17:25您...

2017-02-14 14:14:27
京东帐号为什么不能下订单

京东帐号不能下订单，京东客服一直推脱不给解决，就是没办法提交订单！！投诉电话，客服电话-反馈技术，维权电话！！一直没办法解决之前联系的客服全部都不了了之。解希望尽快除帐号异常问题，要么就把我的帐号在京东永久注销，因为本人的手机，银行卡，身份证等信息还在...

2017-02-10 15:30:25
京东自营物流没有按时配送打电话询问语气强硬应付

昨天给女朋友在京东买了各种化妆品由于今天下午5点30要出门又急用选择了京东自营一直感觉京东东西毕竟送货快售后还不错自己买了两部手机一个笔记本电脑也都是全新的就放心购买了结果今天看订单轨迹离我的收货地址太远便打电话问问5点前能不能到结果告诉我不是他...

2017-02-07 19:04:41
京东购买使用不到一年的东芝笔记本电脑一直出现问题至今尚未解决

我于2015年11月2日在京东商城东芝笔记本自营店购买了东芝L50-C款笔记本电脑，从16年下半年开始一直出现问题，向京东客服反映该问题后，客服让我去当地东芝官方售后维修点检测，检测以后维修点说是主板坏了，且官方售后维修点说东芝笔记本已经退出中国大陆，新的配件需要从台...

2017-02-07 10:44:47
京东购物下单东菱咖啡机前显示配送时间是隔天到达却显示要后天到达

京东购物下单前显示配送时间是隔天到达，下完单物流却显示要后天到达。在京东购买京东自营的东菱 CM4621C-3C咖啡机时，选择好配送地址后，配送时间显示23：00前完成下单，预计明天（02月02日）送达。等下完单后，物流显示的配送时间却变成2月3日送达。这与本人所期待的有...

2017-02-01 19:51:49
京东买的神舟笔记本电脑不履行三包合同

购机3个月左右出现不开机反厂维修主板，使用三个月后同故障反厂维修主板，返修回来使用不到10天又不断断电重启之后硬盘不启动不开机，商家拒绝履行三包合同，只维修不与履行维修两次扔不能正常使用而退换货条约，解释为两次反厂未更换主要部件而是维修不构成换机条件。...

2017-01-27 11:25:50
在京东购买的倍耐力轮胎第一天收到就漏气京东拒不退换货

在京东购买了4条倍耐力轮胎，总价3156元。轮胎到货后立马去汽修店装好，上路10分钟后胎压报警。重新调整胎压。第二天到4S店做4轮定位，4S店保养检查的时候发现轮胎胎压已经不足50%，检查后发现其中一条轮胎漏气。后联系京东客服申请退换货，3天之后厂家客服才联系我们，问轮...

2017-01-13 13:50:12
京东：为什么低价购买就要遭到拦截不予配送这不是虚假销售吗？

购买完等待京东配送，到达分配配送员，遭到拦截，给京东客服打电话，说是系统拦截，经办人:客服打客服电话说无法恢复跟客服无关系没有解决办法客服推专员专员无权解决沟通了3天没有达到解决办法为什么低价购买就要遭到拦截不予配送这不构成欺骗消费者增加点击...

2017-01-11 15:50:39
京东自营的美的承诺送扫地机器人，京东虚假活动

2016年12月28号看的京东自营的美的美的（Midea）2匹二级能效圆柱柜式定速智能冷暖空调 KFR-51LW/WYAD2@ 这款空调显示活动满5000送扫地机器人，当时处于预约抢购的状态，也就是说只能预约，抢购要到2017年1月1日才能下单，结果等到1月1日下单的时候发现活动结束了。也就是...

2017-01-01 09:11:28
京东商城购买的西部数移动硬盘质量问题

京东商城虚假宣传拒绝保修在保内产品： 2015年我从京东商城购买了一块西部数移动硬盘，不到半年时间出现不读盘或频繁退出的情况，后根据京东公示的西部数据移动硬盘三年免费换新的保修协定把硬盘寄到京东售后，但售后收到后以外观有轻微磕碰为理由拒绝任何保修检修及更换，...

2016-12-27 13:24:54
京东买的恩尔美不锈钢保温壶质量安全问题

恩尔美不锈钢保温壶威胁使用人人身安全。帝恩翼家居专营店 1.订单号：42777023906 2016-10-30 13:32:58 下单1只； 2.订单号：43482302709 2016-11-02 14:06:50下单 6只先后两次共买7只（公司办公用）。先用的一只在第三次使用泡好开水提起的时候，突然发生了把手和壶体分...

2016-12-17 20:15:27
京东自营店：39天了，我买的商品为什么还不发给我

2016年11月6日，我在京东网上自营店购买艾蒙多品牌不同型号水壶两个，8:53:41支付成功，直到11月10日仍不见京东有发货的信息，于是和京东客服沟通，对方说因为有一个产品暂时缺货，建议将这个订单拆分，把有货的先发给我，另外一个会在3至7天内发货，我同意了，随后也收到了...

