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数码通讯

苹果4S手机过保15天WIFI模块虚焊不能使用希望免费更换

2012年11月11日份购买联通裸机iPhone4S，6.1.3系统，过保15天后WIFI模块虚焊不能使用，找到苹果公司船舶维修点 908，说wifi模块不能维修，只能换新机，需要1698元。网上查阅得知该款机型该问题是普遍现象，明显是质量问题，希望免费更换。 ...

2013-11-26 10:37:10
投诉联想Thinkpad笔记本：电脑外壳为什么不属于整机保修范围？

购买联想Thinkpad笔记本电脑，3、4个月，键盘左上方，屏幕转轴下方面板断裂，除此之外无其他任何地方有损伤，也从未有过碰撞的事情发生。打电话到联想售后，说外观不属于笔记本，保修范围。联想的保修说明上明确表示，整机保修，我认为电脑外壳肯定属于整机范畴。如果一...

2013-11-26 09:09:17
卓普手机c2黑色版屏幕易碎维修费用昂贵

手机屏幕易碎，维修贵。触屏玻璃更换550。卓普小黑和卓普c2小黑的百度贴吧很多这型号的碎屏手机，基是7月前销售的，都是屏幕质量问题。百度卓普小黑屏幕碎了就能看到都是7月份以前的手机碎屏。zopo公司生产的c2黑色版屏幕材质有问题，6月份推出了同款白色就换上了康宁大猩猩...

2013-11-26 07:03:09
为什么3899元的电脑在苏宁电器门店卖到了4956元？

本人11月12日在福州福新路店（苏宁电器门店）购买电脑一体机、当时门店一体机标价4999元，店员告诉我当日购买活动价格4699，并告诉我和苏宁易网的价格绝对一致，当时我购买了一台，价格为4699元，买完后装机人员告诉我必须要装他们店260元的杀毒软件，否则机出現问题不给保...

2013-11-26 00:41:31
苹果5手机后置摄像头有问题售后以摔过为由不保修

苹果5手机后置摄像头不清晰，在保修期内，售后说什么摔了，不保修，官方和售后一直踢皮球，一直说我人为损坏，不给处理！ ...

2013-11-25 22:23:32
北京58同城购买到假产品谨防上当受骗

现在有好多网络二手市场这种假冒产品比较泛滥，我也是第一次吃亏，因为正规交易平台反而被不正规诈骗者污染，所有信誉一概为零，我这是昨天在58同城二手市场买得，今天与她通电话竟然是关机，13051694510名字叫张娟，华美得包装欺骗了双眼，结果被骗啦，很恼火更气愤，堂堂5...

2013-11-25 21:54:41
魅族mx2手机屏幕维修费高达680元消费者无法接受

2013年1月份购买的魅族手机，最近不小心被摔碎了屏幕，打电话给魅族公司，说要680元，还要一周多的时间，好黑� Ｏ衷谑忻婕鄹癫�1699元的，一个小小的屏幕就要680元，亏我当初购买2499元呢。这个价格消费者很难接受的了。请相关部门处理一下。 ...

2013-11-25 18:04:44
中兴手机更换主板后频繁自动关机，返厂换件维修是否应该延保？

本人于去年11月多在北斗手机网购买了一个中兴U950（北斗小旋风）手机，今年六月由于无法读取内存卡内容而返厂维修，更换了主板，可是从返厂维修后，经常在接电话后自动重启，在本地售后进行过几次维修和刷机都得不到解决，打电话咨询厂家，厂家说是管不了，让我找当地的售后...

2013-11-25 16:38:26
苹果4s手机升级到ios7后导致wifi无法使用

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2013-11-25 16:02:51
联想278t智能手机使用网页时屏幕乱动

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2013-11-25 13:48:51
小米1S手机充电接触不良售后称属于人为造成不在保修范围

通过小米网购的小米1S，还在保修期内，近段时间充电接触不良，经常充不进电，动一动又可以充。昨天送小米南宁授权修点修理（授权点为广州市信联科技有限公司南宁市第一分公司），工作人员检查后，发现是充电接触不良，出具维修工单后将手机放店里。不久接到维修点电话，称是...

