家用电器
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创维电视售后服务投诉
7800元买的创维电视58E0S-K066934,2018年10月出现电视屏幕自动断电,经售后维修人员检测无问题,要求把电视送维修部修理,在未更换任何零部件情况下收取维修及材料费550元,存在欺诈消费者行为。...
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中山市迈尔康环保科技电器迈诺诗冷热一体机做直销虚假广告夸大治病功能
2780元买的中山市迈尔康环保科技电器迈诺诗冷热一体机做直销虚假广告夸大治病功能 盐城亭湖区明珠世贸商家迈诺诗家用电器体验店到我村卖产品,说他们产品在央视七套做广告,美国品牌,有保健治病功能,还没有正规发票,价格高昂,利用农村老人怕死的心态忽悠老年人购买...
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迈诺诗冷热一体机价格贵
10月12号通过盐城明珠世贸城商家在我村买产品送赠品活动购买了一台冷热一体直饮机,后通过闺女发现产品无正规发票,比同类型商品价格高了七八倍,而且煮出来的粥很白,怀疑有某些化学物质超标,通过联系商家,商家不能提供产品检测报告的具体参数,饮用水的各个参数都不能保证。...
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淘宝港汇旗舰店賣家不發貨,商城無作為
淘寶商城對自身進駐商品无涂层铸铁奶锅宝宝辅食补铁汤锅,商家不負责任。造成消費者購買商品後得不到。...
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无限极享优乐净水器更换滤芯说明不清楚欺骗消费者
无限极享优乐净水器主机告警,直销人员说滤芯该更换了,我花988元买了一套新滤芯换上以后还是报警,我更换了两节电池,旧滤芯已不报警了,我致电无限极总部一直处理不了,售后人员还骂人 厂家回复: 已到顾客家里解释和介绍相关知识,顾客接受,无需再换解滤。 消费者回复: 接受...
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看移动机顶盒电视海信广告图片挡住字幕推送广告
13000元买的海信电视led65mu8600uc,看移动机顶盒电视海信广告图片挡住字幕推送广告。 一年来开机广告很烦人,近一个月又出现图片上的情况,隔一会儿就出现插图广告挡住字幕,看移动机顶盒节目时候出现。...
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在天猫购买55寸海信电视50寸是怎么回事?
订单号:1397361771030302 收到货时看电视盒子上的型号购买的型号一致,不缺零部件,没有疵点,售后给安装完都好使就确认收货啦!过后看着就觉得买60寸的好了,55寸还是小点,寻思都买回来了将就看吧,结果前些天我姐家也买一个海信55寸的,我才发现比我家55寸的大,我就用尺分别...
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已解决:洗衣机售后维修费乱要价
17年买的洗衣机,放了一年没用,18年用的时候坏了,打电话给售后来修,说电机传感器配件坏了,收了我460的维修费,打电话问总店,那个小零件才几十块钱,那不太坑了吗售后,打电话给售后态度不好,也不处理。 厂家回复: 此用户已经接受维修站的处理,给予退款200元 消费者回访: ...
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已解决:三洋32寸LED电视主板出现异常情况
2017.4.30.于济南国美电器有限公司泰安分公司购三洋32寸LED电视,9月份电视主板出现问题,经厂家维修后,于2018.1月主板又出现同样的问题.维修后于2018.10月初电视又出现同样的问题1年保修期内出现两次情况.两次维修后我以为不会出现前面的情况了.但是我担心的事情还是发生了.耗费...
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已解决:扬子燃气灶使用中爆炸
在使用过程中发生爆炸,联系扬子总部说扬子厨卫公司与他们无关,只是授权该生产企业使用扬子品牌,一切质量问题与扬子集团无关,也不予处理,随后我联系该厨卫售后,厨卫售后让有偿售后,并不承认是产品质量设计造成的爆炸;同时该灶在销售过程中是用扬子品牌宣传,出现问题后扬子...
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已解决:科沃斯扫地机器人
科沃斯扫地机器人于2017年6-7月在淘宝购买两台一样型号机器,于2018年2月开始出现水箱严重漏水问题,之后通过售后,维修了不下5次(期间内部零部件全部更换,之后水箱漏水问题解决,但是机器乱跑X形扫地漏扫严重,无原来的规划乱扫地,返厂维修未解决。 1年保修期里面说过免修换...
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售后维修不以维修为己任纯属推销保护器
创维电视质量有问题 黑心售后维修不以维修为己任纯属推销保护器 创维电视质量有问题,且黑心售后不以维修为己任,纯属推销保护器挣钱为目的,希望派有良知的维修师傅彻底修好为盼...
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冰箱出现噪音异响问题为何不能尽快修好?
7100元买的 海尔冰箱BCD620WDGF, 本人购买的海尔冰箱半年前就开始发现异响,很严重,给售后打过多次电话进行维修,都没检查明白具体原因,反复进行多次上门维修,机修师傅申请换新冰箱,一直拖到现在没有任何进展。 ...
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请问格兰仕微波炉-你们生产的是一次性的微波炉吗?
大概1000元左右、当时是最贵最好触摸屏, 请问该厂负责人; 你们生产产品是一次性的微波炉吗?既然生产了产品你们就应该有备件维护吗?要对消费者负责!不能一句很生硬的答复:换代了!无有配件!只能触摸屏的更换手动的、要修只有交钱更换! 沒有一点商量余地、是否补差价更换其...
