家用电器
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已解决：西门子洗衣机外壳生锈导致底座断裂无法使用
我在家的行业工作多年，非常认可西门子冰箱产品，多次推荐朋友他们的冰洗产品，但是今年发现他们的滚筒洗衣机整底部外壳生锈严重，使用2年后底壳脱落，地脚螺丝与壳体侧面脱离，无法支撑整机，甩干时候晃动严重，不能正常使用。售后人员说洗衣机现场潮湿导致腐蚀，超过保修期，不...
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已解决：特灵空调噪声响严重扰民
特灵空调压缩机主机启动过程中，噪音非常大，严重扰民已经被其他居民投诉多次，和特灵空调公司联系，公司以机器本身噪声就这么大为由，未能根本解决问题。一拖再拖。 厂家回复： 产品质量没问题，但为提高客户满意度，承担一半维修费用。 消费者回复： 并没有完全解决问题，还是噪...
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志高空调购买五年维修超过20次 依然存在老问题
志高空调购买五年维修超过20次 依然存在老问题。 本人2013年购买志高空调四台，其中有一台5年时间维修超过20几次，本人要求商家给出答复维修好或更换新机器商家一直表示可以维修，态度恶劣，不予受理。...
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已解决：成都市极米科技——极米Z5投影机红屏几率100%
此款产品有严重质量问题，红屏几率可达100%，论坛全部是红屏的帖子，但是厂家没有任何召回的举动，甚至将此款商品下架，唯一举动只是说此款商品红屏后无论是否过保都可以免费维修，维修后肯定还会红屏，实在是太麻烦太折腾人。希望厂家能够将此款商品召回彻底解决红屏问题，如果...
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三星冰箱质量差，修好没有几个月又坏了
我于2016年2月25日在国美电器购得三星 RS552NRUA7S/SC 冰箱一台，到货之后，当地三星师傅上门安装。没有什么问题，到2018年3月份，发现冰箱不制冷了，里面的东西全融化了坏掉了。赶紧给三星售后联系，师傅过来之后检查了说是冰箱的配件坏 （具体型师傅没有告知，是一个主要的配件...
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松下液晶电视屏幕故障，保修期内厂家不保修
2016年11月11日在京东松下自营店购买液晶电视，2018年9月18日晚上正在看电视，电视突然黑屏，有声音无图像！经济源松下售后师傅鉴定说是液晶屏进水导致故障，不能享受主要部件三年保修政策，我多次与厂家售后及京东售后强调电视自购买至今从未人为让其进过水，也无意外发生让其进...
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海尔全自动洗衣机甩干时撞桶严重 海尔售后多次维修未果
本人于2018年9月10日在京东购买海尔洗衣机XQB80-BM21JD ，经使用后多次出现甩干剧烈晃动装桶，且有E3代码中断情况，经检查发现洗衣机内筒不再中间且偏离一侧。并且于9月13日及时联系售后上门维修，售后人员随便空甩一次就直言机器无问题；在后续地使用过程中仍有遇到上诉情况，后...
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海尔全自动洗衣机甩干时装桶严重 海尔售后多次维修未果
我在2018年9月10日在京东购买的海尔XQB80-BM21JD型洗衣机，在购买当月的9月13日发现洗衣机内筒不在中间，偏向一侧，经本人多次使用时发现洗衣脱水时装桶且出现E3代码报错中断情况；后经海尔售后多次上门维修，依旧不能正常使用。9.20我在京东填写售后服务请求并且要求退机，客服仍...
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海尔电视机购买1年半后机芯板坏了不予保修
海尔LS58A51LED液晶电视机 2017年2月底买的海尔电视，2018年9月就坏了，开不了机。跟海尔客服售后说明，派来了维修师傅 售后维修人员上门后说机芯板坏了，并且不属于主要部件，维修需要500多元，买新的电视机都是3000多元，才用了1年多就坏了机芯板修理需要500多元，这么贵的板子...
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已解决：华帝烟机批量漏油问题
华帝烟机批次漏油，商家拖踏不给处理 在新房装修时，有选择强迫症的我最终选择了华帝这个品牌，一开始感觉性价比各方面还不错，也是第一次购买华帝的产品，谁知一样坑人。 房子装修近一年搬进新家，本来是令谁都非常高兴的事情，哪知道，刚住不到一个月，一天回家后发现灶台上一...
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我的美菱冰箱坏了越修越坏
我的美菱冰箱坏了一个月了，厂家敷衍，售后人员把一个问题修成两个问题之后就不管了。. 美菱冰箱售后人员把我的冰箱修坏了，再不敢上门服务了。致使我的冰箱两个多月没法使用，给我精神上和物质上造成了一定的损失，售后客服只是电话回访，却不解决问题。这就是美菱的服务态度。...
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已解决：创维电视 质量堪忧
创维电视刚刚过保就出现质量问题 2017年9月初买的，当时安装师傅一个劲的推荐额外的续保一年，本想着创维这么大的品牌，没有人为因素，质量应该是可以的。 结果使用刚刚好满一年，到2018年9月底，就出现电源指示灯不亮，无法开机的状况。 此现象说明创维电视为了满足国家要求的三...
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电视机里捆绑安装了好多软件是不是侵犯了消费者权益？
海信电视强行安装软件。 最近打开电视的聚好用，用里面的软件来看电影，发现每次都强行安装好多软件，导致电视反应极慢，按遥控器按了1小时最终什么也看不了，真想摔了这破电视。海信做的太无耻了，这属于捆绑销售，严重侵害消费者权益，损害消费者体验。而且开机推送广告，无耻...
