投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
山西省阳泉市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
改正错误 消除隐患 | ||
投诉详情：
空调冷媒管 安装错误 有安全隐患 把安装在外墙的冷媒管全部安装在室内 不打安全扣 有安全隐患。
处理结果回复：经核实用户空调购于2014年5月24日。根据我司政策，拆移机需按全国统一标准收取费用，包括打孔、辅材、高空费等，无法提供免费服务。已向用户解释并请其理解。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