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已解决:LG冰箱质量极差
本人于2017年1月在北京大中电器购买一台LG双开门冰箱,型号GR-M2471PSF。于2017年3月安装使用。本人经常出差,家里冰箱使用并不频繁。2018年10月10日,突然发现冰箱右手门下半部接缝处,外皮撬开,出现严重质量问题。 于是开始了痛苦的维权经历。2018年10月10日开始联系LG修理服...
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已解决:乐视电视质量太水,售后不管
家里买了两台乐视电视,先后都是屏幕坏了,每次维修几个月,有台现在都还没修回来,售后态度差,不易沟通,所有回复(帮您核实) 厂家回复: 2018年10月18日09:46:53联系用户反馈电话维修超期,要求加急处理,已邮件反馈催促,建议耐心等待,认可。 ...
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已解决:LG冰箱门坏了,售后迟迟不管
我在2015年9月9日在山西省太原市苏宁电器朝阳街店购买的LG冰箱,今年在2018年8月底时,不小心把冰箱的门的玻璃面砰烂了。 随即联系了太原地区的LG售后维修工,上门看了之后,说可以维修,等到一周左右,维修工又告诉我们说,需要整体跟换冰箱门,收费850元,我交了费,等候了10来...
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海信电视三包期显示屏坏用返修机冒充新机替换
海信电视三包期显示屏坏用返修机冒充新机替换。本人于2016年9月3日购买一台型号为LED55K5500US海信液晶彩色电视, 因电视开机后屏幕右侧区域图像显示失真偏暗,于2018年8月30日07:43:31通过拨打海信客服电话4006636555报修,之后有技术人员来现场告知本人需要将电视送厂家维修,...
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已解决:LG洗衣机“乐.延保”服务存在欺诈行为,以及不履行合同条款等。
LG洗衣机购买了延保服务,有效期至2018年11月10日,洗衣机在有效期内出现了故障,于2018年8月28日报修,截止2018年10月10日,时间长达43天,期间,本人先后致电延保专线4008199999反映情况12次,售后师傅上门检测维修4次,一直没有修理好洗衣机,按照电器管家延长保修服务条款其...
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已解决:质量差,售后差
2016年9888元买的创维65寸的电视咋天晚上忽然屏一半亮一半暗,售后看了说要换主控板要收费几百元,难道质量这么差,差就认了,为何还要收费,万把块买电视二年就要维修,创维电视建议都別买。质量差,售后差,谁买谁后悔 厂家回复: 10-25日回访用户13903799659,已经修好了 消费...
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彩电企业为何在保修期内不受理售后投诉?
1099元买的海尔MOOKA高清电视,电视于2018年1谫12日在淘宝海尔官方琪舰店购买,于2018-10-3日报质量问题售后,售后人员隔了好几天才受理,简单询问下情况,叫交拍了个电视照片给他,隔天回复电话说有一千多块钱才肯上门维修,要不然就不会理睬,我购买时的价格才1099元,维修费用...
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已解决:天猫购买华帝油烟机使用不到一月电机不转
天猫购买华帝油烟机使用不到一月电机不转 2018年1月31日在天猫购买华帝油烟机,2月安装。9月入住使用不到1个月电机不转,一直吱吱响。多次和华帝售后联系,华帝承诺24小时内解决,前后四天没有任何的解决方式(期间第一天来了一个师傅拿了一把改锥随意捣了几下,走了。)打客服电...
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投诉创维电视质量问题
本人于2017年5月25日在创维天猫旗舰店购买一台50H7电视,并于2017年5月27日安装,于2018年国庆期间发现电视只有声音无图像,于10月4日致电创维售后,约定10月8日上门检测,维修人员说主板坏了,不在维修范围内,过了一年的整机保修期了是要收费的,维修费用460元。经跟创维售后多...
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康佳电视机三年质保不兑现
1499元买的康佳电视led39e330ce,售后答复三年质保,联系售后维修,提出电源板是收费项目,加上上门维修费,费用高达600多。凭什么电源主板不在保修范围,这不是骗人吗?现在一台新电视才卖多钱!...
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购买的LG电视机基本没使用主板就坏了
5199元买的 LG电视55UF6800-CA,购买LG电视55UF6800-CA基本没使用主板就坏了 我于2016年3月18日在苏宁易购购买LG电视55UF6800-CA,放在新装的住房,两年多未住人,也没有使用电脑。今年9月搬上去住,电视没用几天就出现打不开机的情况,打电话给LG售后,上门维修主板故障,说是已...
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已解决:长虹等离子51寸电视主板坏不保修三年(已买延保三年)
3D51 c2080等离子买了三年延保,现在还在保修期内,现在电视有问题,长虹售后人员 来检查电视说是主板坏了,不予保修 厂家回复: 用户2013年7月4日购机,并购买3年延保服务,及整机免费保修4年(截止到2017年7月3日结束)、主要部件免费保修6年(截止到2019年7月3日结束)。用户于...
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已解决:乐视电视保修期内花屏售后一拖再拖
我是2017年5月31号在乐视商城购买的电视,2017年7月份安装并使用,2018年8月20号电视出现花屏,售后叫来十分到家公司的人来维修,十分到家公司的工作人员告诉我说电视的屏幕有问题要返厂维修,8月26号开始返厂,直到现在都没有进度,几次问乐视售后都表示在厂换屏中,叫我耐心等待...
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电视花屏看不见图像还在保修期内不肯保修
我家2016年11月4日买的这台创维43G6电视,购买时是留我老公叶先生的电话13717038161,原购买留的地址是楼岗北8巷4号607房。这台电视在2017年9月份就修过一次,也是花屏看不到图像,第一次换了主板拿回来还是看不见,然后把电视机搬走三四天后通知我们修好,要我们自已到一个私人维...