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每次打开电视机强行推送广告烦死了
最近打开电视的聚好用，用里面的软件来看电影，发现每次都强行安装好多软件，导致电视反应极慢，按遥控器按了半个多小时最终什么也看不了，真想摔了这破电视。海信做的太无耻了，这属于捆绑销售，严重侵害消费者权益，损害消费者体验。另外，每次开机，强行推送广告。...
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修电视屏，太拖延了，修了20多天还没送回来！
修电视屏，太拖延了，修了20多天还没送过来！修电视屏搞了20多天不送过来，打电话催了很多个态度太敷衍！...
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已解决：投诉创维电视质量问题
投诉新买的创维电视有质量问题，我强烈希望更换同型号电视或者全额退款 厂家回复： 9-29日联系用户本人，用户回复28号下午5点已经有重庆负责人员联系沟通，同意更换新机，国庆左右过后更换到位，用户认可。 消费者回访： 已经更换新机了，谢谢你们平台。 ...
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整机进口双电机三星冰箱冷藏室不制冷，冷藏室电机不工作
整机进口双电机三星冰箱冷藏室不制冷，冷藏室电机不工作 本人于2018年2月22日，在商场购买三星冰箱，型号RF60J9061TL。该冰箱为整机进口双电机，半年时间目前冷藏室不制冷，冷藏室电机不工作。与客户沟通说只能修。半年时间出现重大故障，三星以次充好。冷藏室可调温度2-7度，冰箱...
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已解决：淘宝网购的志高空调不足4个月就要花几百元维修
淘宝网订单号：167981193880562276 淘宝网购志高空调不足4个月，室处机扇叶破碎导致冷凝器铜管破损无法使用，售后上门检查讲里面进了树叶外力导致需要收费500-800元才能维修或更换 厂家回复： 此空调由于是刮十七级台风，吹了树枝进室外机把风叶搞烂，刮烂冷凝器，自然灾害造成损...
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格兰仕微波炉售后服务态度恶劣的告诉消费者“那就别修了，爱修不修”
格兰仕微波炉有质量问题你不来维修售后恶劣。 微波炉购买2个月后，通电无反应，商品在保修期内。9月20日联系售后下单维修。后分别于21日、22日、23日再次电话售后，均被告知未下单受理，切售后服务态度恶劣，说出那就别修了，爱修不修的话，随后挂了电话。后致电格兰仕总部客服，...
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我在苏宁易购买电视被导购诱导了
上海闸北大宁苏宁易购导购诱导欺骗消费者 9月14号晚，去上海闸北区共和新路2008号大润发楼上的苏宁易购买电视，当时是想买夏普的，但是夏普的导购不在，创维的导购介绍说，夏普的电视没人买，都是买创维的电视多，然后我问那夏普有折扣吗，他说也就便宜两百块钱，没什么折扣的，...
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买了乐视电视机后的烦恼
乐视电视屏横线，2个月都没修好，个人要求不修了，也不送回来，售后极差，让人失望。 乐视超级电视屏有问题，换屏等了2个月都没修好，1个月前我就提出不修了，给我送回来，一直没送回来，打售后电话，也没用，给不了时间，联系不上工厂，一共打了几十个电话，客服和收机负责人，...
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乐视电视55寸曲屏的质量问题
5133元买的乐视TV 超4 X55 Curved，买了一年不到（保修期内），屏幕出现大块白斑，经维修人员上门鉴定，需要送厂保修（上门手续都没有就把电视拿走了，咨询了乐视电话客服，说可以拿走）。 快二个月了，客服电话打了N个了，说让主管给我电话，一直没有打。 具体维修日期提供不了，...
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已解决：投诉格兰仕空调乱收费不保修
各位工作人员你们好，本人2015年3月21日在京东商城购买了一台格兰仕Galanz KF-26GW/LP45-150（2）空调，现在发现制冷有问题，我的空间比较小，以前开28度很冷的，现在开26度还开风扇一点都不热，小孩子都热了一身汗，此产品厂家提供6年保修，联系了厂家申请售后，但是厂家根本就...
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已解决：冰箱内胆开裂是什么原因造成的？
买的晶弘冰箱BCD _278C，冰箱的内胆开裂了，希望包修好 厂家回复： 已联系用户告知上门维修处理，用户同意。 消费者回访： 上门维修了，修不好。已经过保了，内胆开裂已经出现3次了，买了2台，都是这样的问题，明显是质量问题。 ...
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宁波先锋电器——产品质量很差，售后不负责
898元买的先锋蒸发式冷暖风扇LRG0411ARA，该电器自从买回来用都没用就坏了，找售后服务维修都几个月了都没有修好，产品质量很差，售后不负责...
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已解决：长虹电视差点爆炸
厂家回复： 用户电视经检测电源组件出现故障，根据国家三包规定电源组件非主要部件，保修1年。现已过保修期需提供有偿服务，售后已联系并告知维修价格，用户不维修。 ...
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已解决：华帝净水器净质量问题
我于2018年6月17日在南通华帝专卖店花 3998元 购买一台华帝 HD-RO-22/B 净水器。隔日安装人员上门安装不测水质，讲肯定没问题。等我自行购买测试笔测试发现，净水器出来的水居然比自来水数值还高。 自来水测137，净水器测出来144。 发现问题后，由于当时没找到当地销售电话，一直...
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已解决：东芝电视主板不保修问题，属于主要部件，符合三包的逻辑部件，还在三年保修期
本人于2017年1月2日在京东网站东芝电视京东自营旗舰店购买东芝液晶电视（55U7600C）一台，在购买后的一年多使用过程中偶有死机，经常出现机器自动重启，但重启后可正常使用，故没在意。但是在2018年9月12日遥控器突然失灵无法开关机，电视需要手动拔插头来开关机，电视机器上自带...
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