投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
联想笔记本电脑 |
投诉地区 |
北京市 -- 顺义区 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
帮忙得到退款 | ||
投诉详情：
第一次联想电脑付款成功4399元，因为苏宁易购网络存在风险，发生被系统拦截账户被冻结，15:30退款到我中国农业银行卡中，我当时不知什么原因订货失败，于是16:04重新下单用中国农业银行卡重新在线支付4399元下单，但是经过考虑后又取消了订单，当时有客服打电话告诉我我的账号遭到网络攻击，刚才系统已经帮我冻结，确认我是本人后说账号已经解冻订单已经恢复正常，3到5天后会将联想笔记本电脑4399元打到本人账户，但是我经过打人工客服后发现他们每天说的话都是在敷衍我，却迟迟不打退款，今晚有个男客服还说系统显示已经打账户了，现在正处于银行出账期让我等到10月12日后再打电话到客服，我感觉他们在耍我
投诉网回复：
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