投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
江苏省 -- 连云港市 | 投诉人 |
孔先生 |
投诉诉求 |
更换室外机 | ||
投诉详情：
本人于2017年11月11在苏宁易购买奥克斯空调，买回来新机一直没用，本人于1月26搬到新房开机发现奥克斯空调无法正常工作，苏宁不管挽货，机子存在严重质量问题，需大修，新机无法接受大修，希望中国质量网帮忙介入此事
厂家回复：已协调帮顾客维修完成，并补偿了3年延保。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！