投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
湖南省 -- 常德市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
赔偿我的损失并道歉 | ||
投诉详情：
本人于8月21日22点在苏宁易购花接近6000元购买了一部128G的苹果7P手机，卖家承诺15天内发货。在这15天内，多次联系在线客服也是得到同样的回答（有聊天记录为证），现在已经超过承诺的15天了，也不见发货。卖家严重违反买卖协议，希望赔偿我的损失并道歉。
厂家回复 ：已给顾客补偿。
消费者回访：补偿了点天猫积分，不满意也没有什么用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！