2013-11-24 16:19:46
中兴U930手机无故无法开机，设计缺陷为何收取费用？

这款中兴U9302013年1月12号本人从中国移动网上营业厅以合约机的形式以1490元购买的，使用一直正常偶尔发烫和死机无反映也属正常，但是在11月21号晚上电量用完自动关机后我再插上充电线进行充电，没有任何反映，无法开机，次日购买新电池也无法开机，充电没有指示灯，插上电...

2013-11-24 13:03:32
为什么苹果4s手机刚过保修期Wifi模板就坏了？

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2013-11-24 11:53:02
苹果4S手机升级7.0.3十天后WiFi变灰无法使用

iPhone4s手机升级苹果iso7.0.3 固件后，三天后wifi变灰不能连接无线。经拨打苹果售后说还原系统设置和网络设置仍不好。上网查询类是问题较多。怀疑是iPhone软件造成的。 ...

2013-11-23 19:51:06
苹果5手机屏幕上缺角为什么就不能保修？

我是开店销售苹果手机的，11月份从上海批发商进货二台手机，一台出售后没有问题，另一台，打开包装就是屏幕右上角缺了一个角，当时客户要退机不要了，我们联络上家，上家说原封机子他们不负责，要叫我们找苹果售后，去了柯桥的百邦苹果售后说，因为物理缺损，他们不能保修，...

2013-11-23 13:37:17
苹果4s手机升级ios7后wifi变灰不能用

2012年10月28日购买iphone4S手机，事也凑巧2013年10月28日晚升级ios7.0.3后出现WIFI变灰,WIFI地址不详,29日早去售后，告诉我已过保，得交500元才给换模块，网上也有很多人遇到这种问题，系统导致硬件故障。 ...

2013-11-23 00:56:17
HTC手机相机模块自行损坏却要消费者花1000多元换主板！

今天才发现有这么一个地方可以投诉。买了一个HTC Z710T没用满一年，相机就出现无法启动的问题，耗电也变得非常快，充满电只能用半天！投诉到售后维修点，说是过保修期（有个苹果也是把质量问题推到过保修期，已经投诉。怀疑手机厂家是不是都算准了时间来赚这些高额的维修费...

2013-11-23 00:23:12
苹果4S手机因自身质量问题导致WIFI不能使用，不能让消费者买单！

用了将近一年的iphone4S手机，今年9月份突然WIFI开关变成灰色，无法使用。打电话到售后去问，说是可能模块脱焊或虚焊，要我拿到专卖店去检测维修。将手机送到专卖店，告诉我说无论什么原因，由于手机已经过保修期，需要收费维修。当时我就质疑：无论商品是否在保修期内，如...

2013-11-22 23:50:36
魅族MX2手机无法开机返厂维修费用高达1680元

刚买了没有多久，就不能开机了，说里面发霉了，维修费高达1680元 ...

2013-11-22 22:14:23
苹果4S手机无线模块虚焊消费者买单，企业责任感何在？

最近几天发现无线网经常连不上，根本搜索不到。按照苹果官网的指示，操作了却更加恶劣，完全灰色无法使用。根据同样经历的人的经验，都是刚过质保期就出问题，维修点都想让花很多钱换新机。这种质量问题是出厂时候就产生的，与质保期无关，我认为商家应妥善解决以体现社会责...

2013-11-22 21:38:47
苏宁易购购买索尼手机听筒有电流声苏宁不予更换

2013年11月10日在苏宁易购网上购买索尼L39H黑色手机一部！手机到手后使用中发现听筒中有吱吱的电流声。多次找苏宁售后协商说要送去索尼售后进行鉴定，出鉴定报告才予以更换。但是我们当地邯郸市没有索尼售后服务点。我给索尼售后打电话说需要苏宁邮寄。现在是苏宁要报告让...

