投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁-中兴努比亚 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕尾市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
苏宁产品质量问题，购买后发现上网速度慢，商家同意退还，但商家收到货后，以无外包装盒为由，拒退还钱，我联系苏宁，苏宁客服也没有给我满意答复，一直拖到至今，货也没了，钱也不退还我，请为我主持公道，还我们消费者权益，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！