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苏宁易购购买苹果8新手机开机屏幕有问题

2017-12-12消费者投诉网

投诉行业
苏宁易购投诉
投诉品牌
苏宁易购-苹果
投诉地区
辽宁省 -- 沈阳市
投诉人
李女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
     十二月五号在苏宁易购买的苹果手机ipone 8,5088元,刚到手就发现屏幕有问题,之后联系客服,,同意把手机寄回苏宁检测,结果却说手机没有问题无法退货,并且强制两手机寄回。首先我认为刚到手就有问题的手机苏宁有义务提供给消费者一个保障,并且苏宁将近手机收回检测,只能说明这手机是有问题啊1


投诉网回复:
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