投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美的电饭煲 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
或退货退款或换货 | ||
投诉详情：
电饭煲做搅团加热慢，客服说是我操作不当，又说他家的做不了搅团。我家十几年一直用电饭煲做搅团，只是原来的时间久了不能自动断电，所以买了他家的。他家锅承诺一年只换不修，结果出了问题不换还推着不处理。
处理结果回复：经核实我司售后已特殊给予退货完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
