家用电器
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已解决：LG洗衣机经常出现故障（摆几天又能洗，过几天又不能洗）
一次性修好，一定要找到故障的原因。一维修人员一上门先谈钱，反正拆开重装就是钱，一拖就过了保修期，维修人员上门拆开，又不处理什么，重装又好了 厂家回复： 用户通过质量联盟反馈，洗衣机故障，师傅上门拆开，也不处理什么，要求师傅找到故障的原因，一次性修好机器。 已核实...
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已解决：长虹电视主板冒火
电视正在看，突然冒一下火，就没电了，联系400客服，售后给回电说主板坏了要收费700左右，我们看产品保修卡写的是屏幕及主要部件，现在时间才1年多点，但是售后说的是主板不属于主要部件，我的电视是售价5237元，坏了一个主板就需要700元，这么贵的部件居然不是主要部件，我们一般...
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已解决：智能电视启动黑屏是什么原因？
启动黑屏，做了一次系统100块钱。两个月了又黑屏了，售后说还是做系统还是100块钱不保时间，黑了就做100块钱！！！！ 厂家回复： 此问题已与用户联系处理好。 消费者回访： 没有解决问题，售后的来最后把做系统的给我了，为了这个系统有买了一个电脑，只能黑了就重做系统，当时买...
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高端品牌卡萨帝洗衣机购机3年坏了就不能维修了
我于2015年4月30日在江苏省苏州市苏宁易购（苏州干将路店）买了一台卡萨帝洗烘一体洗衣机7260院，型号:C1HDU75W3，由于工作变动原因，于2017年6月将洗衣机从苏州运到成都，在运输中由于洗衣机洗衣液盒中的洗衣液溢出（注:卡萨帝洗衣机使用说明书上没有标注在运输过程中洗衣液盒内...
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西门子洗衣机投诉-电脑模块损坏
西门子洗衣机投诉： 我家2015年购买的西门子这款机器，2018年6月份发现洗衣机有问题，锁总是自动关闭，无法启动，当时打电话维修，由于个人原因耽误了一下，9月份报的维修，经过西门子客服检查是一个好像叫什么加速电脑模块损坏，被告知必须更换，要700多元，我也上网百度一下，...
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已解决：西门子洗衣机投诉
我家2015年购买的西门子这款机器，2018年6月份发现洗衣机有问题，锁总是自动关闭，无法启动，当时打电话维修，由于个人原因耽误了一下，9月份报的维修，经过西门子客服检查是一个好像叫什么加速电脑模块损坏，被告知必须更换，要700多元，我也上网百度一下，发现这款洗衣机的这个...
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已解决：格兰仕洗衣机——一个洗衣机用了不到一年滚筒要换，轴承也坏了
本人于2015年底在京东买的格兰仕滚筒洗衣机，因前面的洗衣机修好了一直没用，一直到2017年12月份，打开开始用，现在是2018年9月份，前几天坏了打售后服务电话，师傅过来一看，滚筒要换，轴承也坏了，我想问一下，一个洗衣机用了不到一年，就能坏，质量是有多差，维修费得630.买的...
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已解决：空气净化器出现严重异味是怎么回事？
才买一个月不到的松下空气净化器异味严重 2018年7月16日在苏宁易购实体店花了4199元买了松下空气净化器，但是拿回来用了不到一个月就出现异味，打了客服电话他们说是正常的，让我清洁一下，太阳晒和通下风就好了，照他们说的方法我试了没效果，然后再次打电话松下售后，让他们解...
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已解决：杭州松下滚筒洗衣机噪音大无法正常甩干的问题怎么解决？
滚筒洗衣机噪音大，有时无法正常甩干。3603元买的杭州松下滚筒洗衣机E--9025，有时衣物无法正常完成甩干程序，执行甩干过程中噪音大，震动强，滚筒晃动幅度大， 厂家回复： 该单已处理完毕，出具鉴定单给客户，用户满意。 谢谢 ...
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已解决：西门子冰箱外壳鼓包厂家不管不顾
我于17年10月20日京东，购买西门子西门子KA96FS70TI三开门，零度保鲜冰箱，价格14591元，2018年9月6日发现冰箱外壳严重鼓包，联系京东后，告诉我西门子售后电话4008899999拨打后400安排属地工程师上门检测，告知我无法维修，需要发票原件跟换冰箱，我联系京东店铺补开了发票，于9...
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破壁机底部冒烟塑料配件碎了还能破壁吗？
奥克斯破壁机质量差无售后， 购买后一个月就不能使用了，塑料配件自己零碎了，破壁机底部使用期间开始冒烟。反复多次打售后电话，一再承诺给维修，却一直没跟我联系维修的事。最后打电话就没有人接听了。...
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冰箱噪音质量问题怎么解决？
海尔卡萨帝冰箱噪音，2017年十月在国美购买卡萨帝冰箱，因噪音于2018年三月有售后更换压缩机，后又因为噪音师傅上门维修两次，现噪音问题复发，问题得不到根本解决...
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冰箱噪音问题得不到解决怎么办？
2017年十月在国美购买卡萨帝冰箱一台，因噪音问题于2018年三月有售后更换压缩机，后又因噪音售后上门维修两次，现在噪音问题又复发，得不到根本性解决...
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已解决：万家乐燃气热水器水箱质量存在问题应不应该延长保修期？
万家乐燃气热水器水箱质量存在问题，需延长保修期。 我于2014.11.30在淘宝的逸琦电器专营店购买的万家乐JSQ24-1232燃气热水器，2018.9月开始出现机身最下方漏水，打电话400-700-3888报修后，经售后人员上门检测结果是水箱漏水，因保修期3年，已过保，更换水箱需付费320元和维修费...
