家用电器
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已解决：新飞冰箱内漏
冰箱买了两年多就发生内漏。冰箱冷冻不住，还结霜，找售后过来说需要大修。冰箱使用寿命太短了。属于质量问题。才买回来两个多月的时候也发生过冻不住的情况，当时修了一下其实还是有点冻，不住的，就将就着用了，现在已经过了保修期。 厂家回复： 接到投诉信息后，我公司立即安排...
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已解决：长虹电视售后服务及维修不负责，服务态度差
本人2015.1.23在福建省宁德市霞浦县国美电器购买的长虹彩电，在2017年11到12月的时候经常出现电视屏幕有影像滞留的现象，之后联系当地长虹售后检查，说主板坏了，主板的保修期只有一年，然后我花了几百块更换了主板，更换之后有的时候还是会出现影像滞留还有电视闪屏，于是第二次...
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已解决：创维液晶电视黑屏问题
2017年2月买的50寸液晶电视机，昨天出现故障，只有声音没有图像，全黑 检测人员说是主板问题，厂家不能修，只能换，而且主板只包一年，屏幕才包三年，所以要我出500维修费，现在新的同款电视机才2500 元，再说我的才用一年半，估计平均每天看一个小时，主板就坏了 ，我想问下这费...
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已解决：三星婴儿洗衣剂将衣服洗黄
购买洗衣机之后 发现高温煮洗衣物变黄 经协商维修后再次出现这个问题 三星售后不再维修 本人希望退货 因为不知道衣服上被洗黄的物质是什么怕有害婴儿健康！ 厂家回复: 机器已更换配件，顾客观察使用 ...
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已解决：华帝油烟机半月生锈 维权投诉无果
一：【第一台油烟机的情况，油盒那边没有擦，绣字还能看出来比较多 订单： 28847528707277564 】 2017年6月份淘宝 天猫【华帝一能店】购买的华帝油烟机套装，9月份搬新家开始用的，觉得不错后半年有相继买了三台，然后今年8月份用完清洗以后隔了不知道几天（我们家很少开火）发现...
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已解决：格力空调售后安装
我叫刘英乔，电话13303316033，身份证号:132322197302081027，在天猫上购买了两台空调2018年6月22号报装，订单号是:36787451942976976，首次报装按在我老家楼底，售后网点一拖再拖，最后协商第三天保证安装到位，3天也是最大极限，超过三天只能放弃想其他办法，40多度的高温煎熬等...
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樱花空调严重质量问题从安装好到现在一直维修
去年6月1号买的空调。空调到之后。安装好就出现质量问题。维修多次至今没能解决。两个夏天一直期待空调能用。这个夏天又快结束了。我还是没有使用上空调。...
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樱花空调严重质量问题从安装好到现在一直在维修
去年6月1号买的空调。空调到之后。安装好就出现质量问题。维修多次至今没能解决。两个夏天一直期待空调能用。这个夏天又快结束了。我还是没有使用上空调。...
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已解决：格力空调安装问题谁负责？没有安装排水管导致墙面受损
格力空调安装问题谁负责？没有安装排水管导致墙面受损 安装时室外没有给装排水管~导致空调水排不出去墙面被水泡坏~打客服反映也没人管~至今无回复~ 厂家回复： 师傅上门已处理好。 消费者回访： 已经上门给处理好了，谢谢你们。 ...
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小米净水器的质量问题
小米净水器的质量问题： 投诉小米净水器3号滤芯质量问题，我在2018年2月由我女儿朱婧在网上购买一台小米净水器小米净水器400G厨下式，1999元，由南阳售后服务安装，在今年8月25号，不出水了，报修，由南阳小米售后服务上门，更换了污水阀一个，还是不出水，后反复检查，发现3号滤...
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夏普电视恶意推送更新程序
夏普电视通过网络在线恶意推送更新程序，导致电视无法观看，打到售后服务电话，他们建议当地售后服务部门解决，当然，前提是要收费；无奈我自己恢复到出厂状态，电视又会弹出更新，无法关闭更新，但是只要更新，就无法使用，打售后电话让不要推送更新或者关闭更新 ，售后说必须更...
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液晶电视买了一年半黑屏该不该免费维修？
创维电视机黑屏厂家要我花钱维修 问题：液晶电视买了一年半，基本不怎么看，最近突然黑屏，但是声音正常。通过朋友及网络咨询可能是主板、高压板或者是屏幕问题。联系创维售后出现以下结果 投诉一、维修人员还没上门打电话先说肯定是主板坏，是要收费的，要不要修，要修就过去，...
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已解决：创维电视一直卡机厂家说没问题1年正直接黑屏
3000元买的创维电视32434955E3000，创维电视一直卡机厂家说没问题1年正直接黑屏 厂家回复： 10-3号联系徐显亮13953272529，告知师傅已上门解决好了，已让用户放心使用，后期有需要再联系厂家，用户同意。 消费者回访： 上门重做了下系统就好了，谢谢你们。 ...
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已解决：投诉格力空调售后多次打格力售后一直没有音信
1，经销商是顺义区跃华制冷，自称没有收据且格力厂家也没有给发票，所以现在我们手里什么都没有，只有空调，质量还有问题 2，多次打格力售后，除了7月22号最后一次上门维修且给空调加氟后，一直没有音信 3，新买的空调就加氟且加后制冷还是不好，售后推托至今 厂家回复: 查不到原...
