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三星手机投诉

我的三星手机A5100存在什么样的隐性质量问题

我的三星手机使用了一个月，一直存在隐性质量问题，手机照相功能在多数情况能正常使用，在少数情况情况下无法使用，而且还发出奇怪声音，这种声音一响，可能会对我本人和家人人生和财产造成威胁（如手机爆炸、自然等意外事故发生）。希望退货处理，若不能退货，请生产厂家...

2016-04-23 13:02:50
三星电子欺诈中国消费者阉割国行版本s6手机mst硬件

我是三星GalaxyS6国行版这款手机的众多用户之一，之所以写这封投诉书，是因为作为在国际上具有不小影响力的三星电子在中国发售的GALAXYS6中不能提供与宣传内容相符合功能的手机，这着实令我失望。众所周知，三星于2016年2月24日开始公测SamsungPay（三星支付、三星智付），...

2016-02-25 12:23:15
三星A9手机充电充不满 7天内退货要三星内部检测后才行吗？

2016年2月3日在实体店买的三星A9手机，买回家后充电，发现电量只能充到80%，2月5日拿到店里去退货，店员说7天内可以退货，但必须经三星检测机构出具产品有质量问题的材料后才能退。于是拿到三星检测机构，检测机构说三星内部发了个通告，其生产的手机电池需满足气温15~35度...

2016-02-05 13:32:16
三星平板到手开箱屏幕不显示有亮点售后不处理答复是不属于他们

购买多台三星平板到手后打卡挨着检查发现有两台屏幕有问题，联想卖家，说到售后给开一个检测报告就可以直接换新机。找到一个三星售后说没有权限处理这个型号的机器原因是型号太新没有设备，让找大的维修站去了以后结果维修站的一看告诉我是屏幕漏液（我也不知道他是...

2016-01-29 23:03:16
三星手机在买后的一个月内出现严重质量问题三星并不负责

在买手机还不到一个月的时间内就出现了质量问题去三星维修部第一次去的时候检测好之后没跟我详细讲解情况直接就跟我说要换屏幕还跟我说保修的不用我花钱但由于工作我就说过一周我来修。过了一周又去了这次他们态度很差还说要3-5天才能通知我厂家的回复。还跟我说可...

2015-09-25 20:40:18
三星G7109手机保修期内不维修（非买家原因）

本人因SM-G7109手机摄像机故障（保修期内）于2015-9-3去售后维修，当时他们拆机后告诉我后摄像头坏了，要等配件到了给我换，9-7电话通知我去更换，更换一小时四十分钟左右出来告诉我手机屏幕四周闪动，摄像头也没好，我手机从来没闪过。后来边上另一个维修人员说会不会进水...

2015-09-14 18:11:44
三星手机s6 9280摄像头保护玻璃盖左下角有破裂痕

买三星手机s6 9280，才几天时间，突然发现手机后摄像头保护玻璃盖左下角有破裂痕迹约1厘米，联系当地三星授权服务商维修，服务商说人为所致，肯能是带手机套等原因，我给手机给他看，手机才上市，根本就没带手机套。然后服务商就说是外力跌落等原因所致，然后看我手机没磕碰...

2015-09-11 17:26:56
三星I9158P摄像头设计缺陷

yle=“font-size:11px;“> 本人于2014-6月，在睢宁县三星专卖店以1999元的价格购买GT-I9158P手机一部，事后得知其官方报价1450元，认栽。本手机在使用不到一个月的时间，后置摄像头镜片变模糊（设计缺陷，镜面突出），当时售后人员要求更换摄像头需要个人承担100多元。本人...

2014-10-28 19:48:58
在香港百老汇买了一部三星note3手机，欺骗消费者发空包

在香港百老汇买了一部三星note3手机，回来以后发现机器有问题，就与厂家联系，然后那边说给我从新发一部手机过了，结果等再发一个过来的时候是一个空包，欺骗了消费者的权益。 ...