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空气能热水器一年内坏了6次怎么办？
2017年12月11日通过当地美的暖通公司购买的美的空气能热水器，不到一年时间坏了6次，前五次都是维修的，从第一次我们就要求换新机，美的一直在欺骗能修好，结果一次次坏，坏的频率还增加了，现在要求换新机，给美的集团400客服投诉6次，一直欺骗说让当地的负责人联系我，至今没人...
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已解决：华帝燃气热水器水箱漏水，用了不到两年就坏了
我于2016年1月购买并安装，9月份才使用，到现在不到两年时间。上个月报修，师傅上门后说没事，滴水是正常的什么也没修，收了30元上门费走人了。 厂家回复： 经核实，产品已过保，师傅上门处理会产生相应的上门费、维修费和配件费，但由于当时用户不同意付费维修，故最后师傅只能收...
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已解决：长虹50Q3T购买一年，修两次
电视机保修期内坏过一次，不到3个月又坏了，一年半不到坏了两次，特别爱惜着用电视，结果一下就坏了，严重质量问题。遥控器都没用多少，好好的就坏了，维修师傅说漏电，处理不了。 厂家回复： 此问题已与用户协调处理好。 消费者回访： 已经修好了，维修费没收只收了配件费用，谢...
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已解决：三千多元买的空调使用了（基本没用）两年左右（2016年5月8日买的）外机主板坏了。
因孩子已搬家，半年多没用，今年8月来客人用时发现打开后2分钟左右就停机，而且外机不工作，2018.8.3投诉后来人看了说是外机主板坏了，说发板子来修，到现在一个多月了，给客服打了六次电话了说来修，但当地的维修站点一直没来修，也没联系过我。 厂家回复： 8月13号登门已处理好...
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已解决：乐视电视流氓行为，无会员所有功能都不能使用
乐视超级电视会员到期后，因不满意其提供的服务没有再续费会员，之前宣传的超清4K功能被关闭不能使用，超长的电视广告 也无法关闭（我们了解到市场上其他的很多超级电视都不存在开机广告）。关闭网络后电视超长的启动时间，手机和电视的互动硬性功能被关闭，种种行为无不在提示必...
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已解决：格力空调质量问题，却怪我们家湿度大
1.2018年07月27日，本人通过淘宝平台购买了格力空调 共计:1台支付了2888的费用，型号：Gree/格力 KFR-26GW/（26559）FNAa-A3 俊越大1匹变频挂机空调， 对方未出具发布 2.2018年08月26日，安装后的第2天就开始漏水，联系卖家，卖家让格力售后检测人员，检测空调漏水， 然后对方收...
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海信电视质量有问题有安全隐患，厂商不肯召回退款！
海信电视质量有问题有安全隐患，厂商不肯召回退款！我们于2017年12月11号在惠州淡水的国美电器购买了海信型号为LED65MU8600UC的曲面电视，因为我们也不常住惠州，除了过年期间在那里，电视后面使用时间也没有很长时间，由于主要是老人住在那里，我们也没有太去关注，电视于2018年...
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已解决：格力空调拒绝服务
在天猫购买的空调，订单号是:36787451942976976，到货就有质量问题，安装不按约定时间安装，一直拖到放弃为止，公司同意的前提下更换安装地址，到现在很长很长时间了，长达好几个月每天和格力公司联系，每天说尽快安排师傅解决，到现在没有结果 厂家回复： 空调已处理好。 消费者...
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已解决：LG电视质量太差新电视半年就黑屏维修拖拉!
2018年2月28日，在淘宝LG官方店购买的LG品牌电视机，型号43LG63CJ-CA。 2018年9月1日上午，新电视就开不了了机，有声音没图像，各种功能都试了一遍，屏幕还是没有反应，而前一天夜晚电视机的使用都是正常的。 2018年9月1日上午，开始联系淘宝官方店、LG厂家400电话。 2018年9月3日...
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已解决：华帝空气能热水器多次报修无人上门维修
多次报修无人来维修 厂家回复： 师傅反馈用户已处理好，无需上门。（目前我司欲回电想向用户核实情况是否属实，但无法联系上用户，用户不电话） ...
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已解决：华帝售后服务极差，在线客服极难接通，反应问题也不处理及回复
报修了燃气灶、热水器的燃气改装及抽油烟机漏油问题，同一时间上门燃气灶及热水器一共收费220块（其中燃气上面维修费60块+30块材料费，热水器维修费70块+60块材料费），抽油烟机漏油，收取材料费70块（说是保修内给我免了维修费），要求维修人员提供收费依据及收据，不愿意提供，...
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已解决：海尔洗衣机质量差
2014年购买的洗衣机，刚过保修期，就出现脱水噪音大的故障，到现在噪音越来越大，已经影响正常生活，找海尔售后来 ，说是内筒怀里了，需要更换，价格1200元，过保收费，海尔洗衣机名牌产品，用了4年，基本废了，是不是严重质量问题，以前我买的威力洗衣机用了10年也没大毛病，相信...
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已解决：创维电视使用半年花屏，无法播放节目
我今年2月8号在京东商城购买了一台创维43寸电视机，订单号71107458232。今年7月1号，我们一家离开徐州，全部到淮安过暑假，8月13号回到家，电视打开就是花屏，播放不了电视节目，因为在保修期，打了创维售后，经他们检测说是电视机进水，短路了，屏坏了，不在保修范围，不给维修。...
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已解决：创维电视的质量问题
我两年前在新玛特买了创维43寸的电视，半年前发现电视没电了，就把插头拔下来重新插一次就好了，正常用了，就这样经常出现断电的现象，我也就重复这样做了，2018年八月三十一日就再也打不开了，找来创维维修人员，他们说主板坏了，要换一台，收费380元，我说太贵了，他们说可以修2...
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