投诉行业 |
VIVO手机投诉 | 投诉品牌 |
iQOO9 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
曾女士 |
投诉诉求 |
免费换屏 | ||
投诉详情：
vivo手机的很多系列的屏幕都出现绿线，这本身就是产品质量不好，为何要消费者买单？都不是人为的破坏，换手机屏幕还要一千多的。
处理结果：经用户信息未查询到购机及送修我司客户服务中心检测处理的记录，接到反馈后，我司积极联系用户沟通，多次联系电话均未接通，无法进一步核实及处理。
感谢用户的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系95033。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！