投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-OPPO手机 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
补开500元手机发票 | ||
投诉详情：
无锡苏宁易购三阳百盛店OPPO柜员欺诈行为以及苏宁易购投诉处理流程欺骗行为
2018.11.11晚在无锡苏宁易购三阳百盛店一楼OPPO手机专柜购一台手机OPPO R15X，对方柜员确认手机价为2299元并送话费500元，支付时柜员要求先支付宝付500元定金给对方去办理相关手续，余款1799元支付后只收到手机发票一张金额为1799元，与当时店员确认的2299元少了500元手机发票，有支付宝转帐与微信语音记录，确认手机价为2299元，送话费500元，投诉到苏宁易购要求补开500元手机发票我，对方未解决并无法在投诉流程里点击未解决确认选择，对投诉该手机支付总金额2299元与发票1799元销售行为与投诉流程处理均存在欺骗行为。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！