2013-11-22 15:12:20
小米2A手机换机后信号差的问题依旧未予以解决

小米2A信号不要，维修两次后换机，信号仍然不要，以为这手机就是信号比较差hi正常的，但是同事今天的红米拿来对比下，一样的地方他的满格信号，我的没有服务，心里感觉给小米忽悠了，强烈要求退钱 ...

2013-11-21 13:31:09
HTC手机质量问题

8.3号时在京东购买了该手机，在8月底时，手机出现突然黑屏，充不进去电，维修到10月份才拿到。用到11月21号，手机再次出现突然黑屏，充不进去电。手机重复出现上诉问题，要求更换手机 ...

2013-11-21 12:39:46
中兴U930手机字库损坏，为什么不予召回？

中兴U930字库本身有问题，而厂家却让这样的问题商品正常售卖，一年内连续维修三次。这个字库的问题不只是一个两个，而是很所很多，最起码使用的90%有这种问题，我觉得中兴厂家应该召回这批问题产品！ ...

2013-11-21 11:37:25
苏宁易购购买手机时附赠的蓝牙耳机为什么不送了，虚假宣传？

2013年11月10日，于网上网购华为牌G610-T00（白色）手机一部，使用优惠券后，最终售价为949元，同时因促销活动附赠蓝牙耳机一部。当时提示赠品蓝牙耳机为限量，但并未说明限量多少部，只显示先到先得。同时，该网站另一页面有888元团购此款手机（无赠品），因打算一次解决手...

2013-11-21 06:57:43
苹果手机4swifi模块虚焊希望免费更换

我于2012年11月19买下苹果4s手机，刚过质保几天，无线模块就不能用了，去售后询问告知更换需要一千多元，我花了五千买了才一年又要花一千换？后来我问了用这款手机的同事和朋友，都有同样的无线不能用的问题，而且都是刚过质保或者临近质保，我又上网查了下，发现此问题出...

2013-11-21 02:37:02
华硕平板电脑更换屏幕为何周期如此的长？

本人于2013年9月30日在郑州市百脑汇(郑州鑫银嘉电子科技有限公司)购买一台华硕平板电脑ME400C平板电脑,发票日期为2013年10月13日,因在2013年11月8日晚在床上看新闻时,不慎掉在木地板上,床高度30CM,造成平板电脑屏幕裂纹.2013年11月10日去郑州鑫银嘉电子科技有限公司售后服务...

2013-11-20 19:30:53
小米手机保修只针对外观吗？主板出现问题，售后为什么不予维修？

小米手机用了半年突然坏掉，经联系返厂维修，厂家售后说是主板坏了，但是以手机外观有损坏为由不予保修，说这是公司规定。我的手机是主板质量问题导致无法使用，我要求保修的是主板而不是外观，为什么不给保修啊？这不是霸王条款吗？ ...

2013-11-20 17:30:42
步步高X-PLAY手机信号不稳定售后不予退机处理

刚买的步步高手机，信号极其不稳定，甚至没有信号，在同一个地方其它手机都有信号，唯独步步高手机没有信号。先买的电话。后买的卡。用上了才发现信号不好。上网费劲。之后在7天之内换过一次，之后，信号还是不好。售后就说没检查出来问题。不给退了，就说是手机卡的问题。...

2013-11-20 16:12:45
魅族mx2手机无缘无故怎么就发霉了呢？

魅族mx2手机才买四个多月，主板等部件竟然发霉了，要更换主板等部件，费用要1660多元，这都是手机的价格了，很疑惑，无缘无故怎么就发霉了呢？厂商说是因为天气潮湿的原因，难道手机设计的时候都没考虑过这些环境因素吗？ ...

2013-11-20 12:01:14

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