2014-10-26 12:54:22
三星 NOTE 3手机镀边脱落

三星 NOTE 3手机镀边脱落。三星手机于14年1月份购入，在日常使用中，发生了镀边掉皮、脱落现象，去当地客服说是别的手机也有这相情况。拨打三星官方客服，客服解答是外观不在三包政策之内。 ...

2014-10-24 21:40:16
刚买三星手机按电源键显示屏不亮，明显有问题

手机按电源键，只有选项键和返回键亮，显示屏不亮，按多次才亮，使用起来很不方便，和其他同品牌同型号比较，故障现象显而易见，这是我们买的第三台三星手机，感觉质量不错才买的。先到四季青桥欧尚销售处咨询，销售处说必须先到维修中心开故障证明，然后到北京公主坟三星维...

2014-10-14 20:48:48
三星平板质量问题要消费者买单？

10月5号在松江区广富林路658号万达广场买的一部三星T705C平板，晚上回去后发现右下角松动，按下去会响，因为第二天上班，第三天去店里找商家，说是要去三星售后检测点出质检报告才给退换，8号去三星售后检测，说是外观问题不检测，当时维修人员还按了一下外壳，确实有响动，...

2014-10-10 12:46:46
网购三星手机，无发票无收据，无对应包装，怀疑是假货，退款赔偿

今年8月9号在淘宝舒豪数码网店买三星GT-C3322手机一个，大概10月25日手机白屏，27号与店家联系，让寄回店家处理。10月8日到后，拆开快递，开机，白屏好了却是花屏，卖家说没试，直接发过来了，再让发过去，于是商议运费谁出，结果店家不理人了。手机寄过来无相应型号的包装...

2014-10-09 15:31:42
三星手机质量问题

2014年9月3日下单买下手机9月6日收到后使用，28日晚出现非正常关机问题，30日送当地三星售后检测站，10月1日回复结果为手机主板损坏，客服回复只能做更换主板处理，不给予其他任何办法原因是超出主机问题包换15天的工作日。 ...

2014-10-01 15:48:59
三星产品质量

您好：我实在2013年8月28日购买的三星中国移动版定制手机，2013年11月由于手机鼓包出现质量问题更换电池，等待电池半个月时间，2014年6月底手机出现WIFI和蓝牙无法打开，2014年7月25日送至维修站更换主板花费时间近于50天时间。2014年九月刚拿到手机不到一个月现有出现不插...

2014-09-30 17:32:31
三星手机质量问题售后不解决

从购机日一个月左右的时候，手机出现对方打通电话，正常打通状态，手机没有任何显示或提示来电显示。与售后维修多次，也没有解决问题，正常三次没有解决问题可以更换机器，三星售后总部一位女同志，始终推，一直推到过保期，然后说换不了机器。而且让你愿意到哪投诉到投诉去...

2014-09-29 09:27:19
三星手机用积分骗取客户的钱

9/18号的中午接到上面的座机电话说问我需不需要用积分来换手机我说不用了，但他又说换了还有价值600元的话费充值卡会送给我之后我就问了那话费怎么冲他说冲到我本人187的号码里就行了，后来那李文名字姓李，他说需要补交599的钱那钱需要货到付款在交我也就试试看了，结果寄...

2014-09-20 17:00:44
三星手机购买一星期出现质量问题

手机购买一个礼拜出现质量问题，售后以手机有磨损为由拒绝更换新机手机没有磕伤碰伤摔伤，完全是正常磨损，所谓的磨损肉眼看不出来 ...

2014-09-13 17:57:15
三星手机华强北不履行售后服务

yle=color: rgb（68 68 68）; font-family: tahoma arial 宋体; font-size: 14px; line-height: 21px;本人于2014年8月在华强北商城购买一部 yle=margin: 0px 0px 5px; padding: 0px; font-size: 1.9em; font-weight: normal; max-height: 60px; line-height: 30px; overflow...

