投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
柯先生 |
投诉诉求 |
希望商家换个新的内胆或全部退款退货 | ||
投诉详情：
我在2026年1月14号买了一个美的牌电炖锅，因当时到货没拆开使用，在同年3月12号拆开使用，发现内胆破损，与商家沟通时，商家给出无法处理，平台也回复他们无法处理。
处理结果回复：用户已申请换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