2016-12-14 20:28:05
京东雷蛇旗舰店购买TE黑寡妇机械键盘连续质量问题客服拒绝售后

京东雷蛇旗舰店购买TE黑寡妇机械键盘连续质量问题客服拒绝售后。本人于2015年6月19日于京东雷蛇旗舰店购买TE黑寡妇机械键盘，在购买8个月左右出现第一次按键失灵情况，与客服联系后送至雷蛇售后经雷蛇售后检测损坏无法维修故换全新键盘一个。但在2016年10月再次出现键盘按...

2016-12-09 14:35:01
京东商城“华为mate9手机”虚假定金销售

京东订单号：44794067788。京东在2016年11月4号---11月14日期间举行华为mate9手机预售活动，预售用户先交999元定金，且不能退还，页面显示11月14日18：08手机正式发布时开始交付尾款，预售用户优先保证货源。本人于2016年11月9日在京东商城支付定金，购买华为Mate9 （6GB+12...

2016-12-09 14:02:49
京东商城预售华为mate9手机收了全款却迟迟不发货

11月13日参与京东商城开展的华为Mate9手机预售活动，并支付999元定金，并按活动要求第一时间准时支付尾款，但付款后京东不履行付款后发货的约定，致电京东客服得到的答复竟然是目前没货，到货时间也是一拖再拖，原来说是11月底到货，现在是说12月底。在此有以下几个疑问： ...

2016-12-09 13:11:40
京东自营买的蔻驰钱包假货

12月5号在京东自营蔻驰专卖店买的F74974BHP男士钱包，699元送朋友，他没见过图片和之前同款的正品，所以已收货我看到以后发现产品实物的正面没有蔻驰的logo 我再三核对和京东产品图片，产品的型号和其他地方都是一致的唯独正面没有logo 我找京东客服解决，他们一再强调是...

2016-12-09 09:50:11
京东买手机25天未发货

11月14日在京东自营购买华为MATE9 6GB+128G摩卡金手机一台，至今也没有给我一个合理的理由，只在11月底发来短信告知12月陆续发货。现今已经25天未发货。询问客服也是在敷衍客户。京东存在明显无货情况下让客户预定，存在明显的欺诈消费者的行为。望通过平台给予消费者一个合...

2016-12-09 07:53:42
海外购化妆品的质量能否保障？

京东商城海外购化妆品投诉维姬海外专营店阿玛尼粉底液，用得着一个多月我的脸开始冒痘，大面积的冒痘，我以为是自己内分泌失调，没有间断过使用粉底液，在这期间我的饮食清淡喝水多，但是脸一天比一天严重，我这才开始怀疑粉底液的真假。我是看着好评来买你家的，但是仔细对...

2016-12-08 17:02:03
京东商城11月14日预付定金购买华为mate9至今不发货

事件基本描述： 2016年11月14日参加京东商城开展的华为mate9手机预售活动，支付999元定金并在规定时间内付全款4499元，但至今不发货，并且无法告知准确发货时间。支付定金时京东预售规则里说明定金不退。违约内容： 1、京东称预付定金保证有货，实际至今未发货并未告知实情...

2016-12-08 12:26:48
京东商城预售华为MATE9涉嫌欺诈销售

京东在2016年11月4号---11月14日期间举行华为mate9手机预售活动，预售用户先交999元定金，且不能退还，页面显示11月14日18：08手机正式发布时开始交付尾款，预售用户优先保证货源。本人于2016年11月9日在京东商城支付定金，购买华为Mate9 （ 6GB+128GB 版摩卡金移动联通电...

2016-12-08 10:54:22
京东商城虚假销售华为MATE9

京东商城虚假销售华为MATE9...

2016-12-08 10:42:52
京东购买的华为Mate9不按约定不发货

我2016年11月4日在京东预付了999元订金购买华为Mate9，2016年11月14日支付了尾款，然而京东违背自己的承诺预订客户保证货源，支付尾款就发货，至今未予以发货。联系客服，客服以没货为有，推脱责任。开始是11月30日到货，然后是12月中旬到货，现在的答复是要12月底。京东的...

2016-12-08 10:38:05
京东商城华为Mate9预售活动涉嫌虚假销售

京东在2016年11月4号---11月14日开始举行华为mate9 摩卡金6G+128G手机预售活动，预售用户先交999元定金，且不能退还，页面显示11月14日18：08手机正式发布时开始交付尾款，预售用户优先保证货源。本人于2016年11月9日在京东商城支付定金，购买华为Mate9 （ 6GB+128GB 版摩卡...

2016-12-07 23:24:45
京东商城虚假预售华为mate9

本人于2016年11月24日在京东商城购买华为mate9手机一部，价格3899元，购买前页面显示11月30日可收到货。至12月7日京东商城仍未发货，经多次沟通后，京东客服承诺11月30日下午发始终说没有货，要预计到12月15日左右到货。京东没有货干嘛收消费者的钱呢，难道京东没有货需要我...

2016-12-07 12:32:50

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