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小米净水器不给安装！
于8.27日购买小米净水器，厂家包安装。小米客服说28日晚六点上门安装，然后又改成9点，期间一直没接到安装师傅电话，小米客服就给我一个0315的座机号，让我自行联系。29日拨打此号码说不是他们负责，不予受理！然后又联系小米客服告知只有这一个座机号负责！两家互相推诿，至今无...
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在淘宝上买了个标题为格力出口STUAA牌空调质量谁负责？
16年在淘宝上买了个标题为格力出口STUAA牌空调。 2016年在淘宝网上买了台标题为格力出口STUAA牌空调，当时在网上查过这个牌子，网上说这个是格力出口的机器我就信了，买的时候因为这机器是出口机有些凭证都办不下来，我也就没在意，这几天空调出现了些问题内机有噪音了，叫格力空...
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智能电视机主板为什么不保修3年？
我2016年4月份买的电视结婚用，电视机大概买来2年，由于做生意没有时间看电视，实际使用就几个月，前几天打开电视看就发现电视开不开机了，打售后电话售后看了电视说电视机芯板坏了，机芯板不是主要部件保修一年，收费450元，我想说当时买电视就怕坏，专门买的名牌产品，如今名牌...
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新空调不制冷要更换主板是卖家负责还是厂家负责？
奥克斯1.5匹空调，在苏宁易购天猫旗舰店购买，使用一月不到，出现不制冷，主板问题需要更换。 2018.6.1日在淘宝天猫苏宁易购旗舰店购买奥克斯空调一台，安装后一直没有使用，至8月份因需要使用不到15天左右，出现主板问题，外机不启动，仔细观察苏宁给发的这台空调是2017.10月份...
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联想电视购买不到一年就要收费500元才上门修理
联想电视购买不到一年，多次与厂家联系，总是帮售后推脱，要求检验发票，售后人员要200元才上门检验发票，说是要按出厂日期来收费配件费300，上门检测费200，我购买一年不说，根据荆州平板电视保修的有关规定，主要部件不论品牌都应该保修三年，联想电视保修一年，而且维修不及时...
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1600元买的联想电视机一年不到维修要花500元
1600元买的联想电视机，购买不到一年，多次与厂家联系，总是帮售后推脱，要求检验发票，售后人员要200元才上门检验发票，说是要按出厂日期来收费配件费300，上门检测费200，我购买一年不说，根据荆州平板电视保修的有关规定，主要部件不论品牌都应该保修三年，联想电视保修一年，...
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联想电视机购买便宜维修费用高
联想电视购买不到一年，多次与厂家联系，总是帮售后推脱，要求检验发票，售后人员要200元才上门检验发票，说是要按出厂日期来收费配件费300，上门检测费200，我购买一年不说，根据荆州平板电视保修的有关规定，主要部件不论品牌都应该保修三年，联想电视保修一年，而且维修不及时...
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德玛仕制冰机有质量问题且完全没有售后
1999元买的 德玛仕制冰机，制冰有问题，完全没有售后，导致饭店经营受到严重影响。 8月1日在京东下单德玛仕制冰机，收到后不能使用桶装水制冰，后咨询客服后，需要另外支付150元购买水泵。水泵到货后，使用发现水泵一直工作抽水，水全部从排水口排走了，导致少部分制作好的冰块都...
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网购电视机碎屏该谁出碎屏的钱？
在京东买的电视，屏幕是碎的， 在京东买的 酷爱（COOAV）电视机32吋高清蓝光LED平板液晶电视， 京东订单号：77195614491 多次与京东、商户沟通不退货。他们要求我出碎屏的钱。 ...
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小米恒温热水壶 质量很烂 寿命很短
小米恒温热水壶 质量很烂 寿命很短。购买不到一年就出现质量问题 199元的价格和他的质量一点不符合 网上有很多人遇到和我一样的情况 希望引起人们的重视 ...
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技术人员上门说洗衣机修不好是什么意思？
3800元我买了一个康佳滚筒洗衣机7.5公斤，报修快一个月了技术人员上门说修不好，打电话给厂家售后服务说叫我等待，我都等待快一个月了都没有处理结果，服务网点电话也不给我打电话，打电话给厂方就叫我等待，而且质量差服务更差其他品牌都比康佳的好。...
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西门子冰箱噪音大为何反复修理无改善？
6999元买的西门子冰箱BCD-610W（KA92NV41T1）， 西门子冰箱噪音大，反复修理无改善。 2016年购买西门子双开门风冷冰箱，2017年出现噪音过大，打了厂家400电话，因几天后噪音情况有所好转故取消了售后，2018年起噪音过大情况再次出现，且频率提高故再次申请售后，当地售后人员多次...
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创维电视三年主板坏两次
三年前给老人购买的电视，在保修期内就修过一次，最后一次修是2017年12月份，换的主板花了433元，2018年8月22号又出现主板坏的现象，给售后服务打电话被告知新换的主板保修期是3个月，这次又得花钱修。别人家的电视都一看十几二十几年，我家这是中奖了，三年的电视大小修了三次。...
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已解决：三星电视屏幕碎了
本人在2018.5.31当天冲着三星这个牌子在凯虹专柜买了三星电视机，于7月给我送到家里，才一个多月时间出现屏幕裂开，多次与三星专柜工作人员及经理协商，对方不予给我妥善解决，对他们的态度很无语，买电视机的时候是他们的顾客，买好了就不把你当他们的顾客了 厂家回复: 屏幕裂，...
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