2014-09-11 15:37:29
新购买三星手机15日内出现质量问题

2014年8月12日，出差途中手机丢失，所以在烟台百盛三星体验店购买note3 n9009玫瑰金手机一部，电信合约机，双卡。购买之后到附近的移动营业厅补办GSM卡一张放入之后发现识别卡出现问题，各种开关机插卡拔卡之后，识别成功，由于外地补卡是剪卡使用，以为识别不好是因为剪卡...

2014-09-11 15:21:00
假货冒充正品三星手机

2014。8.26号在淘宝上买了个三星手机。。没买前商家一直坚称是三星正品。快递到我手上发现是假货，商家现在能退货和退款。但是这种无良商家淘宝平台竟然不作为。纵容卖假货。要求淘宝平台道歉 ...

2014-08-31 23:40:31
在京东买的三星手机，用了25天坏了，京东不给退货

在京东购买的三星电话。用了25天就坏了，显示按键没有反应，把电池重安也不好使，要求京东退货，但京东不给 ...

2014-08-27 16:50:44
三星手机同一故障换了手机还是问题不断得不到根本解决，怀疑是产

2013年5月份在深圳宝安区顺电购买一部三星手机，使用几个月后手机经常频繁的死机，反应超级慢，无法使用，联系三星售后就让送上门升级，不停的升级得不到根本解决。由于手机一直有这些问题，影响了工作和生活，今年4月份打三星售后电话投诉换了一部所谓的新机，刚拿回来使用...

2014-08-27 16:01:59
三星手机s5

1、刚买了4个月的手机，不显示，无锡维修站说进水了，三量的宣传防水是假的！ 2、打投诉电话，告知回北京修，回北京维修站发现又显示正常了，并告知屏幕翘起（无锡时没此现象），要交费，或者谁拆的找谁！有这样说话的吗？！ 3、从s4到s5，维修对于三星来说就是假的！各维修...

2014-08-27 10:53:19
河南永乐生活电器（南阳路店）出售使用过的三星手机

yle=font-family: 微软雅黑 arial sans-serif; font-size: 16px; line-height: 30px; text-indent: 32px; background-color: rgb（245 248 253）;本人于2014年8月17日在郑州永乐电器（南阳路店）购买一台三星9300i行货手机。在使用过程当中多次出现SIM卡未注册问题，与8月22...

2014-08-24 22:37:35
三星手机自动开关机

购机一个月之后充电时出现自动开关机、售后维修、今天又出现这种情况、三个月内出现两次自动开关机情况、不想再维修了、做为大品牌手机的厂家、质量这么不让百姓信服吗？ ...

2014-08-13 22:34:45
三星手机出现打接电话无声音，有时自动重启

13年10月购买三星9500手机，手机出现费电，有时自动重启，去客服检测客服给刷机，14年初电话出现黑屏，自动重启，去客服检测客服给刷机，14年年中同样出现出现黑屏，自动重启，去客服检测客服给刷机，14年7月中下旬电话经过刷机后出现有时自动重启，打接电话没有电话铃声和...

2014-08-06 09:49:11
买回三星手机I9502刚一天就自动重启，售后说主板进水发霉，要我

本人弟弟从青岛胶州亚马逊数码电子买了一部三星I9502的白色手机，买回第一天回来就自动重启了，随后因为工作原因，三天后去销售商维修，我们要求换机，销售商不给换，维修人员说因手机下载软件太多才自动重启，可是我弟弟就下了三个手机软件，随后维修人员给刷机，刷机回来...

2014-07-18 14:05:18
三星手机质量特别差

手机是2012年10月份买的，之后的一段时间里，手机就经常就死机，但之后只要长按电源键还是可以打开的，从周六开始手机就有重启的现象，但不严重今天下午4点开始手机就是开始不断的重启，根本来不及进行其他的操作，给工作人员打电话，问怎么办？客服解释说要去检修，但维修...

2014-06-23 17:36:34
在网上购买一部三星手机，顺丰货到付款的，检机后发现假的.求退

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2014-06-01 19:40:47

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