投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-青源堂 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退还购物款，并赔偿因此带来的损失 | ||
投诉详情：
我7月12日在苏宁易购网上购买了苏宁自营商品（苏宁易购订单号：40004668285 ），我在7月16日早7：40分与该配送人员李光*联系，问能不能在9点前给予送达，对方说送达不了，我说那我要出差几天，他说没人收就视为我拒收，结果没有给我任何电话沟通的情况下，就给我办理了退货，至今没有将退货款给本人退还，同时也多次向苏宁易购（电话：4008365365）进行反映投诉，苏宁易购客服只是做了登记，说尽快处理，可以至今无任何电话、
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！