投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
惠而浦空调 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
机器能正常制冷工作 | ||
投诉详情：
购买的空调报安装，安装好之后报维修，一直没有人上门进行维修和检测，就说机器漏氟了，需要付费维修，不认同
处理结果：用户自行联系的第三方师傅上门移机，拆机时没有关阀门导致漏氟，需自费加氟；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！